Hôtel l'Hacienda carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Les prestations et les équipements sont globalement bien au dessus du prix (par rapport à la moyenne européenne). La communication était fluide et après une conversation à cœur ouvert, l'une de nos chambres a été surclassée avec vue sur le port. Ce genre de service attentionné n'est pratiquement pas vu en Europe, et il est également rare en Chine (je suis un Marriott Platinum en Chine, ce qui n'est peut-être pas suffisant) Le restaurant de l'hôtel est également bon. Il y avait du vent et de la pluie le premier soir, donc nous avons mangé directement au restaurant. Le prix pour trois personnes était de moins de 200 euros, ce qui était beaucoup plus confortable que ces restaurants touristiques. recommander

Nous avons séjourné au Sofitel Marseille pendant 3 nuits à l'été 2023. L'hôtel est situé en périphérie du vieux port de Marseille où se trouvent tous les commerces et restaurants. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre le centre du vieux port depuis l'hôtel, l'hôtel est donc assez isolé de l'agitation du vieux port. L'extérieur de l'hôtel a l'air un peu vieillot mais les intérieurs sont très frais, propres et lumineux. Nous avons surclassé notre chambre en chambre Deluxe face au vieux port à la réception et nous avons pensé que cela valait le coup. On ne se lasse pas de se réveiller avec une vue sur le vieux port avec un ciel bleu clair. La chambre en elle-même était assez propre et spacieuse. Il y avait suffisamment de place pour ouvrir deux bagages tout en se déplaçant confortablement. Il y a aussi un service de préparation à la nuit où le personnel sortira les pantoufles de la chambre et jouera de la bonne musique de jazz à votre retour. Le lit était agréable et confortable et les oreillers étaient moelleux. Le seul reproche que nous avions, c'était que la climatisation s'éteignait au milieu de la nuit. Le contrôle de la climatisation ne semblait pas fonctionner et il semble que la climatisation soit contrôlée de manière centralisée, donc les commandes dans la chambre n'ont rien fait. Je n'ai pas pu dormir la première nuit car il faisait trop chaud et étouffant, nous avons donc demandé un ventilateur le lendemain. Cela nous a aidé à mieux dormir. Évidemment, si vous prévoyez de rester pendant les mois d’hiver, la chaleur nocturne ne devrait pas poser de problème. Le personnel de la réception était toujours agréable, chaleureux, amical et poli. Nous avons vendu la chambre avec vue à notre arrivée, ce qui devrait en dire long sur la gentillesse du personnel. C'était 70 EUR par nuit pour la chambre avec vue et cela comprenait le parking de nuit (27 EUR par nuit), donc ce n'était en réalité qu'environ 50 EUR de plus par nuit. Le voiturier et le concierge étaient tous très serviables et gentils et ils parlent tous assez bien anglais. Si vous avez l'intention de vous garer ici, sachez que les routes au sein de l'hôtel peuvent être assez étroites et que les parkings sont également assez étroits. Cela vaut peut-être la peine de demander au voiturier de vous aider à garer votre voiture au moins le premier jour, car conduire depuis les agences de location de voitures de la gare de Marseille jusqu'à l'hôtel était déjà assez stressant pour nous. Nous avons payé environ 300 à 350 EUR la nuit, mais nous avons pensé que cela en valait la peine et nous avons vraiment apprécié notre expérience.

Très belle hotel en plein coeur de Marseille. Chambre spacieuse et au calme. Personnel très professionnel. Exposition contemporaine dans les escaliers qui aide fortement à faire de nombreux cauchemars la nuit. Problème de douche avec rapide inondation de la salle de bain et de la chambre, moquette comprise. Odeur tres forte à notre arrivée de produits chimique dans la chambre du au nettoyage de la moquette. Excellent séjour.

Les femmes de ménage manifestaient depuis 53 jours devant l'hôtel à mon arrivée. La porte tournante était recouverte de boue et de confettis, tandis que les femmes noires dansaient sur des rythmes africains bruyants. Un choc complet ! Ils ont continué pendant mon séjour… La réception était très serviable après avoir contacté leur responsable. Mon vol a été retardé et je suis arrivé avec un jour de retard, ils ont donc réussi à modifier ma réservation sans paiement supplémentaire. Ma carte n'a pas fonctionné, j'ai donc donné une caution en espèces et ils m'ont envoyé un email lorsque ma valise qui avait été retardée est arrivée (pour ne pas me réveiller). Le ménage était moyen - deux fois, ils n'ont pas réapprovisionné l'eau. Une fois, ils ont oublié un produit chimique de nettoyage. Une autre fois, ils n’ont pas réapprovisionné les capsules décaféinées. Ils auraient également pu être plus généreux avec le papier toilette. C’est le recyclé très fin, qui part vite. Le petit déjeuner était délicieux et le restaurant spacieux, avec un jardin donnant sur la marina. La chambre était grande, moderne et calme, avec une vue imprenable sur le port, y compris les couchers et levers de soleil ! J'ai même vu l'incroyable feu d'artifice d'une demi-heure du 14 juillet juste sous ma fenêtre ! Le lit est grand et confortable, les oreillers un peu trop mous, l'éclairage est bon mais il n'y a pas de produits de toilette (ce qui était problématique au départ à cause des bagages perdus). Le service de chambre n'était pas disponible le seul soir où je voulais le commander - en raison des célébrations du 14 juillet. Le code QR ne fonctionne pas sur mon téléphone, j'ai donc dû appeler la réception pour commander. De plus, aucune boisson alcoolisée n’était indiquée et, en plus, je n’avais pas de réfrigérateur dans la chambre, je ne pouvais donc pas me détendre pleinement et profiter de mes vacances. L'hôtel ne dispose pas de spa, ce qui est dommage. J'ai donc fait une réservation en ligne et me suis fait masser au Hammam spa à quelques minutes de l'hôtel (très cher et pas génial). Le plus proche de l'hôtel était fermé. La piscine est magnifique mais dans un autre bâtiment qui nécessite un autre ascenseur au rez-de-chaussée. Un peu galère… La salle de sport est basique mais bonne. C'est assez occupé et sale à la fin de la journée. Il y a de nombreux bons restaurants à proximité et même une petite boutique Proxi. Il y a un arrêt de bus à 1min, qui va à la Terrasse du Port. Et le taxi m'a déposé juste devant l'hôtel. Les grottes du Mucem et du Cosquer, visibles depuis l'hôtel, sont un peu agréables à 25 minutes à pied et valent bien la visite. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour et je reviendrais si les problèmes ci-dessus étaient résolus.

Le frère de Xu Tai est très enthousiaste, le grand bébé est excellent et un repos confortable. Il y a des salles de bains et des retraits. La chambre a une vue directe sur la beauté du port et il est très pratique de manger la nuit. Le petit-déjeuner est également très bon, il ya des fruits, des œufs chauds, du café chaud. Plus d'une chambre pour les bagages.

Appartement très bien et fonctionnel, seul bémol : absence de rideau au niveau de fenêtre au-dessus de la porte d’entrée qui laisse donc entre toute la lumière.