Le Grand Mellis Hôtel & Spa carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Nous avons beaucoup apprécié la suite qui superbe. Voir photo ❤️ Le restaurant est très bon surtout les plats Indien, petit déjeuner est correcte le personnel du restaurant est compétent. Piscine, sauna et hammam super Point à travailler, le spa massage au pierre chaude très douloureux, j'ai l'habitude de faire se soin dans les hôtels Accor et autres car je l'adore mais là votre personnel n'est pas former. De retour en France j'ai du aller chez ostéopathe j'avais mal mal de partout, il faut faire attention avec les massages vous pouvez bloquer quelqu'un. Je les signalée à l'esthéticienne en insistant pas trop car ils renferment vite sur eux même et ne savent plus quoi mais nous connaissons les Malgaches car nous avons une société à Madagascar. C'est un manque de formation idem pour l'accueil lors du départ je voulais utiliser mes bon de ma carte Accor sauf que le personnel ne savait pas comment faire. Nous espérons que vous allez vous améliorer car nous allons revenir en juin juillet car nous venons une fois par ans afin de voir nos équipes.

La chambre était de qualité et bien agencé sachant que j’avais pris une suite pour plusieurs jours. La literie était aussi récente et de qualité. Il n’y avait rien à redire non plus sur la propreté des chambres et le travail des femmes de ménage chaque jour. La piscine, le spa et la salle de sport est aussi un très gros plus pour moi. Je regrette juste pour ce type d’hôtel une réception très moyenne qui avait du mal à dire bonjour bien assis au fond de leurs fauteuils, qui n’a pas répondu à plusieurs demandes suite à un problème en chambres. Le groupe électrogène de l’hôtel qui est intervenu très souvent est aussi bruyant ( peut être mal insonorisé ou mal placé) . Les Restos sont aussi très moyens. Sincèrement je m’attendais à beaucoup mieux.

Séjour de 3 jours pour une mission de travail. Cela fait 1 mois maintenant que le Radisson refuse de me rembourser la pré-autorisation de paiement (495 dollars) qu'ils ont prélevé lors de mon arrivée et dont ils m'ont assuré que cela ne serait pas débité de mon compte. Ils ont soi-disant annulé la préautorisation avant que je procède au paiement de mon séjour mais je me retrouve maintenant avec ces 495 dollars de pré-autorisation débité, en plus de mon séjour. Ces pratiques de préautorisation encaissée puis annulée sont vraiment floues. C'est du vol. C'est inacceptable et malhonnête de la part d'une grande chaîne. C'est indécent de n'avoir aucun service client pouvant/souhaitant régler ce litige. Attention, c'est déjà arrivé à d'autres clients (avis TripAdvisor). 3 day stay for a work mission. It's been a month now that the Radisson has refused to reimburse me for the pre-authorization payment ($495) that they took when I arrived and which they assured me would not be debited from my account. They supposedly canceled the pre-authorization before I payed for my stay, but now I'm left with this $495 pre-authorization charge, in addition to my stay. These practices of pre-authorization being cashed and then canceled seem really vague. This is theft. This is unacceptable and dishonest from a major chain. It is indecent to have no customer service that can/wishes to resolve this dispute. Be careful, this has already happened to other customers (TripAdvisor review)

C'est le seul choix pour venir à Antananarivo. C'est propre, sûr et pratique. Il y a des supermarchés dans les environs. La variété du petit-déjeuner est délicieuse et il y a des cadeaux sucrés tous les soirs. La qualité des serveurs est également très élevée.

Malgré le confinement j'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel. La chambre était grande et propre avec des sanitaires en ordre. Nourriture excellente, dommage que je n'ai pas pu profiter de manger dans la salle, Conclusion: très bon hôtel .

Les chambres sont confortables, mais nous n'aimons pas les douches sur la baignoire, sauf s'il y a un mat non-slip. Le petit déjeuner était certainement à la norme et le menu de manger aussi bon que le plus bon à Madagascar.Le personnel était agréable et utile et bien que le parking pour le pick-up et le déchargement était difficile, le personnel semble s'occuper très bien. En ce qui concerne la localisation, le trafic partout dans Tana est horrible, il est difficile de savoir si il y a quelque part plus pratique.

Merveilleux moment, très bel endroit, staff adorable, mention particulière à Nancy qui a parfaitement su répondre à nos besoins et qui a été aux petits soins, 1000 mercis ! Nous recommandons vivement le Tamboho et reviendrons assurément !