Super week end a honfleur. L établissement niché sur les hauteurs jouit d un panorama incroyable sur l estuaire. Une vue aussi incroyable de jour, que de nuit, avec les lumières du port du Havre . Les bâtisses sont historiques et magnifiques. Les chambres proposées répondent à tous les goûts; soit le charme de l ancien dans le bâtiment principal, soit du plus moderne dans le pressoir, superbe bâtiment rénové. Mais ce que je retiens le plus et ce qui fait vraiment une différence même pour un 5 étoiles, est le personnel. ABSOLUMENT incroyable. Gentillesse, bienveillance, professionnalisme . Ici que des solutions . L’objectif est de rendre le client heureux. L équipe est solaire et ultra pro. On se sent porte sans en rajouter , bref vraiment fan. Merci à tous , réception, bar, restaurant, spa, équipe du matin, du soir, tous sont au diapason. Beaucoup de sourire et super conseils. Laissez vous guider! Moment de détente vous repartez les batteries chargées et l’envie de revenir ! ( merci entre autres à Andrew, Lucas , Delphine, Johanna… ) et notre bulldog Napoléon a été reçu comme un empereur ( panier, gamelles et petits biscuits installés spécialement pour lui dans notre chambre )
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Emplacement exceptionnel pour ce lieu chargé d’histoire, dans lequel on se sent bien dès le lobby. Le personnel y est aux petits soins et se charge de vous faire découvrir l’hôtel avec professionnalisme. Le bar au coin de la cheminée est une merveille, et le parc paysager surplombant la baie du Havre offre un panorama exceptionnel. Notre suite dans le nouveau bâtiment était absolument sublime, avec des prestations dignes du standing de l’hôtel (douche hammam, baignoire balnéo, home cinema, enceinte Devialet…) et une décoration à la fois typique et moderne réalisée avec beaucoup de goût. L’attention portée à notre chien était également remarquable. Il ne nous a toutefois pas été précisé que le gant et le savon de gommage dans la douche-hammam étaient en supplément lors de notre arrivée, un détail un peu pingre compte tenu du tarif de la suite. Le parking est doté de plusieurs bornes de recharge Tesla et Porsche, mais le coût demandé est exorbitant (9 € l’heure pour du 11 kW) et la réception est aussi désolée que nous de revendiquer ce tarif qui revient à payer une charge plus de 60 €. Délirant, et peu recommandable pour les clients. Le spa était en rénovation lors de notre venue, mais nous ne manquerons pas revenir pour le découvrir dès sa réouverture.
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