Отель прекрасный! Весь сверкает чистотой, стильно оформлен, просто не к чему придраться. Сотрудники очень вежливы и дружелюбны. Завтрак изумительный, очень хорошо наполненный (в т.ч.есть безлактозное и веган молоко!). Не очень удачный вид из номера 612, на стройку, и соответственно, в дневное время строительные работы создают шум, но это не вина отеля.
В целом, все мои неудобства к отелю не имели отношения, но считаю нужным описать их, для сведения других путешественников.
Мои запросы в отель, отправленные через приложение trip.com, в «особые пожелания», остались без ответа, сотрудники отеля не получали их, не видели.
Кроме такси за 25€ из аэропорта Дубровника невозможно иначе добраться в Цавтат, шаттл идёт из аэропорта напрямую в Дубровник, без остановок на трассе.
Также, над отелем проходит путь взлетающих самолётов, что очень хорошо слышно в номерах с видом на залив.
- Galia Mukh
Never had a hotel where I had to complain about as many things
First off room wasn’t ready at check in time which was no big deal really
But then walked into room and it was like a sauna
Took 4 visits/phone calls with very unhelpful receptionist to get it to work (couldn’t adjust temp in room they done it at reception) 😂
Next there was a constant clicking noise from the card holder on wall - which maintaince had to come and replace (said this happens regularly and they fixed straight away)
Shower - hot water doesn’t seem to work at busy times
Tv also didnt work in room
There was that much wrong it was almost comical apart from the cost of the room
- Invité