Quelle déception ! Nous avions réserver une chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants, une belle chambre mansardée, climatisé, avec un décor montagne... pour la modique somme de 130 € ! A notre arrivée à 18h30 nous récupérons la clé de notre chambre et à notre grande surprise la chambre n'avait pas été préparé ! Je redescend à l'accueil pour que la personne fasse le nécessaire et elle m'annonce qu'elle est seule et qu'elle ne peut rien faire et qu'elle n'a pas d'autre chambre familiale ! Elle nous propose de récupérer 2 autres chambres séparées. Je demande que les 2 chambres soient côte à côte avec une porte communicante mais ce n”est pas possible ! Elle nous propose de récupérer 2 autres chambres face a face et de laisser les portes des chambres ouvertes avec un couloir entre les 2 !!!! Résultat nous avons du dormir chacun dans une chambre avec un de nos enfants, nous qui pensions passer une nuit tous les 4 ! Quand aux chambres que nous avons eu, la tapisserie se décolle, il y a de la moisissure sur les murs , les moquettes au sol sont sales, le pommeau de douche à moitié cassé.... Pour un hôtel 3 étoiles c'est une honte !! Le parking devant l'hôtel est tout petit, à peine une dizaine de places, parking non fermé, pas de places de parking pour les personnes handicapées ! Hotel sans ascenseur, hôtel qui mériterai quelques travaux de rénovation ! Enfin pour nous ça sera notre première et dernière expérience ! A fuir !
- Invité
Quel dommage que les photos ne correspondent pas du tout à la réalité, comme d'habitude la carte postale est flatteuse ... mais le décor est vieillissant et négligé, le jardin d'accueil crie au secours puisque pas entretenu même si l'accueil est cordial, ça laisse une impression désolante le service manque de qualité, et ou de personnel ... et ou les deux. et nous avons sans doute manqué de chance peut être sommes nous venus au mauvais moment. Malgré tout, le premier matin le petit déjeuné était soigné et diversifié, sur un séjour de plusieurs jours, nous constatons que le ménage n'est pas fait de manière qualitative. Heureusement la literie est confortable. La responsable de l'établissement est sympathique. je précise que je ne suis ni une amie, ni une relation personnelle de cet établissement, comme cela se pratique beaucoup pour mieux tromper ...
- Invité