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Genève|À 1.35km du centre-ville
Un hôtel sympathique avec un service assez inégal. Durant notre séjour, nous avons rencontré un problème avec la télévision de la chambre 16 (de mémoire). Celle-ci s'éteignait toute seule de façon aléatoire toutes les 5 ou 10 minutes. J'ai appelé la réception à 18h pour signaler la chose le jour de notre arrivée. Le monsieur au téléphone m'a dit qu'il nous envoyait un technicien. Deux heures plus tard, personne n'est passé. Je redemande à un jeune homme de la réception de bien vouloir s'occuper de la télévision, il est 20h30. Nous rentrons deux heures plus tard et rien n'a été fait. Le lendemain matin, nous signalons notre problème pour la 3ème fois à la réception. Le receptionniste s'excuse et nous dit qu'il doit y avoir un problème avec la télévision de cette chambre, et nous offre un surclassement à l'étage du dessus pour lequel nous le remercions. Nous montons donc faire notre valise pour le délogement après avoir petit déjeuné, et tombons sur une femme de chambre ne parlant pas français, à laquelle nous expliquons qu'elle n'a pas besoin de faire la chambre en recouche car nous changeons de chambre... Nous n'avons pas su s'il y avait eu quelque forme de communication entre la réception et les gouvernantes. Le soir, nous arrivons dans la chambre, et au bout de 2 minutes toutes les lumières vacillent en même temps. Mon conjoint remet la clé dans la fente de l'interrupteur à l'entrée pour être certain que le problème ne vienne pas de là... nous allumons la télé... Qui s'éteint au bout de 5 minutes. Nous la rallumons, et 5 minutes après les lumières recommencent à s'éteindre et se rallumer. La télévision a dysfonctionné durant toute la soirée de la même façon, et les lumières de la chambre se sont allumées toutes seules alors que j'étais dans la salle de bain... Bref, après cette histoire invraisemblable que nous avons signalé à la réception, 50 francs suisses nous ont été offerts sur la note, mais nous estimons malgré ce geste commercial ne pas avoir eu un service au niveau des attentes, surtout avec autant de déceptions sur seulement deux nuits.