Superbe hôtel de Luxe, sur le plan architectural et esthétique, rien à dire. Sauf un problème d’organisation interne : de la chambre 3220, il faut prendre deux ascenseurs séparés par de longs couloirs pour simplement descendre de deux étages pour aller au restaurant. Pas très pratique (l’un de nous avait un souci à une jambe et donc mobilité réduite). Très beaux jardins. Belle taille de chambre, bonne literie. Propre partout. Équipements plutôt corrects (mini bar, bouilloire, coffre de bonne taille, grande bouteille d’eau gratuite dans la chambre par jour et par personne), mais peu de rangements. Pour le sport, belle salle de fitness, mais une seule piscine extérieure, en janvier pas très agréable, il devrait au moins y avoir une petite piscine intérieure dans le spa. Personnel serviable, et prévenant pour la plupart. Pourtant nous sommes peu satisfaits du séjour pour plusieurs raisons. Tout d’abord, pas de deuxième clé-carte à l’arrivée. Il faut la de***der. Ensuite, l’isolation phonique des chambres par rapport au couloir ; le bâtiment résonne fort, et comme il y a des personnes peu respectueuses des autres qui parlent très fort dans les couloirs, un grave problème de calme. Cela pourrait être partiellement résolu par l’installation d’une porte intérieure entre couloir de la chambre et pièce principale, il y a la place pour cela. On entend également le poste TV du voisin. Troisième point : wifi défectueux à cause du relais près de la chambre. Après notification au desk, réparé en 15’ par le technicien, mais c’est énervant de passer près de 20’ à tenter de se connecter sans succès pour découvrir au final que c’est un problème technique qui pré-existait. De plus, wifi gratuit limité à deux appareils, sinon il faut payer. Quand vous voyagez en couple avec téléphones, ordinateur et tablette, c’est un peu court, 3 possibilités de connexions constituent un minimum dans un 5*. Quatrième point : la salle de bains : pas de peignoirs, pas de chaussons, une seule grande serviette et une petite par personne, mais le pire de tout, pas de sèche-cheveux ! il a fallu le réclamer au desk. Et un débit de douche faible, pas très pratique pour le rinçage des cheveux. Par ailleurs la salle de bains et séparée de la chambre, par une vitre occultée par un rideau. Mais le rideau occultant n’est pas assez opaque, donc si l’un se rend à la salle de bain durant la nuit ou tôt le matin, le fait d’allumer dans la salle de bains donne de la lumière gênante pour celui qui veut continuer à dormir. Ce qui nous amène au problème de l’éclairage : l’intensité lumineuse est très bonne, mais pas de lampe de chevet (aucune), uniquement des lampes fortes au plafond avec des boutons situés sur un seul côté du lit, donc celui qui est à gauche n’a aucune possibilité d’action sur l’éclairage. C’est plus que contrariant. Et pour finir le téléviseur : pas moyen d’avoir quelque chose à l’écran, sauf des messages proposant de souscrire des packages ou autres, après 10’ de tentatives avec une
Parfait
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