L'expérience de l'hôtel la plus mauvaise que nous ayons jamais eue. Nous sommes une fête de 8 avec 3 enfants. L'arrivée à 11 h a été dit par le bureau frontal qu'ils n'avaient qu'une chambre pour nous parce que l'hôtel est surréservé. Nous avons réservé deux chambres. Le bureau de front nous a dit qu'elle nous enverrait à Hilton et Hilton nous aurait deux chambres. Je l'ai double vérifié si Hilton avait des chambres et la réponse était oui. C'est là que le cauchemar a commencé. Nous avons été en train de passer à Hilton à minuit et le bureau de front dit qu'il n'y avait pas de chambre unique disponible et qu'il n'y avait rien à faire. Mais quand nous étions revenus, la seule chambre était partie et il n'y avait aucune chambre. Lorsque nous lui avons demandé de nous envoyer à Hilton, elle a dit qu'elle avait une place pour nous. Elle a supposé, elle ne se moquait même pas de vérifier ou de faire un appel et nous a envoyé. Je me suis rendue en ligne et j'ai découvert qu'il n'y avait pas de chambre dans cette zone de la chaîne Hilton. Nous avons un 6 ans qui est devenu vraiment grossière et chaud. Le voyage a commencé à se ruiner à l'heure actuelle. Après avoir parlé au bureau frontal et elle parlait à son manager, enfin à environ 2:40am nous avons eu notre première chambre. Il a un lit unique et un canapé, plutôt que les deux lits que vous avez réservés. L'hôtel est en rénovation extensive. Une pompe à feu nous a réveillés à 6h30. Quel autre rencontres ? À la différence de l'autre plainte d'examen sur ”vous devrez être embarqué à un autre hôtel pour des options de petit déjeuner complimentaires”, cette option n'est plus une option. Et pour la deuxième, nous avons demandé si ils avaient une chambre avec deux lits, le bureau frontal (une autre dame) a dit non, et annoncé que leur système pouvait avoir un glissement et ils sont surréservés. Le spectacle de la ville est très bien, mais il est très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien, très bien Ils nous ont facturé un prix complet pour les deux nuits, ils ne se sentaient pas mal au sujet de la situation, et il est à nous de reprocher l'expérience terrible. Si vous oubliez vous-même et/ou votre famille dans une situation similaire pour un voyage en Alaska, je vous recommande cet hôtel, sinon vous pouvez rester loin.
Très bien
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