Hôtels à Rome avec bar

Un séjour inoubliable et un service exceptionnel chez Starhotels Bonjour, je suis une voyageuse coréenne et j'ai récemment séjourné chez Starhotels lors d'un voyage en famille en Italie. Notre séjour de quatre jours à Rome a été tellement merveilleux que je tenais à partager cet avis sincère dès mon retour. Ce voyage était notre tout premier voyage en famille en Europe – avec ma mère et mon fils – et nous avons passé les trois premiers jours à Rome chez Starhotels. Dès notre arrivée, tout a dépassé nos attentes : l'emplacement idéal, les chambres impeccables et surtout, l'accueil chaleureux et attentionné du personnel ont rendu notre séjour incroyablement agréable. Nous étions tellement satisfaits que nous avons décidé de retourner chez Starhotels pour notre dernière nuit en Italie. Malheureusement, par erreur, j'ai réservé à la mauvaise date. Après un long périple de onze jours à travers le sud de l'Italie, nous sommes rentrés à Rome épuisés – pour nous rendre compte de notre erreur de réservation une fois arrivés à l'hôtel. Ce fut un moment stressant et éprouvant… jusqu’à ce que M. Tofael M., le directeur, intervienne gentiment pour nous aider. Avant même de comprendre pleinement le problème, M. Tofael nous a regardés droit dans les yeux – surtout mon fils – et a simplement dit : « Ne vous inquiétez pas. Je vais trouver une solution. » Ces quelques mots nous ont apporté un immense soulagement. Dans un pays étranger, une telle erreur peut être paralysante, mais son calme et ses paroles rassurantes ont fait toute la différence. Plus touchant encore, M. Tofael et Mme Paola S., à la réception, se sont mis en quatre pour trouver une solution. La réservation ayant été effectuée via un site externe (et non directement auprès de l’hôtel), la situation était complexe. Malgré cela, M. Tofael a personnellement passé de nombreux appels et a fait un suivi rigoureux jusqu’à ce que le problème soit résolu. Grâce à ses efforts, nous avons pu passer notre dernière nuit en Italie exactement où nous le souhaitions : au Starhotels, en toute sécurité et avec un accueil chaleureux. Ayant travaillé pendant des années dans des chaînes hôtelières internationales en Corée et étant toujours active dans le secteur de l'hôtellerie, je peux affirmer sans hésiter que leur professionnalisme et leur dévouement ont été exceptionnels. Ils incarnent l'idéal de l'hôtelier et méritent amplement notre reconnaissance et nos éloges. Je choisirai sans aucun doute cet hôtel lors de mon prochain séjour à Rome. Je compte également recommander Starhotels, ainsi que l'excellent service de M. Tofael et de Mme Paola, au plus grand nombre de personnes possible, via des blogs, des communautés de voyageurs et toutes les plateformes pertinentes. Un immense merci.

Rome ne s'est pas faite en un jour. Dans une ville où abondent temples millénaires, ruines majestueuses et vestiges antiques, cet hôtel est manifestement une construction moderne et neuve. Le nom « Best Western Plus Hotel Royal Santina », un peu alambiqué pour les locuteurs chinois, sera pour moi simplement l'Hôtel Santina. Il se trouve à un peu plus de 200 mètres de la gare centrale de Termini, un véritable carrefour où convergent trains, navettes aéroport et les lignes A et B du métro, ce qui rend les transports extrêmement pratiques. Le confort d'un hôtel moderne est incontestable. La chambre n'est pas très grande, mais le lit est très confortable. Le romantisme et le sens du design italiens se retrouvent à plusieurs endroits ici, comme l'éclairage d'ambiance de la chambre, intitulé « colorez vos rêves », offrant aux clients le choix entre des lumières rouges, vertes ou bleues. Les couloirs présentent même des murs ondulés qui donnent l'impression de perdre l'équilibre. Comme on peut s'y attendre d'un grand hôtel de la capitale, la télévision de la chambre propose deux chaînes chinoises, CCTV 4 E et Phoenix TV, et le débit de téléchargement du Wi-Fi peut atteindre 18 Mbps. Le petit-déjeuner est digne de son appellation « Royal », avec une grande variété de choix, y compris du jus d'orange fraîchement pressé, dont le goût est vraiment excellent. Je suis sur le point de quitter l'Italie. Merci à l'Italie d'avoir laissé au monde des vestiges où l'on peut toucher mille ans d'histoire. J'apprécie les objets anciens imprégnés d'histoire, de culture et d'art. Et l'Italie est, en quelque sorte, un trésor ancestral de ce monde.

L'emplacement de cet hôtel est parfait ! Tous les principaux sites touristiques sont très proches. Près de l'hôtel se trouve une petite place avec une fontaine et quelques restaurants chaleureux pour que vous puissiez ressentir l'esprit de Rome. La chambre est petite mais le lit était extrêmement confortable. Internet est très rapide et vous disposez d'un smartphone gratuit avec connexion Internet. Le petit déjeuner est excellent ! Toutes les dames de la réception sont très sympathiques et serviables ❤️

Les anciennes chambres sont en cours de rénovation et prennent l’empreinte Barceló. Il s'est beaucoup amélioré par rapport à ma dernière visite en août 2024. Il dispose d'un parking gratuit sur place.

Очень удачно расположенный отель, прямо напротив входа в музеи Ватикана. Отличный завтрак, все необходимое в номере.

👍Prenez le bus de la ville depuis la gare. Il y a beaucoup de bus et l'arrêt est très proche de l'hôtel ! 😲Mais cette fois-ci, lorsque j'ai pris le bus avec mes lourds bagages, j'ai malheureusement été harcelé par un jeune homme noir mentalement anormal, agile et pieds nus qui n'arrêtait pas de crier et de me provoquer, mais le chauffeur grand et gros a fermé les yeux... De nombreux passagers âgés et faibles sont descendus du bus pour éviter... 👍Finalement, nous avons pu nous échapper grâce à une jeune fille courageuse qui est intervenue pour nous aider à descendre du bus et a essayé par tous les moyens de le calmer et de l'emmener ! 👍Le personnel du comptoir est sympathique et le service est bon ! 🍄La chambre est propre et confortable, mais malheureusement il n'y a pas de petit réfrigérateur disponible ! Aucune eau minérale n'est fournie.

C'était proche de la gare à pied et pratique pour faire du tourisme. Cependant, même si nous voyagions pendant la saison estivale extrêmement chaude, la climatisation était faible et la chambre était loin d'être fraîche et confortable. Il n'y avait pas non plus de cloison dans la douche, donc c'était trop gênant pour les Japonais de l'utiliser.

Notre expérience au Fabulous Village a été mitigée lors de notre séjour. Nous y avions déjà séjourné et quelques incidents ont rendu notre séjour moins agréable. Points négatifs : Tout d'abord, certains membres du personnel étaient peu serviables et très directs à nos côtés. Certains étaient plutôt sympathiques, mais nous avons également été confrontés à des employés qui nous ignoraient pour discuter avec d'autres résidents et se montraient parfois impolis. Ils avaient également pour habitude de ne pas s'occuper des situations qui nous mettaient mal à l'aise. Par exemple, alors que nous allions au restaurant pour le dîner, une grande table d'enfants et d'adultes assis près de nous nous adressait des commentaires racistes à répétition, se moquant de nous et nous narguant pendant que nous mangions. Les adultes n'étaient pas plus en reste : voyant les enfants se comporter ainsi, ils n'intervenaient pas et nous fixaient du regard comme si nous faisions quelque chose de mal. Le personnel est venu à plusieurs reprises constater la situation, mais personne ne nous a proposé son aide, ce qui nous a irrités et frustrés envers le personnel et les résidents. Lors d'une autre rencontre, nous avons tenté d'expliquer au personnel que nous bénéficiions d'une réduction sur le petit-déjeuner buffet. Au lieu de cela, ils ont insisté pour que nous payions le montant différent, prétextant une modification récente sans prévenir les résidents. Malgré nos efforts pour leur parler avec compréhension, ils ont été directs et ont refusé de prendre en compte notre position, allant même jusqu'à ne même pas examiner les preuves que je leur présentais et persistant à refuser. Nous leur avons depuis envoyé un e-mail à ce sujet à notre retour de voyage, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part et supposons qu'ils n'en recevront pas. Nous n'avons pas pu nous empêcher d'avoir l'impression d'être traités différemment, car nous étions étrangers et mon partenaire était asiatique. Il est donc arrivé que, à la piscine, les garçons plus âgés nous aspergent d'eau et nous lancent des balles sans raison, contrairement aux autres résidents. Là encore, le personnel n'a rien fait pour nous aider. Enfin, concernant les installations, nous avions un pommeau de douche qui pulvérisait l'eau à une pression différente de celle à laquelle nous sommes habitués, ce qui rendait parfois la douche pénible. De plus, certaines prises de courant de notre logement étaient déjà cassées et inutilisables pendant tout notre séjour. Points positifs : L'agent de sécurité et le personnel du point d'information ont été très polis, respectueux et serviables pendant notre séjour, ce que nous avons apprécié après d'autres expériences désagréables avec le personnel. Le logement était relativement propre et suffisamment spacieux pour deux personnes, et le lit était agréable et confortable. La piscine était agréable, hormis les expériences mentionnées ci-dessus, et la nourriture était également délicieuse et savoureuse. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques aspects positifs de ce séjour, mais ils ont été éclipsés par le comportement grossier et ignorant du personnel lors de différentes situations et par le sentiment constant de racisme subtil et pas si subtil que nous avons dû endurer pendant notre séjour là-bas, cela nous a vraiment mis mal à l'aise et au point que nous avions hâte de partir pour aller en ville et être loin de cet environnement.

La chambre est propre et calme. L'hôtel Rome n'a pas de toile, de toilettes, mais l'hôtel est fourni. Plus que grâce au petit frère de la réception, il a envoyé une goutte d'eau quand je suis revenu.

L'impression générale est ancienne, mais je pense que c'est suffisant pour qu'un homme passe la nuit sans repas. L'emplacement est parfait car il est proche de la gare, il y a de nombreux restaurants dans le quartier et le Colisée est accessible à pied, mais il est difficile de savoir où se trouve l'entrée de l'hôtel, et l'hôtel est situé juste après avoir traversé. une porte. bâtiment, donc lors de l'enregistrement, vous devez parler à la réception par interphone. La pièce est un peu petite, mais elle n'a pas l'air particulièrement sale, mais la climatisation ne fonctionne pas et il n'y a pas beaucoup de prises. Le sèche-cheveux dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné était cassé et je ne pouvais pas l'utiliser, alors soyez prudent. Le service de chambre semble être disponible en ligne, mais le système est probablement en maintenance, je ne peux donc pas en parler. La vérité est que le prix est un peu bas pour de telles installations.