Hôtels 4 étoiles à Rome

Super! Wang Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing Wing

Un séjour inoubliable et un service exceptionnel chez Starhotels Bonjour, je suis une voyageuse coréenne et j'ai récemment séjourné chez Starhotels lors d'un voyage en famille en Italie. Notre séjour de quatre jours à Rome a été tellement merveilleux que je tenais à partager cet avis sincère dès mon retour. Ce voyage était notre tout premier voyage en famille en Europe – avec ma mère et mon fils – et nous avons passé les trois premiers jours à Rome chez Starhotels. Dès notre arrivée, tout a dépassé nos attentes : l'emplacement idéal, les chambres impeccables et surtout, l'accueil chaleureux et attentionné du personnel ont rendu notre séjour incroyablement agréable. Nous étions tellement satisfaits que nous avons décidé de retourner chez Starhotels pour notre dernière nuit en Italie. Malheureusement, par erreur, j'ai réservé à la mauvaise date. Après un long périple de onze jours à travers le sud de l'Italie, nous sommes rentrés à Rome épuisés – pour nous rendre compte de notre erreur de réservation une fois arrivés à l'hôtel. Ce fut un moment stressant et éprouvant… jusqu’à ce que M. Tofael M., le directeur, intervienne gentiment pour nous aider. Avant même de comprendre pleinement le problème, M. Tofael nous a regardés droit dans les yeux – surtout mon fils – et a simplement dit : « Ne vous inquiétez pas. Je vais trouver une solution. » Ces quelques mots nous ont apporté un immense soulagement. Dans un pays étranger, une telle erreur peut être paralysante, mais son calme et ses paroles rassurantes ont fait toute la différence. Plus touchant encore, M. Tofael et Mme Paola S., à la réception, se sont mis en quatre pour trouver une solution. La réservation ayant été effectuée via un site externe (et non directement auprès de l’hôtel), la situation était complexe. Malgré cela, M. Tofael a personnellement passé de nombreux appels et a fait un suivi rigoureux jusqu’à ce que le problème soit résolu. Grâce à ses efforts, nous avons pu passer notre dernière nuit en Italie exactement où nous le souhaitions : au Starhotels, en toute sécurité et avec un accueil chaleureux. Ayant travaillé pendant des années dans des chaînes hôtelières internationales en Corée et étant toujours active dans le secteur de l'hôtellerie, je peux affirmer sans hésiter que leur professionnalisme et leur dévouement ont été exceptionnels. Ils incarnent l'idéal de l'hôtelier et méritent amplement notre reconnaissance et nos éloges. Je choisirai sans aucun doute cet hôtel lors de mon prochain séjour à Rome. Je compte également recommander Starhotels, ainsi que l'excellent service de M. Tofael et de Mme Paola, au plus grand nombre de personnes possible, via des blogs, des communautés de voyageurs et toutes les plateformes pertinentes. Un immense merci.

HiSuite Rome has two kinds of accommodation: regular hotel rooms and two or three small two-bedroom apartments, each with separate entrance. As we are a family of five (two parents and three children aged 16, 7, and 1,5 years), we got an apartment. The apartments are located in a separate house just opposite to the hotel reception on a narrow and truly authentic street in the old center of Rome, in a few minutes' walk from Piazza Navona. Each apartment has an entrance door with a codelock, which opens into a living/dining room with a kitchenette complete with a fridge, a coffee machine, and a toaster. One of the two bedrooms is one level above, another is one level below, underground (and without natural light), all three levels being connected with staircases. From the photos in the hotel website it was not clear that the apartment is organized in as many as three levels (although the staircase was of course clearly visible), but this is a nice detail adding much to the cozy character of the space. Note however that living in this space involves using stairs a lot. Both bedrooms are equipped with shower and toilet, and there is one wardrobe with a small safe upstairs. The tasteful decoration of the apartment, as well as the hotel's lobby, deserves special mention, and every morning it was delightful to see the beautiful Baroque frames of windows just opposite to ours. The hotel is apparently owned by a family, and the owners were really friendly and thoutful. We kept contact via email and WhatsApp with Laura, Giulia, and Mike (Michele?), and this experience was pleasant and memorable. The hotel team helped us book comfortable and reasonably priced transfers from the Fiumicino airport and to the Termini train station, and both taxi drivers were punctual and dependable. We had an early inbound flight, and the hotel provided us with early check-in free of charge (without us asking for it). On the day of checkout our luggage was kept until the taxi arrived in the evening. The hotel also provides to its guests a memo with a useful selection of eating and cultural addresses, and Laura readily gave lots of practical advice regarding visiting the city's attractions. HiSuite Rome does not have breakfast room, but there is a cafe next door. We however did not use it, because it was nice to have our own breakfasts at our place. All in all, our experience with HiSuite Rome is perfect. They provide normal service that you expect from a hotel of this class, but do everything with much attention to detail, in a thoughtful, friendly and dependable manner that goes beyond what's expected. I would definitely recommend this place to anyone wishing to explore Rome from a nice and historical location, and will check their website first should we be coming to Rome again.

Seules les cloisons de séparation de la chambre n'étaient pas bien isolées, on pouvait entendre depuis l'autre chambre, j'étais à 104, le deuxième jour, toute la nuit, j'entendais du bruit probablement à cause de la climatisation fixée sur nos murs. Le gel douche et le shampoing sentent un peu mauvais, je pense que vous aurez plus de plaintes à ce sujet si ce n'est pas l'attention... le reste était super, le personnel absolument sympathique, ça vaut chaque centime dépensé, fortement recommandé

L'accès est un peu difficile, mais tout le reste est correct. L'établissement se trouve à moins de dix kilomètres de la cité antique de Rome, soit à vingt minutes de route. Les installations de l'hôtel sont très récentes, le dîner est bon et le gars est également très beau

Super tolle Lage! Etwas schwer mit Tür öffnen und Internet aber es geht 

👍Prenez le bus de la ville depuis la gare. Il y a beaucoup de bus et l'arrêt est très proche de l'hôtel ! 😲Mais cette fois-ci, lorsque j'ai pris le bus avec mes lourds bagages, j'ai malheureusement été harcelé par un jeune homme noir mentalement anormal, agile et pieds nus qui n'arrêtait pas de crier et de me provoquer, mais le chauffeur grand et gros a fermé les yeux... De nombreux passagers âgés et faibles sont descendus du bus pour éviter... 👍Finalement, nous avons pu nous échapper grâce à une jeune fille courageuse qui est intervenue pour nous aider à descendre du bus et a essayé par tous les moyens de le calmer et de l'emmener ! 👍Le personnel du comptoir est sympathique et le service est bon ! 🍄La chambre est propre et confortable, mais malheureusement il n'y a pas de petit réfrigérateur disponible ! Aucune eau minérale n'est fournie.

We stayed here for four nights in June of 2025. The location of the hotel is generally good for getting to some of the more noteworthy site (Trevi Fountain, Spanish Steps, etc.). There's a metro station around 8 minutes walk away, which opens up most of the rest of the city pretty well. We walked from here to the Vatican, which took around 35 minutes, but would be less than half that by cab. The surrounding area is great for clothing shops, but the food we found nearby was mostly so-so, and frequently over-priced tourist fare, though I'm sure if you walk a little farther from the hotel you can find some good options. The room itself was booked for a family of four, and was comfortable. The bathroom and shower had good water pressure, and the AC worked just fine. Some of the sheets were not quite clean, but we just didn't use the one we found slightly dirty. The beds were comfortable and a good size. The room and hotel have little to no facilities, so you're really just paying for room and the location. The exterior entrance is not well marked, and we actually walked past it on the street several times. If you're thinking of booking here, I'd recommend just looking for the GAP store which is directly across the street, much easier to find. Our interactions with the hotel staff were limited. We received a number of automated messages, some of which were contradictory, or had out of date information. After booking and paying for the room (a non-refundable booking) we were told there was an extra ”city tax” not included which would need to be paid before checking in which amounted to around an extra $90 or so, and the offered price of an airport transfer service went up as soon as we requested it (from 85 euros to 95). The hotel arranged the transfer service for us, but the driver left the airport before we could get out of the passport control due to another booking. The driver service showed up at the hotel at the time the flight was supposed to arrive, even though the flight was late, and you'd expect them to know that going through passport control takes easily an hour, so this seems to be quite poor planning on behalf of either the hotel or the service. We ended up taking a taxi from the airport which was also slightly over half the price of the transfer service, so I'd recommend skipping their service, it seems like a rip-off. Taxis from the airport to the city center seem to be subsidized by the government, and were a fixed price of 55 euros (for a normal size car big enough for 4 people) at the time we visited. The train from the airport is also not a bad idea if you're comfortable using the metro, as the train station is just 3-4 metro stops from the nearest metro station to the hotel (Spagna). Overall, we enjoyed our stay, but felt like we mostly paid for the location.

Globalement, un avis positif. L'emplacement de l'hôtel est excellent : à seulement 10 minutes à pied de la gare Termini, le long de la rue commerçante principale. La station est desservie par deux lignes de métro qui permettent de rejoindre le Colisée et la Cité du Vatican, et offre également un accès direct à l'aéroport et à Florence. Un excellent restaurant se trouve au rez-de-chaussée et propose une cuisine italienne authentique et savoureuse, bien meilleure que les restaurants touristiques du quartier. La paella aux fruits de mer est vivement recommandée ! La chambre était un peu petite ; il était difficile d'ouvrir deux valises, et une fois ouvertes, impossible de les déplacer. Le petit-déjeuner était correct. La réception est ouverte 24 h/24 et le service était excellent.

Per il prezzo di Roma non è male, però le modalità di self check in sono leggermente macchinose per il primo ingresso (poi una volta ottenute le chiavi che si trovano in stanza si apre portone esterno e di ingresso al condominio). Il bagno aveva una doccia con muffa ed usciva pochissima acqua dal soffione, tutto incrostato, comunque pur cercando di pulirlo non usciva molta acqua. Per il prezzo non è malaccio però