Hôtels près de Rathenaubrunnen à Berlin

Hôtel très froid, on dirait un hôpital, à la réception personne n'est accueillant, on a eu des problèmes de badges pour entrer dans les chambres mais aussi dans les ascenseurs ou les couloirs, je me suis retrouver bloqué entre 2 portes pendant 15minutes un matin, impossible de débloquer jusqu'à ce qu'un autre client passe pour m'ouvrir. A la réception, cela ne choque personne et pas d'excuse. Pendant ce séjour, la carte s'est bloquée 3 fois en 4 jours (sans mettre la carte avec des clés ou autre bien évidemment). Au petit déjeuner, impossible de mettre le dej sur la chambre, vous devez remonter dans cet hôtel immense pour récupérer une carte bleue et vous ne pouvez pas revenir par la suite payer c'est avant sans discussion, evidemment ce n'est expliqué nulle part. Autre point si vous commander un taxi, vous devez attendre dans le hall à l'etage que le taxi arrive car trop compliqué d'attendre devant, resultat le taxi est mecontent car on ne lui a pas dit et en plus vous avez déjà 10 euros au compteur. Ensuite 1er janvier le petit déjeuner (qui est exactement le même que les autres jours) augmente de 15%) sans vous prévenir et comme tout est fermé autour et bien vous n'avez pas le choix.

Came in for a 5 day stay, reading about how great and clean this place is. My experience, at least on the 2nd floor, leaves something to be desirerd. The bathrooms have not been touched for some time judging from the 3-4 ft. Of mold growth, toilets that smell and have a dark ring inside, scale/ soap scum buildup on the shower heads and walls (10 cents of vinegar, plastic bag, and some elastic bands would fix the shower heads). No hand sanitizer in the despensers and your shoes stick to the guest kitchen floor- when brought up by a roommate they only replied that it's cleaned everyday even though the sticky mess has not moved since I had arrived? The room was okay. Linens were clean. Honestly the way this place was hyped up does not live up to it at all.

Le réveillon du Nouvel An a passé trois nuits. L'environnement est bon, il y a une station de métro, très proche, à cinq minutes à pied. Et il y a des supermarchés, des bars et différents restaurants à proximité, ce qui est très pratique dans l'ensemble. Les installations de l'hôtel sont relativement récentes et la piscine est propre. Le petit déjeuner à l'hôtel est bon, buffet, de nombreux types et saumon frais à volonté. Mauvais service. La personne qui a nettoyé la chambre a glissé la carte pour ouvrir la porte quatre fois pendant les deux ou trois heures après 9 heures du matin pendant notre séjour dans la chambre. Il a été dit que s'il vous plaît revenez nettoyer dans l'après-midi. N'est-ce pas paresseux? L'hygiène, on ne peut que dire qu'elle est générale, pendant trois nuits consécutives, personne n'a changé les draps, et n'a pas demandé s'il fallait changer, mais a simplement plié la couette. Deux personnes séjournant, un seul gobelet à brosse à dents et un gobelet à eau. J'ai dû le dépenser une fois, le répéter pendant un moment et attendre une nuit sans succès.

I was on a family trip to Berlin from Denmark and we made the mistake and chose this hotel! It started when we arrived my wife wanted to use the toilet from the lobby and she couldn’t get out! We used almost and hour to get her out! They didn’t have the right people (the handymen) to get her out. After that we got our room and the room was fine. My wife wanted to give our 6 month baby a shower when she finished, the water was alll over the toilet and into our room. Because there was holes on the shower floor (pictures are down below) We then went down to the reception, and told them the situation. She said that the cleaning lady will come up and clean even though we told her that the shower floor had holes and that was the issue. The cleaning lady came up and cleaned and left and told us there was nothing wrong. We thought okay 👍🏻 A couple of hours my wife took a shower and again there was water all over the bathroom and out into our bedroom under the baby bed and under the refrigerator!!!!!!!! They didn’t care about the health which is the most important especially when you have a little baby!!! I went down again showed the lady from the reception the video so she could see that there was holes. She said she couldn’t do anything and the cleaning lady has left (the time was around 12:30 am at night) I got angry because it wasn’t healthy to sleep there and she just refused to help!!!! We stayed in the room and couldn’t sleep. The next day I went down to hear if there was anything new about our situation about the room, but no one knew anything about the situation, so then I should tell the whooole story again and again. The guest manager at the reception could see that there was a big problem after seeing the videos! She then offered us free breakfast for the three days we were staying there. We said ok to the offer but we wasn’t happy but we accepted it because we just wanted to enjoy our weekend vacation! And then we thought that everything was good ! But now it all started to go downhill again !!! The first day we went down to eat breakfast. The lady wouldn’t allow us in, because we wasn’t on the list. And then we should tell her the story for the 20th time ! She then let us in, and we were now so mad !!! We start to eat and another lady called rim ( blond curly hair) interrupted us and asked us if we ordered breakfast, and then we told her our situation again ( we were so mad because it was so unprofessional and none of the staff speaks together) Rim told us ok after told her the story ! The morning after it all happened again with a new employer ! Then we had enough and went straight to the reception and demanded to speak with the person who was I charge here in the hotel. A lady came and she said that she was the manager of the day! And we then explained the story agaain. She was so sorry and the woman from the morning before Rim came and also joins our conversation and both of them could see the issue and were so sorry. Ri

L'auberge est situé juste à côté de la station de la U-Bahn et à proximité de Alexanderplatz, la position elle-même est très confortable, dans une zone vibrant avec beaucoup de places à manger. Les toilettes et les salles de bains étaient assez propres et bien entretenues. La chambre pour 6 personnes était très petite et très chaude quand les 6 ou même 5 personnes étaient présentes. Mais si vous avez ouvert la fenêtre, il est devenu super loud et même moins possible de dormir la chambre avait ses fenêtres juste au-dessus d'une rue assez occupée, et même la nuit il y avait un bruit constant de voiture, de la chasse, de la tramway passant et ainsi de suite. Vous pouvez l'entendre très haut du 2ème étage. Lorsque vous vous connectez, ils vous donnent également un bon pour une bière gratuite dans leur propre brasserie de basement. C'était cool, mais le verre d'échantillon est si petit, comme 100 ml? J'attendais qu'il serait une boisson de taille complète pour être honnête :) Pourtant, la brasserie est vraiment jolie.

Je viens de séjourner dans ce splendide hôtel Avant de vous donner mon avis j’aimerais attirer l’attention que cet hôtel est en transition c’est-à-dire en transformation pour devenir un somptueux hôtel JW C’est d’ailleurs pour cette raison que l’hôtel offre des prix très compétitif d’ailleurs je vous conseille de réserver directement sur leur page Web car ils ont des offres exceptionnelles à certaines périodes, la direction prend effectivement en considération le fait qu’il y a des petites nuisances pendant cette période de transition. L’enregistrement s’est très bien passé , une jeune femme très souriante qui parler un anglais parfait à procédé à mon enregistrement d’une façon très efficace. Le hall d’entrée qui pour le moment est resté dans son décor initial reste quand même spectaculaire. La chambre qui m’a été attribué malheureusement avait un petit problème avec la climatisation, ceci est un problème technique qui ne dépend pas du personnel ni de la direction, cela peut arriver n’importe et même chez soi-même. Je me suis rendu à la réception et par hasard j’ai eu la chance de rencontrer dans le lobby le directeur général manager Mr Aramis Gianella , un homme très humain et passionné par son travail et surtout très à L’écoute du client, soucieux effectivement que le client soit satisfait, Il s’est montrée très disponible, et a pris même le temps de me révéler les projets des travaux qui vont être effectués dans le futur, je suis certain qu’il va devenir un des plus beaux hôtels de Bernin sans aucun doute .. en un clin d’œil Mr Aramis avec l aide du responsable des chambres Monsieur Christian , ont mit tout en œuvre pour résoudre mon problème . Je vous conseille de réserver les chambres rénovées avec leurs décorations raffiné et actuelle très spacieuses, et une salle de bain en marbre somptueuse. Une chose qui est très importante c’est le silence qui règne dans les chambres, elles sont hyper bien insonorisé on entend aucun bruit. Le restaurant que j’ai testé une fois à une décoration très chaleureuse ainsi que l’ensemble du personnel du Restaurant qui est très souriant très convivial et qui prend le temps de converser avec le client, je voudrais remercier tout particulièrement le serveur italien Alessio très professionnel et très courtois . La qualité de la restauration est excellente, un mélange et un clin d’œil à la cuisine française et italienne je le recommande fortement. Le petit déjeuner est très copieux est également savoureux le personnel est très serviable et très souriant également. l’espace piscine est très propre et très cosy, très bel endroit pour se détendre après de longues marches pour visiter Berlin L’hôtel est idéalement situé pour tout déplacement dans un quartier sécurisé et très calme, le parking est parfait facile d’accès et très sécurisé. Je recommande fortement cet établissement et j’y retournerai lors de mes prochains séjour à Berlin sans hésitation

Great location right opposite the Berlin Central Station (HBF). The staff were super helpful throughout my four day stay, and my room was lovely, although I am slightly jealous that I didn't get one of the rooms at the front looking out over the beautiful HBF. Hopefully, next time :-) The room was kept spotlessly clean, and the whole hotel was nicely designed, fresh and clean. Sadly, I leave tomorrow morning, after four lovely days in this amazing city, and thanks to this hotel, and the team who work here, and a super base to come back to each evening. If ever I am in Berlin again, I know where I will be staying.

Excellent luxury hotel with an excellent location. The concierge was very helpful and the entire staff was extremely accommodating and provided first class service. My room, although it was luxurious and the bed super comfortable, did look a bit old, and small for what I expected. The breakfast was great, very varied and with top quality traditional German ingredients and dishes. I especially remember the chefs who explained the ingredients to me and Andreas at the restaurant reception with a great attitude every time he saw us. I highly recommend this hotel , excellent option to visit Berlin

This is a gorgeous spanking brand-new hotel in Berlin. Reception is exceptionally courteous, friendly and accommodating - I couldn't have asked for a better team of associates. The bar staff, breakfast room staff, concierge, and even the maintenance staff are as wonderful. I had a lovely large room with the most comfortable bed & pillows - all in modern, tasteful decor. The room also had amenities such as a mini-fridge, coffee service, waters, robe, and iron and work desk area with accessible power points on top (no bending under the desk here!) Upon arrival & departure I was greeted warmly . This sets the tone for a positive experience and I certainly felt the genuine welcome with pleasant smiles and friendly nature. The hotel is quite accessible to 2 U-Bahn stations, and within walking distance of the Berlin Zoo. Getting around Berlin is fairly easy with a well-integrated underground system of U-Bahn & S-Bahn trains. The hotel is on a quiet road across the Los Angeles Platz small park/square. Everything Berlin has to offer is easily accessible, plus plenty of shopping, dining and outdoor activities within a small perimeter. Vielen Dank für Ihre freundliche Gastfreundschaft!

L'hôtel est très bon, propre, la chambre est grande, le petit déjeuner est riche, la position est très bonne, la rue de la rue est pratique autour de lui, c'est tout le magasin, il y a beaucoup de magasins de produits de vente, vous pouvez marcher. Les photos environnementales environnantes sont ci-dessous