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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Berlin

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Ibis Berlin Messe
3.7/541 Commentaires
L'hôtel est agréable et très bien. Il est particulièrement adapté pour voyager avec des enfants. C'est aussi un bon choix pour les voyages d'affaires car les étages sont très hauts et le paysage est particulièrement beau. Il est également très proche des attractions, vous pouvez vous y rendre à pied. Continuera à rester la prochaine fois.
Select Hotel Berlin Spiegelturm
4.3/542 Commentaires
By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.
Seehotel Grunewald
4/57 Commentaires
Beau hôtel, directement à l'eau. Super gentil personnel. Petit-déjeuner très bon. Très calme mais malgré tout très proche du centre-ville. Beaucoup de choses à voir dans l'environnement. Vous serez toujours là. Petit amélioration si possible, petit réfrigérateur dans la chambre.
Westlife Apart Hotel Berlin
4/54 Commentaires
L'établissement est très bien situé. Il est certes un peu excentré du centre ville mais il reste proche de tout. Il se trouve dans un quartier résidentiel très calme. Le bus M49 passe devant et vous amène en 20min près du zoo et des magasins. Sinon en 5min à pied vous êtes au S9 qui va jusqu'à l'aéroport SXF en traversant tout Berlin. Vous êtes en centre-ville en 20min. Vous pouvez aussi vous rendre au stade olympique à pied en à peine 10min. Accueil chaleureux, le personnel parle anglais et est à l'écoute pour vous aider au mieux et vous expliquer les détails pour votre séjour. La chambre est immense : un coin cuisine avec tout ce qu'il faut pour faire à manger, frigo, micro-ondes, plaques, un coin salon avec canapé, deux lits simples côte à côte, TV et une grande salle de bain avec double vasque et douche. La chambre est confortable avec tout ce qu'il faut en serviettes et produits pour douche et vaisselle. Le seul défaut de la chambre c'est la porte qu'elle a côté salon et qui permet de communiquer avec la chambre voisine. Même si les voisins n'étaient pas bruyants on entend un peu trop ce qu'il se passe dans la chambre à côté : discussion, bruit de la télé, etc. Cela peut vite être dérangeant pour ceux qui ont le sommeil léger. Le petit-déjeuner est excellent. La variété de produits sucrés, salés, fruits est énorme. Le personnel est disponible pour vous servir en boisson chaude ou s'il vous manque quelque chose. L'établissement dispose au sous sol d'un espace avec vestiaire, sauna et salle de sport. La salle de sport possède pas mal d'appareils, un peu vieillissant surtout les appareils électroniques mais tout est fonctionnel. En résumé nous avons passé un agréable séjour dans une immense chambre avec un très bon petit déjeuner. Cet établissement est très bien desservi par les transports. Son seul défaut est la porte communicante entre les chambres qui pose un problème niveau insonorisation. La rapport qualité / prix est excellent. Une bonne adresse.
Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann
4.3/538 Commentaires
Je suis votre invité. Je suis très heureux ici. Je chante hautement votre service. Tout d'abord, l'hôtel est tellement beau. On dirait un jardin. J'apprécie. Ensuite, les aliments sont délicieux et certains d'entre eux sont incroyables. La raison la plus importante est que le lit est si grand et si doux que je ne veux pas me lever tous les matins. C'est merveilleux ici. Je ne peux pas croire que je dois partir. Je veux vivre ici à nouveau si je reviens dans cette ville. Merci. Cordialement, vous êtes invité.
Hotel Villa Kastania
4.1/544 Commentaires
L'hôtel est magnifique et dispose d'un excellent service et d'une excellente salle de bains. Le petit déjeuner est un déjeuner très confortable et vous pouvez vous rendre à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Berlin, à Nous ne nous arrêterions pas ailleurs.

Questions Fréquemment Posées

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