Hôtels avec balcon à Bintan

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.

We spent 2 nights in celebration of our Wedding Anniversary cum Valentine's Day. The quiet tranquility and peace coupled with nice breakfast meals were what my wife and I were quite looking forward to...away from the hustle and bustle. It is an art this days to just sit back and reconnect with each other and perhaps do...nothing except enjoy each other's company... We had one of the most delectable deep fried calamari at the Kelong Elly located just next to SADI Beach House. The 2 nights spent at SADI has been a great experience. The SADI Team has been very attentive and making every bit of our stay memorable. Looking forward to revisit next time with a whole group of friends seeking solace! Special mentioned to Tika and Irma, the customer service staff, who connected with me via WhatsApp prior to our arrival so that we are aware of the necessary. Much appreciated. Overall, we feel recharged after our stay. 😊🙏🏼

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à l'hôtel Indigo Bintan, qui a surpassé toutes nos attentes. Dès notre arrivée, l'accueil a été exceptionnel. Le personnel était chaleureux, attentionné et d'une gentillesse sincère, nous accueillant toujours avec le sourire et se mettant en quatre pour assurer notre confort. Voyageant en famille, nous avons particulièrement apprécié la prévenance et la disponibilité de chacun, ce qui a rendu notre séjour à la fois relaxant et mémorable. Le restaurant Ocean a été un véritable coup de cœur. La cuisine était toujours délicieuse, joliment présentée et offrait une grande variété de plats. Chaque repas était frais et savoureux. Dîner avec vue sur la mer a rendu l'expérience encore plus agréable. Le complexe hôtelier est magnifique et bien entretenu, avec une ambiance idéale pour les familles. Nous avons passé de merveilleux moments ensemble, que ce soit au bord de la piscine, sur la plage ou simplement en profitant du calme environnant. C'était l'équilibre parfait entre détente et plaisir. En résumé, l'hôtel Indigo Bintan nous a offert une expérience inoubliable grâce à un service impeccable, une cuisine raffinée et une hospitalité authentique. Nous sommes repartis avec de merveilleux souvenirs et nous y retournerons sans hésiter. Hautement recommandé pour les familles et tous ceux qui recherchent une escapade ressourçante.

Nous avons trouvé ce beau lieu sur notre tour de vélo de deux jours par le père et le fils de l'Ouest de Bintan, et nous avons aimé le camp de type ferme, ample, situé entre les collines et les savannes, avec la terre rouge et les palmiers verts éternels de Bintan. La zone de réception est déjà ouverte et amicale, et vous regardez dans un monde très agréable et bienvenu. Le propriétaire a établi que c'est un centre de formation et d'apprentissage durable pour les jeunes, tout en offrant des activités magnifiques et bien intégrées pour les familles, les enfants et les groupes. Nous avons séjourné dans l'une des maisons de relâchement adjacentes à l'un des petits lacs et de relaxation, et mon 5e fils aimait chaque pouce de cela. La cuisine est très délicieusement légèrement épicée, la cafetière est italienne, le petit déjeuner offre un choix de deux menus qui vous permet de ne pas choisir mal. Yanu a été très favorable à l'ingénierie d'un kite et nous a aidé à le faire voler (même en dehors de son tour). En tant que cyclistes naturels, nous avons aimé les routes vides et petites, à travers le camp, donc nous avons même eu un moment merveilleux de faire des vélos jusqu'à la Lagoon bleue (1h). Le Bintan Ferry prend des vélos pour le transport, donc faites 6-seater cabines à Singapour. Je peux fortement recommander cet endroit pour tout plan d'évacuation de la grande ville et pour tous les fans de la nature.

Stay was truly fantastic. The resort overall is absolutely beautiful, and the room was just as lovely and comfortable. The breakfast spread was rly rly good w so many delicious options to enjoy. A special thank you to the buggy attendants, especially Bapak Kasir and Bapak Sufian, the front office team Ibu Hotna and Xavier, and Bapak Rizky from reservations. The housekeeping team and all the treetops staff as well! Everyone was so so kind and genuine which made our stay even more memorable 💛

Our stay at Natra Bintan was such an amazing experience for us as a couple 🤍 We decided to go on a weekday, and honestly that was the best decision because the whole place felt so peaceful, calm, and private. The atmosphere was very relaxing with beautiful views and a quiet environment perfect for escaping from busy routines and spending quality time together. From the moment we arrived, the service was really good. The staff were all very friendly, polite, and helpful throughout our stay. They made us feel welcomed and comfortable all the time. Check-in was smooth, the room was clean and cozy, and everything was well prepared for guests. What we loved most was the overall vibe of the resort. It’s not just about the stay, but the feeling you get there slow mornings, relaxing walks, enjoying the lagoon view, and having peaceful moments together without rushing anything. It truly felt like a short healing trip for both of us ✨ Definitely recommended for couples who want a romantic, relaxing, and peaceful getaway. We would love to come back again someday 🤍

L'hôtel se trouve à environ 15 minutes de la jetée et une voiture spéciale viendra vous chercher. Le service de l'hôtel est très bon. Après l'enregistrement, la réception vous donnera les coordonnées WhatsApp et sera disponible 24h/24. Inconvénients : L'hôtel est relativement ancien, il y a beaucoup de moustiques, l'hygiène est moyenne et les patients mysophobes sont très déprimés. Le lit est très dur et la literie n'est pas bonne. Ce n'est pas à la hauteur des standards hôteliers, mais c'est probablement la qualité hôtelière. Le pire c'est la restauration de l'hôtel qui est vraiment très désagréable. J'ai payé un cappuccino pour le petit-déjeuner, mais j'avais l'impression que personne ne savait préparer du café. Si vous voulez manger, vous amuser et bien vous reposer, je ne vous le recommande pas. Je suis venu parce que la chambre avait une piscine. En fait, la piscine était si petite que même un enfant ne pouvait pas y jouer. Il y a beaucoup de choix à Bintan, donc je n'y retournerai probablement pas.

Amazing place to stay if you need to just relax and recharge in the calm. Just idle time sitting in the patio of your sea view villa and enjoy looking at the sea or walking by the beach collecting sea shells and finding baby mud crabs inside of the sea shells. It was not our first time staying at Mayang Sari or one of the other Nirwana properties. Hence, the smiling staff with their impeccable service levels is never a surprise but always a pleasure. Mayang Sari has its own restaurant, the Deli Cafe, where you can get local and western delicacies and drinks. The property has an Indian restaurant, Spice, which is a 5 minute walk from Mayang Sari, and Nirwana also has its own restaurant. They have a pick and drop shuttle from the ferry terminal, which makes it very convenient. Just a call put that this is Lagoi, so please don't expect to have malls around, and the city centre falls in the Tanjung Pinang area.

L'emplacement est près de la baie de Lagoi seulement mais est loin de la zone urbaine comme Tanjung Pinang. L'endroit est idéal si vous recherchez le calme. Lagoi Bay possède une supérette et se trouve à proximité de Warung Yeah !. La propreté est assez mauvaise, la cuvette des toilettes est propre mais on peut dire qu'elle est utilisée depuis le premier jour avec toutes les taches et qu'elle est détachée. Il y a des toiles d'araignées sur la coiffeuse et la douche extérieure contient également des détritus. Les serviettes de bain sont également tachées et sont déjà très usées. Les armoires du salon sont également déchirées. L'insonorisation des chambres est mauvaise. Cette villa a besoin d'une énorme rénovation pour lui redonner un aspect neuf. Mais au moins la piscine est propre et équipée de filtres. Le bon côté est que le service de la réception est excellent, ils répondent et résolvent les problèmes rapidement. Même si le ménage peut être amélioré, le ménage n'est pas fait quotidiennement, pas de recharge de papier toilette et le lit n'est pas fait. Ils ont besoin de formations appropriées. Le petit déjeuner est excellent avec une bonne variété de choix et il est envoyé dans la chambre le matin à l'heure que nous choisissons. Nous avons également engagé un service de massage. Le baju donné n'est pas nettoyé du tout, il y a des taches et on soupçonne qu'il est réutilisé par le client précédent d'une autre pièce. Mais les compétences du masseur sont bonnes. Le chauffeur de l'hôtel est sympathique et très serviable ! Ok, c'est tout pour mon avis, 4D3N dans la villa signature.

Families first time to this place very nice to relax. So thankful who fetch us Tedi (martedi) very kind , good service and pleasant. To manger Hardi first assist us very clear to explain so helpful, kind, good service and friendly. Nur who smiling face. Good ambience and relaxing. Breakfast good complete. My kids love it especially egg prata but our last day prata over cook,(sad),cannot service . The best snorkelling we recommend this water sport. Everything perfect except to shower so little water come out and cannot control heat . Cleaning of room Okay everyday cleaning but never wash the cups. And never give shower gel and shampoo. Overall relax and wonderful experience. We will come back here hope got changed for shower.