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5 étoiles

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Petit déjeuner

Edgbaston House
4.2/550 Commentaires

Edgbaston House

Birmingham|À 0.45km de la The Birmingham Botanical Gardens
L'hôtel lui-même si magnifique! D'où la raison pour laquelle mon mari et moi avons choisi d'y rester la nuit de notre mariage. Tous les membres de notre famille et notre famille ont réservé à rester là aussi, afin que nous puissions tous nous réveiller ensemble après notre magnifique journée de mariage. Malheureusement, tout ce que cela a été fait a été une cause de stress et a obligé l'une de mes demoiselles d'honneur à ne plus avoir de chambre et à rentrer chez elle. Un mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu de réponse à ma plainte! Deux jours avant mon mariage, j'ai reçu un courrier électronique l'informant qu'une de mes chambres avait été annulée. J’ai immédiatement appelé l’hôtel et j’ai traité avec Mollie, qui était très agréable, mais elle ne m’a pas fait prendre confiance en moi! Elle a expliqué que quelqu'un avait appelé pour annuler une chambre de ma fête de mariage. Cependant, j’ai expliqué que je n’avais pas fait cette réservation car ils l’avaient faite eux-mêmes et qu’ils n’auraient pas dû annuler une de mes réservations de chambre. J'ai maintes fois expliqué combien de chambres j'avais réservées et à qui elles étaient destinées. 35 minutes, j'étais au téléphone! Mollie m'a demandé de faire un suivi avec un email. Ce que j’ai fait et expliqué clairement que ce n’était pas ma réservation de chambre et qu’ils n’auraient pas dû l’annuler! Le soir du mariage, nous y allons pour nous enregistrer, comme je l’avais supposé, pas assez de chambres! ! ! Il n'y avait pas de personnel d'accueil là-bas pour répondre à ma demande, il y avait seulement le personnel du bar qui m'a dit à plusieurs reprises qu'il était désolé mais qu'il n'avait pas été formé à l'accueil. J'ai fini par passer 45 minutes dans ma robe de mariée à essayer de résoudre ce problème! Cela a obligé l'une de mes demoiselles d'honneur à rentrer chez elle. J'étais très en colère, dégonflée, fatiguée et frustrée. C'était la fin terrible du meilleur jour de ma vie. Le personnel du bar était génial, considérant qu'ils n'avaient aucune formation en matière d'accueil. Ils se sont excusés et sont allés au-delà pour arranger les choses, après tout, ce n’était pas leur faute! Ils m'ont assuré qu'ils achèveraient une passation de pouvoirs complète avec la responsable, Jayne. Le lendemain matin, à son départ, Jayne était à la réception. Je lui ai expliqué ce qui s'était passé la nuit précédente et les bouleversements causés non seulement lors de ma nuit de noces, mais aussi deux jours avant mon mariage. J’ai également indiqué que je ne voulais pas en discuter à ce moment-là, car je ne voulais pas gâcher la belle bulle de mariage dans laquelle mon mari et moi étions. Mais j’ai demandé à quelqu'un de se renseigner et de me contacter la semaine suivante. Jayne n’a même pas eu le courage de s’excuser! Le moins que j'attendais était des excuses du responsable de l'accueil de toutes les personnes! ! ! Mais rien. Je n'ai pas entendu la semaine suivante, alors donc, leur ai envoyé un mai
Birmingham Strathallan Hotel, BW Signature Collection
4.1/573 Commentaires

Birmingham Strathallan Hotel, BW Signature Collection

Birmingham|À 0.79km de la The Birmingham Botanical Gardens
La 5ème chambre était une expérience à voir ! Après l'entrée dans la caverne en forme de couille, nous avons été rencontrés par un odeur étrange, qui a remis un peu après 24 heures d'ouverture de la petite fenêtre sur le jardin central de béton (la seule source de lumière naturelle). La propreté était un problème, car il était évident que les lampes et les commutateurs n'avaient pas été nettoyés pendant un certain temps. Les planches de sci ont accumulé des quantités considérables de poussière. Le tapis brun près du lit était threadable et semblait sale. Le papier beige était endommagé, et les meubles en bois étaient de type qui aurait pu être facilement recueillis de la maison après la mort des occupants. Les tiges de la douche étaient désormais en forme de la douche, les tiges de la douche étaient en forme de la douche et les tiges étaient marrons. J'ai juré d'utiliser la douche pour la première fois que l'eau courait brun, mais je ne pouvais pas répliquer cela plus tard. Le porte-papier toilette était au moins assez humoreux - tirer le serrure pour libérer le porte-papier noir pour insérer un nouveau rouleau. C'est vraiment une blague. Une chaîne d'hôtel ne devrait tout simplement pas considérer cela comme acceptable en 2022. Nous avons reçu des bons de boisson gratuits en compensation, mais la chambre n'a pas pu être modifiée comme elle était entièrement réservée, en raison d'une conférence de santé - j'espère que les délégués n'ont pas laissé plus mal que quand ils sont arrivés. Positives - personnel friendly (and apologique), agréable nourriture, Wi-Fi décent, agréable réception et lits et serviettes propres.

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Hampton by Hilton Birmingham Broad Street
4.2/5143 Commentaires
Il est très bon d'être ici, mais il est très bon d'être là, et il y a une bonne vue sur la ville. L'asile de notre chambre a des tincelles évidentes sur elle que je ne suis pas très satisfait de la propreté.
Delta Hotels Birmingham
4.1/575 Commentaires
La location de l'hôtel était excellente. Le parking est de 13 £ pour la nuit sur le site. La chambre était propre. L'aircondition n'a pas fonctionné et c'est ainsi que mon partenaire est presque fauché. J'ai appelé le gestionnaire qui est venu avec le garde-house. La maison a essayé de dire oh, il est sensé et vous avez dû attendre 30 minutes ou si pour venir. Je suis là à regarder elle comme dire quoi encore ? ! Je lui ai expliqué qu'il n'y avait pas de temps pour attendre le con air pour venir sur le long comme la tia 1994! Et enfin, 30 minutes plus tard, ils nous ont déménagés dans la chambre à côté de la porte et du mot, il était si bien plus froid et le con a travaillé.. attendez.. sans personne être là pour le «motion a/c » à travailler. Ils n'ont rien fait à propos de la nourriture qui est devenue froide, de l'inconvénient. Le gestionnaire nous a offert de boire des boissons, mais nous ne buvons pas si peu. Il a offert de rembourser 13 livres pour le parking de nouveau, ce qui ne vaut pas la peine. L'expérience de mariage n'est pas vraiment l'expérience de mariage et nous avons fait l'erreur de ne pas utiliser le côté est de l'hôtel habituel, qui est toujours 5/5!
Edgbaston House
4.2/550 Commentaires
L'hôtel lui-même si magnifique! D'où la raison pour laquelle mon mari et moi avons choisi d'y rester la nuit de notre mariage. Tous les membres de notre famille et notre famille ont réservé à rester là aussi, afin que nous puissions tous nous réveiller ensemble après notre magnifique journée de mariage. Malheureusement, tout ce que cela a été fait a été une cause de stress et a obligé l'une de mes demoiselles d'honneur à ne plus avoir de chambre et à rentrer chez elle. Un mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu de réponse à ma plainte! Deux jours avant mon mariage, j'ai reçu un courrier électronique l'informant qu'une de mes chambres avait été annulée. J’ai immédiatement appelé l’hôtel et j’ai traité avec Mollie, qui était très agréable, mais elle ne m’a pas fait prendre confiance en moi! Elle a expliqué que quelqu'un avait appelé pour annuler une chambre de ma fête de mariage. Cependant, j’ai expliqué que je n’avais pas fait cette réservation car ils l’avaient faite eux-mêmes et qu’ils n’auraient pas dû annuler une de mes réservations de chambre. J'ai maintes fois expliqué combien de chambres j'avais réservées et à qui elles étaient destinées. 35 minutes, j'étais au téléphone! Mollie m'a demandé de faire un suivi avec un email. Ce que j’ai fait et expliqué clairement que ce n’était pas ma réservation de chambre et qu’ils n’auraient pas dû l’annuler! Le soir du mariage, nous y allons pour nous enregistrer, comme je l’avais supposé, pas assez de chambres! ! ! Il n'y avait pas de personnel d'accueil là-bas pour répondre à ma demande, il y avait seulement le personnel du bar qui m'a dit à plusieurs reprises qu'il était désolé mais qu'il n'avait pas été formé à l'accueil. J'ai fini par passer 45 minutes dans ma robe de mariée à essayer de résoudre ce problème! Cela a obligé l'une de mes demoiselles d'honneur à rentrer chez elle. J'étais très en colère, dégonflée, fatiguée et frustrée. C'était la fin terrible du meilleur jour de ma vie. Le personnel du bar était génial, considérant qu'ils n'avaient aucune formation en matière d'accueil. Ils se sont excusés et sont allés au-delà pour arranger les choses, après tout, ce n’était pas leur faute! Ils m'ont assuré qu'ils achèveraient une passation de pouvoirs complète avec la responsable, Jayne. Le lendemain matin, à son départ, Jayne était à la réception. Je lui ai expliqué ce qui s'était passé la nuit précédente et les bouleversements causés non seulement lors de ma nuit de noces, mais aussi deux jours avant mon mariage. J’ai également indiqué que je ne voulais pas en discuter à ce moment-là, car je ne voulais pas gâcher la belle bulle de mariage dans laquelle mon mari et moi étions. Mais j’ai demandé à quelqu'un de se renseigner et de me contacter la semaine suivante. Jayne n’a même pas eu le courage de s’excuser! Le moins que j'attendais était des excuses du responsable de l'accueil de toutes les personnes! ! ! Mais rien. Je n'ai pas entendu la semaine suivante, alors donc, leur ai envoyé un mai
Birmingham Strathallan Hotel, BW Signature Collection
4.1/573 Commentaires
La 5ème chambre était une expérience à voir ! Après l'entrée dans la caverne en forme de couille, nous avons été rencontrés par un odeur étrange, qui a remis un peu après 24 heures d'ouverture de la petite fenêtre sur le jardin central de béton (la seule source de lumière naturelle). La propreté était un problème, car il était évident que les lampes et les commutateurs n'avaient pas été nettoyés pendant un certain temps. Les planches de sci ont accumulé des quantités considérables de poussière. Le tapis brun près du lit était threadable et semblait sale. Le papier beige était endommagé, et les meubles en bois étaient de type qui aurait pu être facilement recueillis de la maison après la mort des occupants. Les tiges de la douche étaient désormais en forme de la douche, les tiges de la douche étaient en forme de la douche et les tiges étaient marrons. J'ai juré d'utiliser la douche pour la première fois que l'eau courait brun, mais je ne pouvais pas répliquer cela plus tard. Le porte-papier toilette était au moins assez humoreux - tirer le serrure pour libérer le porte-papier noir pour insérer un nouveau rouleau. C'est vraiment une blague. Une chaîne d'hôtel ne devrait tout simplement pas considérer cela comme acceptable en 2022. Nous avons reçu des bons de boisson gratuits en compensation, mais la chambre n'a pas pu être modifiée comme elle était entièrement réservée, en raison d'une conférence de santé - j'espère que les délégués n'ont pas laissé plus mal que quand ils sont arrivés. Positives - personnel friendly (and apologique), agréable nourriture, Wi-Fi décent, agréable réception et lits et serviettes propres.
Travelodge Birmingham Central Broadway Plaza
4.3/545 Commentaires
C'était un super séjour, d'après mes souvenirs ! Il n'y avait aucun problème que j'ai trouvé dans ma chambre!.
The High Field Town House
4.5/590 Commentaires
This place is amazing! Will definitely stay every time I visit Birmingham. It is in a lovely area and was very quiet. There was plenty of parking. We got an email with instructions on accessing our room so no need to check in or out. The room was gorgeous and the bed was so comfortable. We had such good sleeps. Breakfast is next door at the restaurant and that was amazing. It was all included in the price which was amazing cause we ate and drank a lot for breakfast. Staff were also lovely. It is really close to the city centre so we just walked in.

Questions Fréquemment Posées