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Mercure Clear Mountain Lodge
3.9/548 Commentaires
We stayed at Clear Mountain for three nights in a superior room. The room was clean, beds comfortable, with a pleasant view. The bathroom was a bit peculiar though, with very little room for cosmetics and toiletries. Shower was good though. The staff everywhere are really pleasant and helpful. Parking is a bit of a hassle in that there are stairs up from one of the parking lots which makes lugging heavy bags up to reception a nuisance. Likewise there are no lifts in the hotel. We were on the second floor (I think there are three floors) so again a lift or staff to help getting bags up and down stairs would have been appreciated, particularly for oldsters like us. The resort does need a facelift in parts, some of the older chairs and tables in the dining room should have been replaced long ago. The restaurant was a bitter disappointment. The menu is very limited, with such offerings as Chicken Maryland, the usual pork belly and the ubiquitous salmon. The prices, however, do not reflect such humble offerings. We had pork ragu which was tasty, but priced at $38, which I thought was a bit high. Steak was $52. The vegetarian option was pumpkin, a bit tarted up but still pumpkin. Far better to travel to Samford Village. The hotel there serves pub food which is typically pub food which was tasty, unpretentious and a whole lot cheaper. The pub is huge, but the eating areas are separated so it doesn’t feel ‘barn like’. It may be that the resort is having an issue hiring chefs and kitchen staff as this seems to be the case everywhere post covid, but the restaurant does need to lift its game regarding the paucity, cost and quality of menu items. Breakfast at the resort was fine, with the usual fare on offer. Breakfast finishes at 9, a bit early for retirees (and late sleepers) like us!😀. Despite my criticisms we would return for the views, the relaxing vibe, and the beautiful surrounding area. The real winners in this resort are its position, views and the friendliness of it’s staff.
Eatons Hill Hotel
4.5/5101 Commentaires
La belle chambre d'hôtel et le contrôle facile en cours de procédure. Le décevant hôtel n'a pas son propre café privé, ou dans le restaurant maison ... vous devez aller dehors et traverser la rue pour aller à ces installations totalement séparées et publiques. La chambre n'était pas propre ... spécifiquement, les tapis très sombres avaient été vidés, mais il y avait de la poussière et des débris visibles sur les planches de sciage et autour de tous les bords des tapis. Les chambres étaient belles, mais la vue sur le toit de Woolworths expansionniste était horrible au-delà des mots. Pas de table à manger ou même de chaises dans la chambre, ce qui a fait n'importe quel espoir de service de la chambre, très inutile. Parking était facile. Prix raisonnable. La piscine semblait triste après la pensée, s'est écrasée dans un coin, juste à côté de la voiture dans le parc de voiture de l'hôtel. La raison principale pour laquelle j'ai noté l'hôtel en moyenne est parce que je suis le plus malheureux que le 100 $ placé (pas de frais facturés) sur ma carte de crédit, que j'étais assuré de être libéré en totalité à la sortie (qui était dimanche 9/10/22), Il est toujours, trois jours ouvrables, tenu par l'hôtel. J'ai e-mailé la réception de l'hôtel sur ce mardi et j'ai été assuré qu'elle avait été faite. Aujourd'hui (Mercredi 12/10/22) Je suis toujours en attente. J'ai envoyé un courriel à l'hôtel et demandé une réception indiquant que la libération avait été faite et note qu'elle est datée 11/10/22, confirmant qu'ils n'ont lancé que 3 jours après le check-out et à la suite de mon contact pour la soulever avec eux. 100 $ est un montant important pour ne pas avoir accès à mon compte et montre en outre que cet hôtel ne peut pas être fidélisé avec les cartes de crédit des clients. Je ne doute pas qu'il y avait toutes les chances que l'hôtel n'aurait pas laissé la ferme et que je l'avais fait seulement quand je les ai envoyés par courriel. Mon conseil aux clients potentiels est de leur donner une caisse de 100 $, donc vous la recevez immédiatement, ou si vous leur donnez une carte de crédit, assurez-vous de vérifier votre déclaration pour confirmer que les caisses sont remises à votre compte. L'hôtel n'a pas droit à ces fonds et ils doivent le faire une priorité pour respecter les clients et honorer leur confiance et libérer les fonds immédiatement après le check-out.
The Brook by Nightcap Plus
4.5/520 Commentaires
I had the BEST stay here! Over the last few weeks I’ve stayed in a few hotels in the Gold Coast & Sunshine Coast before getting to Brisbane. My 2 night stay at The Brook was the best so far! The room was so nice & clean, the staff were warm, friendly & helpful. The food at the restaurant was delish & the little extra’s were such a nice touch & so appreciated. There was a complimentary drink offered for the restaurant, a 10% discount on food, nice bottle of red wine in the room, and in the bathroom there was double the toiletries (which was so good because you know 1 of those tiny bottles of shower gel is never enough). They even gave me a late check out at no extra charge. Gemma & Emma in the restaurant/bar were so helpful, kind & down to earth. And the tree! The tree covered in fairy lights was the highlight. Overall, I can not fault it!! It was amazing & I would definitely stay again!

Questions Fréquemment Posées

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