Nous avons eu le malheur de nous rendre à cet endroit après minuit, et la personne qui travaillait sur le bureau frontal était le plus rude et incompétent travailleur de l'hospitalité que j'aie jamais rencontré. Le site web de cette propriété dit qu'il y a un shuttle d'hôtel disponible. À l'atterrissage, j'ai appelé la propriété, et il a été informé que le site était erroné et qu'il n'y a pas de service de shuttle fourni. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi cette propriété. Après avoir payé un Uber pour la propriété, nous sommes allés, et nous n'avons même pas été salués par la personne derrière le bureau de front. Pas de « bonjour »... Pas de « Bienvenue », juste une attitude rude. Mon fiancé essayait de réserver une rencontre pour la sauna pour le matin, Il a agi comme si c'était un désagrément et lui a dit qu'elle devait appeler demain au bureau de front pour le faire. Nous n'avons pas pu entrer dans la chambre. Nous avons donc dû laisser toutes nos sacs dans sa salle et retourner au bureau pour les re-clé. Et quand nous sommes enfin entrés dans la chambre, il y avait un odeur et il a air conditionné ne refroidrait pas la chambre. Il était trop chaud pour dormir par la chaleur. Lorsque nous avons appelé à la plaque avant, il savait sur le climatisation, et quand il a répondu au téléphone au bureau avant, il a dit tout ce qu'il avait dit était un peu rude, « Oui ? Quoi ? « À Marriotts, ils répondent toujours avec une telle réponse, « Merci de vous avoir appelé le bureau. Comment puis-je vous aider M. Graham. « En tant que membre de l'Élite Diamond avec Wyndham/Ramada, j'attends beaucoup plus d'amitié et de professionnalisme.
Très bien
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