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5 étoiles

Rumba Beach Resort
4.4/5102 Commentaires

Rumba Beach Resort

Caloundra|À 0.3km de la Clarke Place Park
We finally had the opportunity to meet a few wonderful hosts in person: Mariana, Ines and Jackson! They were most gracious, efficient, and definitely guest-focused! However (isn’t there always an “however”?) an issue occurred regarding a malfunction television set. This was reported on Sunday. 2 April; the engineer came to our room and confirmed the existence of the problem. He indicated he could not replace the television until Monday. We were not compensated for the missed night with a few round-about-reasons as to why not, e.g., 1) the rooms are individually owned and the owner had to be contacted to authorize the purchase of a new television which could not be done until Monday; 2) had we reported the issue earlier, a replacement television might have been available; 3) it was neither the fault nor the responsibility of the Rumba staff that the television failed; 4) the front desk did not have the authority to offer compensation. These “reasons” are interesting but did not address the root issue, namely we were denied benefit of the full amenities expected for the duration of our stay. Now, to a much larger issue and significantly more important: On Monday morning, 3 April, DESPITE OUR HAVING THE “DO NOT DISTURB” SIGN INDICATED ON OUR DOOR, THE ENGINEER DISREGARDED IT AND KNOCKED LOUDLY SEVERAL TIMES! When I opened the door he indicated he was there to install the new television. When I firmly pointed to the “do not disturb” sign that he did not respect, he repeated that he was there to install the new television. Needless to say, my wife and I were both very upset as we were still in our dressing gowns and were leisurely enjoying a cup of coffee on our balcony. This instance certainly ruined our stay!! The front desk staff did not even apologize for the intrusion. When checking out on Tuesday, 4 April, when I mentioned the violation of one of the most sacred policies of any hotelier (i.e., honour and respect the “Do Not Disturb” sign of the guest, then, and only then, were we told they were sorry but that the engineer was only doing his job☹ As a follow-up, I sent an email to the General Manager and he replied that the ”Do Not Disturb” sign was for housekeeping only -- so, beware that if you want an afternoon nap or merely want to be left alone, the ”Do Not Disturb” sign will NOT prevent an unwanted intrusion!

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Petit déjeuner

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Watermark Resort Caloundra
4.2/5101 Commentaires
Centrally located on the beach, in the town centre, view of the desert and mountains! How unique! Easily walk to restaurants in the evening and shopping during the day. Staff was very nice and accommodated our camper for parking as it was too high to go in the underground parking, Very comfortable room, king bed, separate bedroom and laundry facilities. Great stay,
Ultiqa Shearwater Resort
4/587 Commentaires
C'est un endroit fabuleux où séjourner. Nous avons choisi une chambre studio, avec vue sur l'océan, et cela en valait vraiment la peine. Bien que nous soyons arrivés tard, nous avons contacté le personnel d'appel à la porte et ils nous ont expliqué le processus d'enregistrement. Le service était gentil et réactif tout au long. Le seul petit inconvénient était que les chambres ne sont nettoyées qu'une fois tous les 8 jours. Cependant, lorsque nous avons demandé des serviettes propres, ils étaient heureux de les fournir. Le complexe aquatique est charmant - la piscine est un peu froide pour l'hiver, mais le spa était confortable et nous avons vraiment apprécié le sauna. Le petit déjeuner était inclus et nous avions le choix entre trois cafés dans le complexe, avec une cuisine délicieuse à tous les trois. Nous avons hâte d'y retourner !
Rumba Beach Resort
4.4/5102 Commentaires
We finally had the opportunity to meet a few wonderful hosts in person: Mariana, Ines and Jackson! They were most gracious, efficient, and definitely guest-focused! However (isn’t there always an “however”?) an issue occurred regarding a malfunction television set. This was reported on Sunday. 2 April; the engineer came to our room and confirmed the existence of the problem. He indicated he could not replace the television until Monday. We were not compensated for the missed night with a few round-about-reasons as to why not, e.g., 1) the rooms are individually owned and the owner had to be contacted to authorize the purchase of a new television which could not be done until Monday; 2) had we reported the issue earlier, a replacement television might have been available; 3) it was neither the fault nor the responsibility of the Rumba staff that the television failed; 4) the front desk did not have the authority to offer compensation. These “reasons” are interesting but did not address the root issue, namely we were denied benefit of the full amenities expected for the duration of our stay. Now, to a much larger issue and significantly more important: On Monday morning, 3 April, DESPITE OUR HAVING THE “DO NOT DISTURB” SIGN INDICATED ON OUR DOOR, THE ENGINEER DISREGARDED IT AND KNOCKED LOUDLY SEVERAL TIMES! When I opened the door he indicated he was there to install the new television. When I firmly pointed to the “do not disturb” sign that he did not respect, he repeated that he was there to install the new television. Needless to say, my wife and I were both very upset as we were still in our dressing gowns and were leisurely enjoying a cup of coffee on our balcony. This instance certainly ruined our stay!! The front desk staff did not even apologize for the intrusion. When checking out on Tuesday, 4 April, when I mentioned the violation of one of the most sacred policies of any hotelier (i.e., honour and respect the “Do Not Disturb” sign of the guest, then, and only then, were we told they were sorry but that the engineer was only doing his job☹ As a follow-up, I sent an email to the General Manager and he replied that the ”Do Not Disturb” sign was for housekeeping only -- so, beware that if you want an afternoon nap or merely want to be left alone, the ”Do Not Disturb” sign will NOT prevent an unwanted intrusion!
Ocean Views Resort
4.3/5106 Commentaires
Je devais m'enregistrer après les heures d'ouverture, ils m'ont envoyé tous les détails par e-mail et c'était un processus simple et facile.
Oaks Sunshine Coast Oasis Resort
4.1/5104 Commentaires
Le petit déjeuner était copieux. Malheureusement, je ne suis pas allé à la piscine. Propre et balcon. Il existe peu de types de bols de cuisine. Il y a des fours à micro-ondes. En gros très sympa. Les chambres sont grandes et calmes. Les oiseaux sont toujours bruyants la nuit.
Moffat Beach Motel Caloundra
4.2/559 Commentaires
Le restaurant est un hôtel de qualité très confortable, et le restaurant est très confortable et très confortable. Il est certain que le style de la chambre est typique de ces plus anciens chambres de motel que vous voyez dans les films, mais il est présenté de manière qui lui donne un sentiment plus moderne. La location du motel est brillante et se trouve à seulement un mètre de la plage, des cafés, des parcs de plage et des marches. Le motel est sur une route principale et dans le coin de la plage de Moffat qui est assez occupé, donc nous avons pensé qu'il pourrait être un peu bruyant pour dormir. Mais pour nous, nous avons eu une grande nuit de sommeil qui aurait pu être du fait du lit très confortable mais plus probable le voyage et chasse notre chien jusqu'à la plage. Si vous aviez un côté pour rester à ce motel, le parking est extrêmement étroit et les murs du motel sont un peu plus mince que les motels construits aujourd'hui, vous pouvez entendre un peu de bruit d'autres chambres.. Mais vous payez pour ce que vous obtenez ...

Questions Fréquemment Posées

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