Hôtels près de Arrecife El Meco à Cancún

Nous sommes une famille de 2 adultes et 3 enfants. Nous avons voyagé avec mes parents aussi. Notre vol a accusé un retard d’une journée. Arrivée a l’hôtel, il n’y avait plus notre réservation et ils nous ont donné une chambre de service (2 chambres fermés avec un salon) pour 7 personnes. Le lendemain matin tot nous avons demandé de changer de chambre. Ils nous ont fait visiter 4 unités vacantes!!! 2 du côté jardin et 2 du côté océan. Je doute de leur sincérité à nous offrir le premier jour 2 de ces 4 unités…. Il n’y a qu’un seul restaurant central (buffet). On y retrouve la même chose tous les jours. Même chose tous les matins, même chose tous les midis, même plat le soir. C’est bon mais sans plus. Sinon, il y a le restaurant à côté des glissades d’eau qui offre burger et hot-dog. Les glissades sont biens pour les enfants mais comme il a plu 3 jours sur 6, hey bien c’était fermé, mais la météo ce n’est pas leur faute 😊 La salle de jeu était bondée lorsqu’ils pleuvaient. Le salle de gym est en décrépitude. Pas beaucoup de poids libre et de machine. Mais ok pour le cardio. Aucune serviette, aucune eau, aucun désinfectant de disponible. Les chambres sont belles et propres. Le personnel font le strict minimum sans trop de sourire. La plage n’est pas large et la marina est à côté. Donc qualité de l’eau laisse à désirer. Tout ça je le savais avant ma sélection mais je me suis dit ça doit pas être si pire… Mais bon nous c’était notre dernière fois à ce resort.

- Hôtel vieillot (interrupteurs fatigués, lampes qui grésillent, peintures défraichies, trou dans le faux-plafond, BIP de l’alarme incendie sonore et régulier. La réalité ne ressemble pas du tout aux photos de Tripadvisor - lumière d’hôpital, pas du tout chaleureux - service quasi inexistant, personnel à l’écoute mais désorganisé (ne parle pas anglais) - fenêtres qui ne ferment pas - Seulement 4 transats pour la piscine dont 2 qui sont cassés. Les toilettes communes sont sales - Rideaux qui ne sont pas du tout occultants (photo), la fenêtre de notre chambre donnait sur un couleur éclairé toute la nuit, notre chambre était donc éclairée toute la nuit. - Insonorisation presque inexistante

L'environnement est correct, la distance jusqu'à l'aéroport est également correcte, très pratique

Trop cher.

L'hôtel était bon pour le prix et situé dans la zone de Downton de Cancún. Le personnel était bon. Le seul côté de la rue était que j'avais ma chambre à la hauteur et il n'y avait pas d'ascenseur. La propreté de la chambre était bon.

Grand Palladium Costa Mujeres NOTE DE 91% Voyage effectué du 13 au 27 avril 2023. Nous sommes un couple retraité. Nous faisons parti du groupe de personne qui voyageons dans le but de se reposer, de relaxer etc. vous voyez le genre. Contrairement à l’autre groupe qui eux, sont sur le « party » dès le levé jusqu’au coucher… y glou! y glou! y glou! Mais bon, je ne juge pas… Ceci étant dit, dès notre arrivé à l’hôtel, le décor, les lieux, c’était extraordinaire comme les vidéos que j’ai pu voir de cet hôtel. L’enregistrement et les informations donnés par le commis ont été sans reproche. Il y a un membre du personnel qui nous a posé plein de question et nous a invité à nous asseoir pour nous montrer une carte du site. Le site est grand c’est vrai! Très gentille voire même trop gentille. La discussion s’est étirée trop longtemps à mon goût pour m’apercevoir que la personne voulait en fait nous vendre quelque chose qui ressemblait à du « time shiring ». Comme je ne parle pas l’espagnol et que je me débrouille un peu en anglais, nous nous en sommes « sauvé ». Par contre, peut-être grâce à elle, nous avons pu avoir notre chambre dès notre arrivé… La chambre : Pas de carte pour ouvrir la porte, c’est notre bracelet. Au moment d’ouvrir la porte nous avons fait « WOW! ». C’était de toute beauté pour une chambre « la plus cheap! ». Par contre un détail m’a accroché. Il y avait une porte communicante avec la chambre voisine. Je dirais que pour les 10 premières nuits, nous avons eu la chance d’avoir un couple avec un enfant. Pour le reste du voyage OUF! Nos nouveaux voisins étaient du groupe « PARTY ». Bang! Bang! Les portes au milieu de la nuit sans compter la sonnerie du cellulaire et les discussions animées. Je vous laisse imaginer le reste! À qui la faute? L’hôtelier ou non? Pourtant et contrairement à ce que j’ai lu dans certains commentaires, les portes ont des amortis. J’en ai fait l’essai moi-même… Ce qui me dérange, quand on fait nos réservations, j’imagine que l’hôtel doit recevoir l’âges des clients. On nous le demande (+ de 40 ans ou moins). Aussi, l’hôtel reçoit les demandes des clients comme par exemple : Avoir une chambre au niveau supérieur, dans un coin tranquille etc, etc. Est-ce qu’ils en tiennent compte??? J’en doute fortement! Une note sans trop d’impact : Le frigo n’a pas été rempli chaque jour. La géographie des lieux : L’hôtel, comme tout les hôtels de costa Mujeres, est éloigné de Cancun. Il n’y a pas de transport en commun qui dessert le coin comme c’est le cas dans la zone hôtellière de Cancun ce qui peut devenir un point négatif mais ça, on le saivait avant de partir. Pour le reste, la plage, le site etc. rien à redire, c’était parfait! Désolé pour ceux qui disent que les algues n’étaient pas ramassé, c’est faux! J’étais là le matin quand on le faisait… De plus, en 14 jours, jamais on a manqué de chaise autant à la picine qu’à la plage. Pas besoin de se lever à 05:00hrs du matin comme ce fut le c

Troisièmes visites ( et sûrement pas la dernière) et toujours à la hauteur de nos attentes. La qualité du service est restée la même avec des ajouts intéressants. Ajout d’un bar à la plage, plus de lits et de palapas et le complexe touristique est maintenant adultes (16 ans et +), donc plus de sections familles. Restaurants : Pour le déjeuner 2 buffets de disponibles avec un très grand choix de plats et de fruits frais, plus un restaurant à la carte et un bar santé. Pour le dîner 3 restaurants à la carte de disponibles et le bar santé. Souper possibilité d’avoir 8 restaurants ci le nombre de réservations le justifie. Nourritures et service impeccable et les portions bien proportionnées. Leur système de réservations pour les restaurants est pour moi le meilleur que j’ai vu à ce jour. Réservations a des bornes situées partout sur le complexe touristique et vous pouvez réserver trois soirs à la fois. Maria Dolores le restaurant haut de gamme, payant (mais vaux le détour) lors de notre visite nous avions droit a un souper gratuit. Pour le dîner le restaurant El Suspiro a grandement améliorer sont poissons et fruits de mer et le Bikini Azul plus style B.B.Q. Le restaurant italien Cilento est ouvert pour le dîner également. Limon Y Sal, j’ai trouver le menu choix des plats moins intéressant que lors de nos précédentes visites. Côté Bar, le Don Fernado (bar du lobby) et le El Detalle, représente des valeurs sûres. Bar de la Calle, très occupé et pas de services aux tables. Peut importe le bar que vous allez choisir aucuns ne dilue cocktail avec un excédent d’eau. Le personnel, toujours d’une gentillesse incroyable que vous donnez un pourboire ou non. Petite plage pour la baignade, mais très longue pour les marches. Vins : Comme la majorité des complexes touristiques dans le sud, le vin maison est chilien, un vin correct sans plus. Dommage que pour les soupers il n’offre pas de vins mexicains, qui sont plus intéressants que le Chilien, aussi le vin n’est pas toujours à la bonne température. Par contre, les vins à la carte très bon choix, sauf très très dispendieux voir même trop trop chère. Par ailleurs cela vaut le coût pour un souper chez Maria Dolores. Un précieux conseil ne faites pas la même erreur que nous avons faite cette année. Éviter comme la peste le mois de mars (March break des Américains) beaucoup trops de monde. De plus, l’arrivée a l’aéroport de Cancún a été infernal, près 1 h 30 pour passer les douanes trop de monde en même temps, mauvaise planification de la part de l’Aéroport, mêmes délais pour le transfert par autobus, résultats au lieu d’arriver au complexe touristique pour le dîner nous sommes arrivées pour le souper! En conclusion, nous vous le recommandons fortement, d’ailleurs nous préparons notre prochain séjour pour février 2024 et bien sur a l’Atelier Playa Mujeres. Un grand merci à Armando Gonzalez du restaurant Maria Dolores et Oscar au Cala de luna au restaurant pour un service exceptionnelle et également à Octav

J'ai réservé 3 jours et payé tout l'argent en ligne, mais l'hôtel a également dit que je n'avais pas reçu l'argent pendant 3 jours. On m'a demandé de payer les frais de la chambre en espèces tous les jours. J'ai contacté le service client. J'ai dit que je contacterais l'hôtel tous les jours. En allant à la réception, l'hôtel a insisté sur le fait qu'il n'avait pas reçu l'argent et ne pouvait pas être remboursé. Cet hôtel et voyage.

NO SE HOSPEDEN AQUÍ, reservamos para 2 noches en agosto 2022 considerando que era un hotel demasiado modesto pero “cómodo” solo para llegar a dormir, al llegar al hotel pagamos y nos entregaron un cuarto en las peores condiciones, totalmente diferentes a las fotos que muestran en las páginas de reserva, pero de verdad una ASQUEROSIDAD, todo sucio, lleno de cabellos, sábanas y toallas usadas, el baño daba vergüenza, la chapa de la puerta súper insegura… por supuesto abandonamos el hotel inmediatamente para no poner en riesgo nuestra salud y seguridad, pedimos reembolso el cual fue denegado comentando que no estaba sucio. No tiren si dinero con estos estafadores!!!

L'hôtel est très central, dispose de nombreuses activités (bien-être), de parties et d'excellents personnels. Le seul côté de la lumière était le nettoyage. Une grande confusion, surtout sur les serviettes, ils entreraient et prennent nos serviettes et oublier de mettre de nouveaux, ou de mettre un serviette au lieu de 2 (nous sommes un couple) et c'est essentiellement le nettoyage qu'ils font. Mais en général, je recommande beaucoup cet hôtel! Nous avons tous deux apprécié beaucoup et si nous rentrons, nous resterons certainement ici encore!