Serenity Inn

Avis : Serenity Inn

Serenity Inn

Building D, Chaozong Royal Garden, No.6 Yingpan Road, Kaifu District, Changsha, Hunan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Serenity Inn
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Excellent
5033 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(5033)
Évaluations positives(4955)
Évaluations avec photos/ vidéo(1859)
Personnel d'accueil amical(965)
Déplacements aisés(543)
Chic(475)
À proximité du métro(182)
Design de qualité(170)
Superbe vue sur la rivière(140)
Bien décoré(137)
Petit déjeuner délicieux(128)
Évaluations négatives(78)
kixichan
Fine Quality River-View Room With 270° Sky River View + Parlor + Zero Pressure Deep Sleep Mattress
Séjour au fév. 2025
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
A really amazing and relaxing stay! The room was extremely beautiful and clean. Every day the reset was also cleaned in depth. There was an issue with the tub on the last day and the staff was able to fix right away. The breakfast was also very good, with quite a bit of variety and a relaxing environment. The location was about a 9 minute walk to the metro and within a few minutes of a number of bus stops. There is also a convenient store just around the corner. They also made sure I was on a non-smoking floor and I had no issues with smoke smell the entire trip on my floor or the common areas. The view was beautiful and I enjoyed watching the building lights and looking at the river every night. The quality of the amenities and plenty of water bottles was also great. The staff were all very helpful and check in/out was quick and easy. Just note that there is no fridge/microwave for the room I got, so plan accordingly.
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6/12
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您抽出時間分享如此詳盡且暖心的入住體驗!能為您帶來舒適又放鬆的住宿時光,我們倍感榮幸!您對房間清潔度、工作人員的高效處理、豐盛早餐、便捷交通以及貼心無煙樓層安排的認可,是對我們最大的鼓勵!得知您沉醉於迷人夜景,享受着品質設施帶來的便利,我們由衷欣喜!關於房間內缺少冰箱和微波爐的情況,感謝您的温馨提醒,我們也會持續評估完善設施。期待未來能再次迎接您的到來,為您創造更多美好回憶!祝您生活愉快,旅途順遂!
Invité
Chambre d'hôte - Vue sur la rivière (lit simple)
Séjour au avr. 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
房间干净,早餐丰富,交通方便,服务热心 The room is clean, the breakfast is rich, the transportation is convenient, and the service is enthusiastic.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並給出如此全面且暖心的評價!您用簡潔的文字精準概括了我們努力的方向,這份認可讓全體員工都深受鼓舞~房間乾淨是客房部同事每日的堅守,一塵不染的床鋪、透亮的衞浴、整齊的陳設,都是他們用心擦拭的成果;早餐豐富背後,是廚師團隊對食材的嚴選與花樣翻新的執着,從當地特色小吃到中西式經典餐點,希望能為您開啟元氣滿滿的一天;交通方便得益於酒店優越的地理位置,臨近地鐵站、公交站及主要商圈,我們也始終貼心整理着周邊出行指南,衹為讓您的行程更高效;服務熱心是所有崗位的共同準則,從前台同事的微笑接待、主動幫提行李,到客房服務的及時響應、細節關懷,我們始終相信 “真心換真心”。特別感謝您用中英文雙語分享體驗,這份用心讓我們倍感榮幸!如果未來您有任何個性化需求,比如指定房型、早餐偏好等,歡迎提前告知我們,我們會為您定製專屬的入住體驗~期待與您再次相遇,讓我們繼續用乾淨的環境、豐富的餐食、便捷的交通和熱忱的服務,成為您旅途中的温暖驛站!祝您工作順利,生活如詩,常來常往~
Invité
Pinge River-View Twin Room (View Of Xiangjiang + IFS + Muse Zero Pressure Deep Sleep Mattress)
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 juill. 2025
Very good hotel and amenities with a modern Chinese style decoration
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,看到您説 “非常好的酒店和設施,具有現代中式風格的裝飾”,這份對整體品質和設計風格的肯定,讓我們心裏滿是欣慰,太感謝您了!“非常好的酒店和設施” 是對我們硬實力的最好認可 —— 從客房的舒適度、功能區的完善,到公共空間的便捷性,每一處設施的打磨都藏着 “讓體驗更優” 的用心,能被您全盤肯定,特別有成就感;而 “現代中式風格的裝飾” 則是我們想傳遞的文化温度 —— 既有現代設計的簡潔利落,又融入中式元素的雅緻韻味,比如木格柵的光影、水墨風的陳設,或是線條裏藏着的東方美學,這種 “傳統與現代的平衡” 被您精準捕捉,設計團隊一定會格外開心,因為這份對風格的理解,正是我們想通過空間傳遞的巧思。您的評價雖簡潔,卻精準戳中了我們最用心的地方。我們會繼續守住這份設施的優質和風格的獨特,讓現代中式的韻味在每一個角落自然流淌,也讓酒店的品質始終配得上您的 “非常好”。期待下次您再來,能在這現代中式的空間裏,發現更多細節裏的驚喜,祝您每次出行都能遇到合心意的好酒店
YongFeng
Pin Qian River-View Twin Room
Séjour au juin 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2024
When staying, the staff was very friendly, especially Manager Gu who helped me and my daughter receive deliveries and follow up with the company. The scenery was beautiful and the location was very convenient; the stay was definitely worth while.
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Réponse de l'établissement: Dear family: Hello! "Happy Changsha, Charming Star City Welcomes You", feel the charm of the city of mountains, rivers and islands, and the charm of fireworks Changsha up close. Thank you for staying at the Shuxiangmendizhipin Hotel, thank you for your affirmation of our hotel, and thank you for your recognition of Manager Gu's service. Family satisfaction is our greatest motivation, and all the staff of "Pin" are looking forward to your return home.The hotel is one subway stop away from the Orange Island Scenic Area. In the quietness of the hustle and bustle, you can look at the thousand-year-old ancient academy - Yuelu Academy on the other side of the river and calm your thoughts; for Hunan snacks, you can go to Super Wenheyou, Pozi Street, and Huoguangdian, which are closest to the hotel, and the Internet-famous milk tea - Cha Yan Yue Se is just around the corner. You can walk to Taiping Street and Shouxing Street, which are about 15 minutes away, to stroll through the alleys of the thousand-year-old anc
Louise
Pinjing Double Bed Room With IFS View + Business Office + Zero Pressure Deep Sleep Mattress
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mai 2024
Nice view and good location. Robots for room service.
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人:您好!“快樂長沙、韻味星城歡迎您”,近距離感受山水洲城的魅力,煙火長沙的韻味,感謝您入住長沙品酒店,非常感謝您如此的讚美也期待您的下次入住,“品”全體員工期待您的再次回家。酒店距離橘子洲頭景區一站地鐵路程,在鬧中取靜中讓您能遙望江對岸的千年古書院--嶽麓書院,靜靜思緒;品湖湘小吃可以去離酒店最近的超級文和友、坡子街、火宮殿,而網紅奶茶--茶顏悦色近在咫尺,逛千年古城小巷可以步行15分鐘左右的太平街、壽星街;娛樂之都的長沙當然要去離酒店較近的解放路酒吧一條街,讓您體驗娛樂至上;購物天堂可以去步行3分鐘的萬達廣場、海信廣場;為了讓家人有更舒適的居住體驗,酒店配備了高端床墊品牌“慕思”床墊,床品使用的是全棉產品(2023年5月1日全部換新)、白鵝絨枕芯和被芯,絕對可以給一個舒適的睡眠環境,而在一樓書房左側的自助洗衣房可解放您旅途中的雙手,讓您旅途更加放鬆。二樓的健身房讓您時刻保持運動,充滿活力,而在房間內配備的洗衣液和一次性馬桶坐墊等更方便家人入住,希望我們能在您的旅途中帶給您更多的方便;“品”無論多晚,都會給您留一盞燈,等候您的回家。
Utilisateur anonyme
chambre simple
Séjour au fév. 2024
Seul
40 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 mars 2024
Great value for money in central location / would stay here again
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人:您好!“快樂長沙、韻味星城歡迎您”,近距離感受山水洲城的魅力,煙火長沙的韻味,感謝您入住書香門第之品酒店,感謝您對酒店的肯定和鼓勵,“品”全體員工期待您的再次回家。酒店距離橘子洲頭景區一站地鐵路程,在鬧中取靜中讓您能遙望江對岸的千年古書院--嶽麓書院,靜靜思緒;品湖湘小吃可以去離酒店最近的超級文和友、坡子街、火宮殿,而網紅奶茶--茶顏悦色近在咫尺,逛千年古城小巷可以步行15分鐘左右的太平街、壽星街;娛樂之都的長沙當然要去離酒店較近的解放路酒吧一條街,讓您體驗娛樂至上;購物天堂可以去步行3分鐘的萬達廣場、海信廣場;為了讓家人有更舒適的居住體驗,酒店配備了高端床墊品牌“慕思”床墊,床品使用的是全棉產品(2023年5月1日全部換新)、白鵝絨枕芯和被芯,絕對可以給一個舒適的睡眠環境,而在一樓書房左側的自助洗衣房可解放您旅途中的雙手,讓您旅途更加放鬆。二樓的健身房讓您時刻保持運動,充滿活力,而在房間內配備的洗衣液和一次性馬桶坐墊等更方便家人入住,希望我們能在您的旅途中帶給您更多的方便;“品”無論多晚,都會給您留一盞燈,等候您的回家。
Sha~
Chambre d'hôtes (Lit simple)
Séjour au déc. 2022
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2023
The hotel was good and the vibe of the hotel was nice. It’s clean and its near to mall!
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人:您好!歡迎您來到大美長沙,湘江河畔的品,歡迎您入住書香門第之品酒店,謝謝外國友人的肯定與支持,期待您的再次入住。酒店距離橘子洲頭景區一站地鐵路程,在鬧中取靜中讓您能遙望江對岸的千年古書院--嶽麓書院,靜靜思緒;品湖湘小吃可以去離酒店最近的超級文和友、坡子街、火宮殿,而網紅奶茶--茶顏悦色近在咫尺,逛千年古城小巷可以步行15分鐘左右的太平街、壽星街;娛樂之都的長沙當然要去離酒店較近的解放路酒吧一條街,讓您體驗娛樂至上;購物天堂可以去步行3分鐘的萬達廣場、海信廣場;為了讓家人有更舒適的居住體驗,酒店配備了高端床墊品牌“慕思”床墊,床品使用的是全棉產品、白鵝絨枕芯和被芯,絕對可以給一個舒適的睡眠環境,而在一樓書房左側的自助洗衣房可解放您旅途中的雙手,讓您旅途更加放鬆。二樓的健身房讓您時刻保持運動,充滿活力,而在房間內配備的洗衣液和一次性馬桶坐墊等更方便家人入住,希望我們能在您的旅途中帶給您更多的方便;“品”無論多晚,都會給您留一盞燈,等候您的回家。
A.
Pin Qian River-View Twin Room
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 mai 2024
Not worth the price.
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人:您好!“快樂長沙、韻味星城歡迎您”,近距離感受山水洲城的魅力,煙火長沙的韻味,感謝您入住書香門第之品酒店,不好意思沒有給您帶來更好的入住體驗,“品”全體員工期待您的再次回家。酒店距離橘子洲頭景區一站地鐵路程,在鬧中取靜中讓您能遙望江對岸的千年古書院--嶽麓書院,靜靜思緒;品湖湘小吃可以去離酒店最近的超級文和友、坡子街、火宮殿,而網紅奶茶--茶顏悦色近在咫尺,逛千年古城小巷可以步行15分鐘左右的太平街、壽星街;娛樂之都的長沙當然要去離酒店較近的解放路酒吧一條街,讓您體驗娛樂至上;購物天堂可以去步行3分鐘的萬達廣場、海信廣場;為了讓家人有更舒適的居住體驗,酒店配備了高端床墊品牌“慕思”床墊,床品使用的是全棉產品(2023年5月1日全部換新)、白鵝絨枕芯和被芯,絕對可以給一個舒適的睡眠環境,而在一樓書房左側的自助洗衣房可解放您旅途中的雙手,讓您旅途更加放鬆。二樓的健身房讓您時刻保持運動,充滿活力,而在房間內配備的洗衣液和一次性馬桶坐墊等更方便家人入住,希望我們能在您的旅途中帶給您更多的方便;“品”無論多晚,都會給您留一盞燈,等候您的回家。
Invité
Pinjing Double Bed Room With IFS View + Business Office + Zero Pressure Deep Sleep Mattress
Séjour au fév. 2024
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2024
very wonderful
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人:您好!“快樂長沙、韻味星城歡迎您”,近距離感受山水洲城的魅力,煙火長沙的韻味,感謝您入住書香門第之品酒店,非常感謝您對酒店的誇讚,“品”全體員工期待您的再次回家。酒店距離橘子洲頭景區一站地鐵路程,在鬧中取靜中讓您能遙望江對岸的千年古書院--嶽麓書院,靜靜思緒;品湖湘小吃可以去離酒店最近的超級文和友、坡子街、火宮殿,而網紅奶茶--茶顏悦色近在咫尺,逛千年古城小巷可以步行15分鐘左右的太平街、壽星街;娛樂之都的長沙當然要去離酒店較近的解放路酒吧一條街,讓您體驗娛樂至上;購物天堂可以去步行3分鐘的萬達廣場、海信廣場;為了讓家人有更舒適的居住體驗,酒店配備了高端床墊品牌“慕思”床墊,床品使用的是全棉產品(2023年5月1日全部換新)、白鵝絨枕芯和被芯,絕對可以給一個舒適的睡眠環境,而在一樓書房左側的自助洗衣房可解放您旅途中的雙手,讓您旅途更加放鬆。二樓的健身房讓您時刻保持運動,充滿活力,而在房間內配備的洗衣液和一次性馬桶坐墊等更方便家人入住,希望我們能在您的旅途中帶給您更多的方便;“品”無論多晚,都會給您留一盞燈,等候您的回家。
Invité
Fine Quality Family Room
Séjour au juill. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
來長沙玩,選了一個“動靜佳宜”的酒店,在培元橋地鐵站附近,無論去哪個景點玩都非常方便。 中式風格,環境較新,服務態度不錯。 1樓有洗衣烘乾,2樓有健身房。 選了家庭房,高層區域,落地窗可以看到湘江邊,沒有遮擋,視野開闊。(訂酒店前特意打電話諮詢過細節,工作人員也一一講解) 接待我們的是春分管家,點贊點贊哈。因為小朋友不能吃辣,還特意拿了點包和煎蛋給我們,很照顧到廣東人的胃,哈哈哈。 下次來長沙玩,會繼續預訂這裏。
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6/14
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,特別感謝您用 “動靜佳宜” 為我們的酒店寫下如此生動的註解,每一個細節的分享都讓我們倍感温暖!您提到的培元橋地鐵站便捷區位、中式新環境、1 樓洗衣烘乾與 2 樓健身房的實用配置,以及高層家庭房無遮擋的湘江落地窗視野,正是我們希望為出行家庭打造的舒適體驗;而您預訂前電話諮詢時工作人員的耐心解答,也體現了我們對服務細節的重視。尤其開心春分管家的用心能讓您和家人感受到暖意 —— 為不能吃辣的小朋友準備點心與煎蛋,照顧好廣東客人的胃,這份細緻正是我們服務的初心。我們已將您的誇讚傳遞給春分,也悄悄記下您的 “下次約定”。期待您和家人再次來長沙時,繼續選擇我們,解鎖更多湘江畔的美好時光!
Xingchendahai_A
Pinjing Double Bed Room With IFS View + Business Office + Zero Pressure Deep Sleep Mattress
Séjour au août 2025
En couple
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2025
房間總體比較乾淨 裝修稍顯過時 早餐沒趕上 睡過頭了 入住做了房型升級 能側面看講 總體不錯,退房時外面大太陽 還送了一把遮陽傘。 唯一缺點:大晚上走廊還是隔壁屋有個女人在那嗷嗷叫 真是夠吵的。房間隔音估計是差點兒意思。
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Invité
Chambre d'hôtes (Lit simple)
Séjour au juill. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
房間明亮舒適,我們定的是江景房,景觀很好。在地鐵1號線培元橋附近,去那裡都很方便,打車到景點基本都是10塊錢左右。長沙天氣太熱了,電梯口的水無限供應。工號春分的工作人員態度非常好,積極幫我們協調解決問題。
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6/7
Réponse de l'établissement: 非常感謝您細緻地分享這次入住體驗,每一處滿意的細節都讓我們倍感用心被看見!您選擇的江景房能帶來明亮舒適的居住感與好景觀,我們由衷開心 —— 這正是我們打造江景房型的初衷,希望讓客人在房間裏也能享受愜意;酒店鄰近地鐵 1 號線培元橋站,打車到景點費用親民,也是為了讓您的出行更便捷省心,很高興契合了您的需求。針對長沙炎熱天氣,電梯口提供無限量飲水,以及工號春分的工作人員積極幫您協調解決問題,這些都是我們踐行 “貼心服務” 的細節,您的認可會成為團隊繼續努力的動力。再次感謝您的好評,我們熱切期待下次還能為您提供優質的入住體驗,祝您在長沙遊玩愉快!
Invité
Chambre d'Hôtes (2 lits)1
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
江景絕美!獨棟安靜,位置便利,市中心寶藏酒店,點贊👍兩年前出差公司安排住這,時隔兩年,自己帶老媽旅遊,毫不猶豫成為回頭客繼續選擇了這裏,老媽説住得很舒服,誇我定的不錯。還有前台驚蟄的服務很不錯👍
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6/7
Réponse de l'établissement: 您的認可和好評!很高興房間的乾淨衞生驚蟄的熱情服務能讓您滿意,也特別感謝您選擇續住,這是對我們最大的肯定~
Invité
Fine Quality Twin Room With IFS View + Zero Pressure Deep Sleep Mattress + Smartphone Projection
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
前台雨水小姐姐辦理入住很快,房間的衞生乾淨整潔,在房間可以看到萬達廣場的燈光秀,特別美,離五一廣場很近,附近吃喝玩樂商圈很完善~房間隔音很好,睡的特別舒服~外地遊客表示很棒的體驗,推薦!
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Réponse de l'établissement: 太感謝您如此細緻的好評和推薦啦!聽到外地遊客的您説體驗很棒,我們真的打心底裏開心~ 前台雨水小姐姐辦理入住高效便捷,房間乾淨整潔又隔音,讓您能舒舒服服睡個好覺,再加上房間裏能看到萬達廣場超美的燈光秀,離五一廣場近、周邊吃喝玩樂一應俱全——這正是我們希望為每一位遊客營造的“方便又愜意”的入住感呀! 您的認可和推薦是對我們最大的鼓勵,我們會繼續保持這份用心,把每個細節都做好,期待您下次再來,帶您發現更多周邊的美好呀!😊
Invité
Fine Quality Twin Room With IFS View + Zero Pressure Deep Sleep Mattress + Smartphone Projection
Séjour au juill. 2025
En famille
13 évaluation
6.5/10
Publiée le 8 août 2025
5分好評給到酒店工作人員,特別是服務管家秋分,熱情周到,敬業專業,有求必應👍 但是酒店也有非常明顯的硬傷: 1.洗手間和淋浴門共用一扇,未做到有效的乾濕分離; 2.房間設施陳舊,電視目測是台式42-44寸,屏幕小且不清晰; 3.沒有智能控制,插座少,備的充電線需要掃碼付費; 4.未提供浴室防滑拖鞋,洗手盆有明顯污垢; 5.未提供護髮素; 6.浴袍是冬季帶棉款,夏天根本無用; 7.未分別提供軟枕硬枕,衹有軟枕,一睡特別塌陷,非常影響睡眠; 8.飲用水是最便宜的“冰露”,蓋子難擰,口感差。 以上是現在普通商務酒店必備的條件,本身酒店地理位置鬧中取靜,更有獨棟優勢,但是硬件確實沒有跟上,有些可惜,不值四鑽。每晚至少四五百的價格相比,性價比不高。
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:非常感謝您對服務管家秋分的高度認可!您用 “熱情周到、敬業專業” 來評價她,我們已將這份肯定鄭重傳遞,她得知後感動不已,直言這是職業中最珍貴的鼓勵~同時,您細緻羅列的硬件問題讓我們深感愧疚,也清醒認識到硬件與價格匹配度的不足。這些問題暴露出我們在設施維護與細節設計上的疏忽,作為定位四鑽的酒店,未能達到您的期待,我們真誠致歉。....您願意花時間如此詳盡地反饋,是對我們最大的信任。若您未來願意再給我們一次機會,歡迎直接聯繫我們,我們將為您優先安排已完成硬件升級的房型,並全程跟進您的入住體驗。期待用實際行動證明我們的改進決心,願您往後的商務之旅都能兼具舒適與效率~祝您工作順利,生活愉快!