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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Comarque Antequera

Dwo Convento la Magdalena
4.2/539 Commentaires
Un hotel de 5 étoiles dans un ancien couvent fut une superbe découverte. L'endroit est magique au milieu des oliviers face à une chaîne de montagne et retiré de tout centre habité. L'accueil est parfait, le personnel est gentil et souriant. On nous a proposé un garage fermé et surveillé. La structure propose un spa, piscine intérieure et chauffée. Possibilité de massage à paiement. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. La salle de bains avec baignoire hydromassage et douche. Nous avions pris une demi pension avec dîner inclus avec intolérance alimentaire et ce fut très bien respecté. Les 2 serveurs se démènent comme ils peuvent et font de tout pour satisfaire les clients. Mais dans un 5 étoiles ont pouvait s'attendre à mieux. Avoir un sommelier et une personne qui contrôle le pain, l'eau et le vin aurait été l'idéal. Le petit déjeuner fut un désastre. C'est un petit-déjeuner assis et servi dû au problème covid, nous a t-on dit. Outre le manque de rapidité de la serveuse mais également la non compréhension de la demande du client et l'exécution en cuisine. Il semblerait que la communication de l'intolérance alimentaire n'a pas été passée. Après un temps d'attente trop important, les omelettes sont arrivées mais pas celles commandées. La serveuse les a reprises et reportées en cuisine qui a refait une autre sans intolérance. Au bout de 20 minutes, l'autre omelette n'était toujours pas arrivée. La première était devenue froide ainsi que les cafés et le lait. Finalement la deuxième est arrivée mais pas celle commandée. Une organisation plus que désastreuse. Le personnel complètement débordé et incompétent. À la réception ont nous à offert de refaire le petit déjeuner dans une salle à part, mais le mal est fait et donc impossible de retourner en arrière. En fin de séjour, nous avons payés pour notre demi pension et il nous a été offert une bière prise dans le frigo de la chambre. En conclusion : un hôtel qui vaut le détour mais qui est gâché par quelques erreurs dû à un choix de certains membres du personnel incompétant.

Questions fréquemment posées

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Informations sur les voyages locaux

Nombre d'hôtels123
Nombre d'évaluations353
Prix le plus élevé959 €
Prix le plus bas34 €
Prix ​​moyen (en semaine)128 €
Prix ​​moyen (le week-end)137 €