Hôtels proches de Av. Do Mar, Funchal

Nous avons passé 3 jours formidables mon mari m’a fait la surprise pour nos 30 ans de mariage. Monsieur a tout fait avec là chef de la Réception Isaura très professionnel un accueil au top elle a donné toutes les consignes . Dès notre arrivé un petit cocktail de bienvenue à la réception ensuite ils ont préparé une suite nuptiale sur la petit table des fruits de Madere et une bouteille de vin au frais et la cerise sur le gâteau un petit mot pour nous féliciter notre anniversaire. Et alors parlons du petit déjeuner ou déjà tu est accueilli par Fatima adorable qui te propose les services très professionnel. Le choix au petit déjeuner est juste extraordinaire fruits frais toute sorte de pain et gâteaux jus frais et même un petit mousseux au petit déjeuner. Et un petit bar confiance près de la piscine que nous avons adoré tu noté simplement ce que tu retire des frigos . Enfin séjour merveilleux rien à dire avec une responsable réception Isaura elle vous organise un magnifique séjour dont vous souviendrez. Magnifique Hôtel proche de Funchal et tout est proche je vous le recommande.

Ma première impression de l'hôtel n'était rien de positif ... La porte de la chambre enfoncée, la boîte aux fenêtres très date (à deux des nuits de notre séjour était vent et les fenêtres faisaient un énorme bruit et n'étaient pas très isolées) et la chambre n'avait ni serviettes ni papier hygiénique ... Après cette première impression, les choses ont été améliorées. Le petit déjeuner était bon et assez varié. L'hôtel dispose également de piscine intérieure et extérieure gratuite et offre des serviettes. L'hôtel dispose d'un parking de 7 euros par nuit, mais avec une chance nous avons parqué dans une rue derrière l'hôtel gratuitement (dans laquelle il était facile d'accéder à l'hôtel par une porte arrière).

hotel au top , très bon accueil de la part de tout les employés on a adorer la gentillesse et le professionnalisme de tous , nous recommandons le restaurant sous forme de buffet avec un immense choix de viandes et de poissons ainsi que le buffet du petit déjeuner avec énormément de choix pour tout les gouts sans oublier le bar de l'hotel avec ses cocktails et son madèrequi est excellent . pour finir une semaine top dans ce superbe hotel ou nous reviendrons avec plaisir

Nous avions réservé par la collection Air France pour un événement familial important. La direction de cet hôtel a fait dire qu’ils ne faisaient aucun geste commercial quelque soit l événement! Nous avions choisi une supérieure vue mer et avions demandé le plus au calme et avec baignoire. Malgré le fait d avoir reçu leur confirmation sur ces points, il nous a été attribué une chambre avec douche et bruyante… il faut dire que la petite route passe devant et elle est très fréquentée par tout type de véhicule, sans compter les concerts d aboiements des chiens du quartier. La chambre est récente avec belle terrasse mais sans chaise longue ni fauteuil (juste deux chaises et une petite table).les produits de toilette ne contiennent que savon et gel douche qui fait aussi shampoing sans coton, ni lime ni lait corporel ou le moindre après shampoing… Aucun plateau de courtoise en chambre et le mini bar contient seulement deux bouteilles d’eau quî, bien que les tarifs ne soient marqués nulle part en chambre, coûtent 5 euros …le matelas est neuf et semblait ferme mais là encore, grande déception, il rebondissait à chaque mouvement et faisait « caisse de résonance ». Quant au petit déjeuner, aucune banane locale , jus de fruit en machine, café très robusta et œuf déjà préparé et juste tiède. Peu de gâteau, bon pain à l’ail mais pas de réassort,…le restau ouvre le soir à 22h et est très cher . Cet hôtel n’a aucune envie de vous faire plaisir .Quel gâchis.

Grâce à l intervention de Karina Mejias Guest Service pour un problème d attribution de chambre,nous avons pu passer un merveilleux séjour à l hôtel Pestana Royal Ocean et passer de.bonnes vacances Maderiennes .Nous la remercions vivement .C est une charmante et agréable personne, toujours souriante et de.bonne humeur,disponible,à l écoute des clients et très professionnel.Un conseil,conserver à tout prix cette personne de qualité dans le service relation clientèle.

Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. Personnel sympathique et à l'écoute, nous avons bénéficié de 2 soirées en amoureux grâce à un service de Babysitting avec une personne très professionnelle ! Les chambres sont bien nettoyées chaque jours . Par contre avec un bébé de 10 mois, nous trouvons que celles-ci sont petites, la salle de bain n'est pas très pratique et pas assez spacieuse. l'insonorisation n'est pas du tout bien notre chambre donnait sur la terrasse d'une rue malheureusement le week-end, dur dur de s'endormir paisiblement. Pour le petit déjeuner nous trouvons qu'il n 'y a pas beaucoup de ”choix”. (mais en ayant fait beaucoup d'hôtel, ceci n'est que notre avis personnel) pour un 4 étoiles le choix n'est pas énorme, c'est assez fade, oeufs brouillés trop cuits, lard pas vraiment top, café inbuvable, beaucoup de pigeons viennent manger sur la terrasse, même quand nous sommes à table il viennent manger dans les assiettes... par contre il y a du choix niveaux fruits frais. Hôtel bien situé dans le village, face à l'océan ! Dommage que nous étions là pendant les travaux ! Le bruit commençait de 0700 à 1900 ! et bien sûr pas de belle vue pendant l'apéro ! Sinon nous sommes satisfaits !

J’avais repéré cet hôtel retiré au milieu d’un paysage sublime il y a 2 ans lors d’une marche au mirador. Je tenais réellement à me déconnecter dans cet endroit qui pour moi devait être plein de charme. Quelle déception!. L’accueil fut froid ( le réceptionniste à fait notre Check in tout en réglant des choses au téléphone), les horaires de la piscine, les serviettes, on les a eus car on a dû demander. On s’installe et on ne peut pas faire un pas sans que le parquet grince, on se dit tant pis pour 3 jours … mais c’était insupportable, on a dû changer de chambre et là, le réceptionniste a été très réactif et nous a déplacé dans une autre chambre bien plus jolie avec une terrasse, toutes les chambres ont une vue superbe. On décide de profiter de la piscine( ouverte de 10 a 19 h), il est 16 h, elle est bâchée. Il faut remonter réclamer. Ensuite, on veut profiter du jacuzzi, il ne fonctionne pas. Pour le hamam et le sauna, on doit encore redemander car ils doivent être manuellement activés et donc cela nécessite d’attendre 30/45 minutes pour qu’ils montent en température, plus précisément le sauna car le hammam n’a jamais fonctionné et sentait même mauvais. Le 2eme et 3 eme jour, on demandait directement en rentrant de rando à ce qu’on nous active l’espace pool. Cela ne nous est jamais arrivé dans un 4 étoiles. Concernant le petit déjeuner, c’est un self, pas d’accueil, un personnel inexistant. Tout est basique et de piètre qualité. Du jus d’orange industriel, pas de variété, des viennoiseries cartonneuses. Je n’ai jamais vu autant de gâchis dans les assiettes. On croque dans son croissant ou sa saucisse et on laisse tomber. Encore une fois, dans un 4 étoiles, on ne peut pas proposer un petit déjeuner aussi médiocre. Bref, cet hôtel pourrait être un vrai joyau avec un réel coup de modernité et plus de souci de la qualité. Dans l’état actuel des choses, la réalité était bien différente de ce que j’avais imaginé.

Excellent séjour, un endroit très calme et agréable. Jardins pleins de fleurs et d'arbres magnifiques et de plantations biologiques de fruits et légumes, qui sont ensuite utilisés pour la confection dans leurs repas. Je conseille vivement à quiconque veut se détendre au son et au parfum de la nature.