Hôtels proches de Comunidade Evangélica da Ilha da Madeira, Funchal

L'hôtel est situé dans une position parfaite, près du centre de Funchal. Nous avons eu une expérience étonnante et nous pouvons tout à fait garantir qu'elle vaut la peine. Le petit déjeuner n'est pas fourni par un buffet, vous obtenez un menu, mais vous pouvez commander autant de choses que vous voulez, sans limite. Il est un hôtel pour les gens qui veulent aller à Madère et découvrir.

Alugamos 2 quartos neste hotel por 4 dias. Um bom hotel, mas longe de ser um 4 estrelas. Decoração dos quartos antiga e bem simples, sem charme algum, tipo 2,5 a 3 estrelas no máximo. Mas as camas eram confortáveis. A garagem disponível é bem pequena e se chegar tarde corre o risco de ter que procurar estacionamento na rua. O que se incomodo após um dia de passeios. Café da manhã simples, bom.

Ma première impression de l'hôtel n'était rien de positif ... La porte de la chambre enfoncée, la boîte aux fenêtres très date (à deux des nuits de notre séjour était vent et les fenêtres faisaient un énorme bruit et n'étaient pas très isolées) et la chambre n'avait ni serviettes ni papier hygiénique ... Après cette première impression, les choses ont été améliorées. Le petit déjeuner était bon et assez varié. L'hôtel dispose également de piscine intérieure et extérieure gratuite et offre des serviettes. L'hôtel dispose d'un parking de 7 euros par nuit, mais avec une chance nous avons parqué dans une rue derrière l'hôtel gratuitement (dans laquelle il était facile d'accéder à l'hôtel par une porte arrière).

hotel au top , très bon accueil de la part de tout les employés on a adorer la gentillesse et le professionnalisme de tous , nous recommandons le restaurant sous forme de buffet avec un immense choix de viandes et de poissons ainsi que le buffet du petit déjeuner avec énormément de choix pour tout les gouts sans oublier le bar de l'hotel avec ses cocktails et son madèrequi est excellent . pour finir une semaine top dans ce superbe hotel ou nous reviendrons avec plaisir

Nous avions réservé par la collection Air France pour un événement familial important. La direction de cet hôtel a fait dire qu’ils ne faisaient aucun geste commercial quelque soit l événement! Nous avions choisi une supérieure vue mer et avions demandé le plus au calme et avec baignoire. Malgré le fait d avoir reçu leur confirmation sur ces points, il nous a été attribué une chambre avec douche et bruyante… il faut dire que la petite route passe devant et elle est très fréquentée par tout type de véhicule, sans compter les concerts d aboiements des chiens du quartier. La chambre est récente avec belle terrasse mais sans chaise longue ni fauteuil (juste deux chaises et une petite table).les produits de toilette ne contiennent que savon et gel douche qui fait aussi shampoing sans coton, ni lime ni lait corporel ou le moindre après shampoing… Aucun plateau de courtoise en chambre et le mini bar contient seulement deux bouteilles d’eau quî, bien que les tarifs ne soient marqués nulle part en chambre, coûtent 5 euros …le matelas est neuf et semblait ferme mais là encore, grande déception, il rebondissait à chaque mouvement et faisait « caisse de résonance ». Quant au petit déjeuner, aucune banane locale , jus de fruit en machine, café très robusta et œuf déjà préparé et juste tiède. Peu de gâteau, bon pain à l’ail mais pas de réassort,…le restau ouvre le soir à 22h et est très cher . Cet hôtel n’a aucune envie de vous faire plaisir .Quel gâchis.

Grâce à l intervention de Karina Mejias Guest Service pour un problème d attribution de chambre,nous avons pu passer un merveilleux séjour à l hôtel Pestana Royal Ocean et passer de.bonnes vacances Maderiennes .Nous la remercions vivement .C est une charmante et agréable personne, toujours souriante et de.bonne humeur,disponible,à l écoute des clients et très professionnel.Un conseil,conserver à tout prix cette personne de qualité dans le service relation clientèle.

J’avais repéré cet hôtel retiré au milieu d’un paysage sublime il y a 2 ans lors d’une marche au mirador. Je tenais réellement à me déconnecter dans cet endroit qui pour moi devait être plein de charme. Quelle déception!. L’accueil fut froid ( le réceptionniste à fait notre Check in tout en réglant des choses au téléphone), les horaires de la piscine, les serviettes, on les a eus car on a dû demander. On s’installe et on ne peut pas faire un pas sans que le parquet grince, on se dit tant pis pour 3 jours … mais c’était insupportable, on a dû changer de chambre et là, le réceptionniste a été très réactif et nous a déplacé dans une autre chambre bien plus jolie avec une terrasse, toutes les chambres ont une vue superbe. On décide de profiter de la piscine( ouverte de 10 a 19 h), il est 16 h, elle est bâchée. Il faut remonter réclamer. Ensuite, on veut profiter du jacuzzi, il ne fonctionne pas. Pour le hamam et le sauna, on doit encore redemander car ils doivent être manuellement activés et donc cela nécessite d’attendre 30/45 minutes pour qu’ils montent en température, plus précisément le sauna car le hammam n’a jamais fonctionné et sentait même mauvais. Le 2eme et 3 eme jour, on demandait directement en rentrant de rando à ce qu’on nous active l’espace pool. Cela ne nous est jamais arrivé dans un 4 étoiles. Concernant le petit déjeuner, c’est un self, pas d’accueil, un personnel inexistant. Tout est basique et de piètre qualité. Du jus d’orange industriel, pas de variété, des viennoiseries cartonneuses. Je n’ai jamais vu autant de gâchis dans les assiettes. On croque dans son croissant ou sa saucisse et on laisse tomber. Encore une fois, dans un 4 étoiles, on ne peut pas proposer un petit déjeuner aussi médiocre. Bref, cet hôtel pourrait être un vrai joyau avec un réel coup de modernité et plus de souci de la qualité. Dans l’état actuel des choses, la réalité était bien différente de ce que j’avais imaginé.

Excellent séjour, un endroit très calme et agréable. Jardins pleins de fleurs et d'arbres magnifiques et de plantations biologiques de fruits et légumes, qui sont ensuite utilisés pour la confection dans leurs repas. Je conseille vivement à quiconque veut se détendre au son et au parfum de la nature.