Avis : Gluck Hotel (Guangzhou North Station Huadu Square)

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis sincère. Je suis ravi(e) de recevoir votre reconnaissance et votre appréciation. Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! Notre hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes en voiture de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Grâce à nos transports pratiques et à nos nombreuses attractions, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour. Je continuerai à travailler dur et à m'améliorer continuellement. Je vous souhaite une vie heureuse et au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre évaluation sincère. Xiao Lai est ravi de recevoir votre reconnaissance. Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! L'hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Grâce à ses transports en commun pratiques et à ses nombreuses attractions, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour. Xiao Yi continuera à travailler dur et à progresser sans cesse. Nous vous souhaitons une vie heureuse et au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis sincère. Xiao Lai est ravi de recevoir votre reconnaissance et votre appréciation. Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! Notre hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes en voiture de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Grâce à nos transports en commun pratiques et à nos nombreuses attractions, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour. Xiao Yi continuera à travailler dur et à s'améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une vie heureuse et au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes profondément désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Notre hôtel dispose d'un majordome disponible 24h/24 pour résoudre tout problème. Cependant, nous n'avons reçu aucun retour à ce sujet pendant votre séjour. Si nous en avions eu connaissance, nous l'aurions traité rapidement et ne vous aurions pas laissé partir insatisfait. Nous espérons sincèrement que vous pourrez nous faire part des détails de la situation afin de nous aider à comprendre et à améliorer la situation. Nous espérons également que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous démontrer la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une bonne année et une grande prospérité !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre reconnaissance envers le personnel de notre hôtel. C'est un grand encouragement pour nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la désagréable expérience que vous avez vécue pendant votre séjour et souhaitons profiter de cette occasion pour vous expliquer la situation en détail, ainsi qu'aux autres clients concernés. Concernant la tache sur la taie d'oreiller que vous avez mentionnée dans la première chambre, après une inspection minutieuse, nous avons constaté qu'il s'agissait d'une ombre provenant de l'étiquette noire sur le noyau de l'oreiller, et non d'une véritable tache. Bien que cela vous ait causé une gêne visuelle, cela est probablement dû à une inspection initiale inadéquate. Concernant le problème de porte-fenêtre qui ne ferme pas correctement et de fuite de climatisation par un interstice, nous avons réparé une partie de la quincaillerie de la fenêtre, mais nous ne l'avons peut-être pas entièrement inspectée pendant votre séjour. Nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Concernant la table de chevet sale et la mauvaise insonorisation de la deuxième chambre, nous avons prévu un nettoyage complet et une inspection pour améliorer l'insonorisation de la chambre. Nous prenons très au sérieux le fait que vous ayez été dérangé par le bruit provenant de la chambre voisine à 2 heures du matin et nous renforcerons notre gestion et nos contrôles du comportement de nos clients la nuit afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons parfaitement qu'il y ait une marge d'amélioration. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe culinaire, qui recherche activement des solutions pour offrir à nos clients un petit-déjeuner plus varié et plus savoureux. Concernant le problème de stationnement, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée, due à un problème de reconnaissance des plaques d'immatriculation de Hong Kong par notre système de stationnement. Pour les véhicules immatriculés à Hong Kong, veuillez nous contacter par WeChat ou par téléphone ; nous les libérerons manuellement. Nous communiquons également activement avec notre équipe technique afin de résoudre le problème de reconnaissance des plaques d'immatriculation au plus vite et d'améliorer le stationnement. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'hébergement de qualité supérieure et nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont notre moteur d'amélioration et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau afin que vous puissiez constater nos changements et notre sincérité. Nous invitons les autres clients à suivre nos améliorations et nous sommes convaincus que nous vous offrirons un séjour encore meilleur. Enfin, je vous souhaite une bonne santé et le meilleur !

Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre séjour à l'hôtel et pour votre partage. Je suis ravi que vous ayez apprécié chaque aspect de l'hôtel. Vous ressentirez le bonheur que vous avez ressenti lors de ce séjour. C'est ce que nous recherchons depuis toujours. Les transports et les commerces autour de l'hôtel sont également très pratiques. Une station de métro se trouve à 600 mètres. RT-Mart et Guangbai Shopping se trouvent à proximité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre évaluation sincère. Xiao Lai est ravie de recevoir votre reconnaissance et vos mentions « J'aime ». Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! L'hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Il est bien desservi par les transports en commun et propose de nombreuses attractions. Nous espérons que vous nous choisirez lors de votre prochaine visite. Xiaoyi continuera à travailler dur et à avancer. Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre évaluation sincère. Xiao Lai est ravie de recevoir votre reconnaissance et vos mentions « J'aime ». Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! L'hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Il est bien desservi par les transports en commun et propose de nombreuses attractions. Nous espérons que vous nous choisirez lors de votre prochaine visite. Xiaoyi continuera à travailler dur et à avancer. Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter la réception à tout moment. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Des rues commerçantes, de grands centres commerciaux et des cinémas se trouvent à proximité de l'hôtel, ce qui vous permettra de profiter pleinement de votre séjour.

Réponse de l'établissement: Bonjour! Merci beaucoup pour votre évaluation sincère à notre égard. Xiaoyi est très heureuse de recevoir votre reconnaissance et vos likes. Il n’y a pas de meilleur, seulement du meilleur ! L'hôtel se trouve à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes de la gare du nord de Guangzhou, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Il dispose de transports pratiques et de nombreuses attractions. Nous espérons que vous nous choisirez lors de votre prochaine visite. Xiaoyi continuera à travailler dur et à avancer. Je te souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de te revoir

Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis sincère. Xiaoyi est ravi de recevoir votre reconnaissance et votre appréciation. Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! L'hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes en voiture de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Grâce à ses transports pratiques et à ses nombreuses attractions, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour. Xiaoyi continuera à travailler dur et à s'améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une vie heureuse et au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Tout d'abord, merci pour votre avis, mais je ne sais pas si vous avez évalué le mauvais hôtel, car notre hôtel dispose de plusieurs étages de chambres d'hôtes et l'eau minérale est d'une marque différente de celle fournie. par notre hôtel. Si vous avez l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Xiaoyi est convaincu de remodeler votre expérience de voyage ! Xiaoyi continuera à travailler dur et à avancer. Je vous souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Bonjour ! Merci beaucoup pour votre évaluation sincère. Xiaoyi est ravie de recevoir votre reconnaissance et vos mentions « J'aime ». Il n'y a pas de meilleur, que du meilleur ! L'hôtel est situé à côté de la sortie A de la station de métro Huadu Square, à 10 minutes de la gare de Guangzhou Nord, à 20 minutes de l'aéroport international de Baiyun et à 15 minutes de Sunac Land. Il est bien desservi par les transports en commun et offre de nombreuses attractions. J'espère que vous nous choisirez lors de votre prochain séjour. Xiaoyi continuera à travailler dur et à aller de l'avant. Je vous souhaite une vie heureuse et au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne vous ait pas apporté une bonne expérience. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez appeler la réception à tout moment pour vous aider dans votre voyage. . Je suis vraiment désolé pour la mauvaise expérience. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais. Il y a des rues gastronomiques, de grands centres commerciaux et des cinémas à proximité de l'hôtel, ce qui vous offrira une meilleure expérience de voyage.