Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 août 2026|Chambre Standard Élite +13
Utilisateur anonymeПроживали с подругой в корпусе Elite 13+, хотелось бы прежде всего уделить внимание сервису именно в этом корпусе, вопросы если какие и возникали, решались буквально за 5 минут, никто не беспокоил, но и были всегда на связи чуть что, все очень чисто, аккуратно, приветливый персонал
Если с детьми и останавливаетесь в другом корпусе, где дети до 13, то там уже довольно все старовато, но очень весело деткам
В целом, анимации очень много, клуб работает для взрослых до 01:30, в помещении у бара
Советую остановиться именно в элит корпусе, там совсем все иначе и вопросов совсем нет, что не сказать про корпус с детьми
Советую больше семейным парам, все же не совсем молодежный отель, но нам все понравилось, находились постоянно в Elitе 13+, вечером потрясающая живая музыка
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Prix par nuit à partir de :328 €
Publiée le27 oct. 2025
Invité
Un hôtel chic, bon, gentil et attentif.
Lors de la réservation, ils ont été demandés de mettre le canapé pour une troisième personne.
Il y avait aussi deux vêtements et deux paires de pantalons.
Correction.
Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt, à 10 h , bien que l'hébergement avec 14-00 n'était pas disponible, nous n'avons pas pu réaménager avant, mais nous avons été pris immédiatement pour le petit déjeuner.
Merci ❤️
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Prix par nuit à partir de :942 €
Publiée le20 mai 2026
InvitéОтдыхали в этом отеле третий раз, всё замечательно, отдельно хочу выделить взрослых аниматоров Дмитрия и Алину, ребята вы супер. Детские аниматоры все замечательные👍🏻По питанию есть вопросики, очень всё жирное, для здоровья это конечно такое себе. Всё остальное чудесно, новый аквапарк хороший сделали, новая детская игровая 👍🏻
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Prix par nuit à partir de :1 241 €
Publiée le5 janv. 2025
Invité
I recently stayed at Innvista Hotel Belek during the winter season, and overall, it was a pleasant experience. The hotel stands out for its cleanliness and friendly staff, who were always willing to assist with any requests.
The rooms were spacious and well-maintained, with all the necessary amenities for a comfortable stay. The dining experience was enjoyable, offering a variety of dishes to suit different tastes. However, during peak dining hours, the restaurant could become quite crowded and a bit chaotic. While the food options were good, there’s room for improvement in terms of variety over a longer stay.
One of the highlights of the hotel is its location, especially being so
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Prix par nuit à partir de :146 €
Publiée le22 juin 2025
ALEKSEI
Очень понравился отель Megasaray Club Belek. Обслуживание на высшем уровне везде - на ресепшн, в ресторанах и кафе, уборка. Отличная локация и состояние объектов отеля. Еда очень вкусная и разнообразная, огромный выбор, также понравился кафетерий - и сладости и качество кофе. Отдельная благодарность сотруднику Мирзе за поздравления моей маме на ее день рождения.
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Prix par nuit à partir de :285 €
Publiée le19 juill. 2026|Chambre double ou lits jumeaux standard
InvitéJ’ai fait plus d’une dizaine d’hôtels en Turquie mais celui ci c le meilleur. Tout était top excellent pour les enfants de très grandes piscines, et de multitudes activités. Pas le temps de s’ennuyer. Hotel 5 étoiles mérités !!!!!
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Prix par nuit à partir de :1 050 €
Publiée le26 avr. 2026
Invité
Excellent all round. Staff all go the extra mile. Great location on a not so great beach but the amenities make up for it.
Look out for Mehmet in the restaurant and Ongur at the concierge desk. Both brilliant.
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Prix par nuit à partir de :796 €
Publiée le31 mai 2026
InvitéPoints forts de l'hôtel
Personnel : Le personnel est la principale raison de la note élevée attribuée à cet hôtel. Presque tous les membres du personnel font preuve de dévouement et s'efforcent de satisfaire les clients. Mme Hamide, responsable de notre étage, a veillé à la propreté constante de notre chambre et de l'étage. Je tiens à remercier Mme Saadet, M. Ferhat, M. Hasan, Mme Anna, l'équipe des relations clients, ainsi que tous les membres du personnel dont je ne connais pas le nom.
Boissons : Un choix de boissons haut de gamme est proposé, notamment au bar du hall et au bar She&He. Cependant, sauf demande expresse, des boissons de gamme moyenne peuvent parfois être proposées. Le choix de boissons haut de gamme est plus restreint au Signature Bar, tandis que des boissons de gamme moyenne sont disponibles au Beach Bar. La carte des cocktails est très variée. Cet hôtel mérite d'être considéré pour la qualité de ses boissons.
Mer : La mer est magnifique et agréable.
Restaurants à la carte : Nous les avons trouvés satisfaisants en termes de goût et de variété.
Relations clients : Lorsque nous avons signalé un problème à la responsable des relations clients, Mme Şerife, elle a pris le problème au sérieux et a présenté ses excuses. Cette attitude a été très importante pour nous.
Divertissements : Les activités en journée se déroulent principalement autour de la piscine. Des tournois de volley-ball et de fléchettes sont organisés sur la plage. Différents spectacles sont proposés chaque soir. Nous avons apprécié les animations du soir et surtout le soin apporté à leur organisation.
Starbucks : La présence d'un Starbucks dans l'espace réservé aux adultes est une attention appréciable.
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Points à améliorer à l'hôtel
Restauration : Bien que notre concept de vacances ne soit pas axé exclusivement sur la restauration, nos attentes étaient élevées compte tenu des avis précédents. Le restaurant principal proposait un choix limité de viandes rouges ; on y servait principalement de la viande blanche, des boulettes de viande et, occasionnellement, des viandes sautées. Le goût était globalement moyen. En raison de la forte demande pendant les vacances, le grill a eu du mal à répondre à la demande. De plus, certains clients achetant plus que nécessaire ont contribué à l'affluence. Dans un hôtel de cette catégorie, je m'attendais à un plus grand choix de viandes rouges et à des variations quotidiennes du menu.
Les desserts étaient corrects, sans plus ; conformes aux standards habituels de l'hôtel, ils répondaient à mes attentes.
Le choix au petit-déjeuner était satisfaisant, mais l'attente était longue au stand des toasts. La mauvaise utilisation des machines alourdissait le temps d'attente. La présence d'un employé à ce stand, comme pour les omelettes, permettrait d'accélérer le service.
Restaurant She&He : Le service était trop lent. Nous avons attendu environ 45 minutes pour notre poulet pane.
Service de navette : L'hôtel se situe à environ 3 km de la mer. Les navettes circulent toutes les demi-heures. Augmenter la fréquence des passages ou prévoir des véhicules supplémentaires aux heures de pointe serait judicieux.
Files d'attente : Attendre 10 à 15 minutes pour obtenir un verre au Signature Bar, dans l'espace dédié aux événements en soirée, peut s'avérer contraignant. Malgré le dévouement du personnel, la capacité du bar est insuffisante. On observe parfois une affluence similaire au bar du hall.
Serviettes : Les serviettes des transats, nettoyées par un prestataire extérieur, peuvent parfois être désagréables. Il est donc conseillé d'apporter la vôtre.
Évaluation générale : La direction et le personnel de l'hôtel mettent tout en œuvre pour assurer la satisfaction des clients. Cependant, en raison de l'affluence des vacances et de la configuration des lieux, certains services fonctionnent à pleine capacité. Des formules pour adultes et familles sont proposées simultanément. Certains services relèvent de la zone Belek, tandis que d'autres sont rattachés à la zone Alanya, ce qui crée un manque de spécialisation et de cohérence. Le profil de la clientèle est également hétérogène.
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Prix par nuit à partir de :249 €
Publiée le9 juin 2025
Recep Dagdelen
Sadece şikayet edeceğim nokta 4 kişilik aileyiz bize 3 kişilik oda ayarlanmıştı ailecek orada yatak dar olduğu zorlandık gerisi çok iyi ve güzeldi.
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Prix par nuit à partir de :385 €
Publiée le11 mars 2026|Chambre Standard avec Vue sur Terre
Northern LionDans l'ensemble, j'ai apprécié l'hôtel. Peu de touristes, donc c'était calme, et le service était excellent. Nous avons apprécié la nourriture et les boissons. Nous avons profité du spa, et tout était parfait. Le seul bémol concerne la température des piscines : elle était fraîche la première fois, puis trop chaude. À notre arrivée, l'hôtel a refusé d'appliquer l'accord conclu avec trip.com, ce qui a eu des conséquences : malgré la disponibilité de chambres, le surclassement nous a été refusé. Il n'y avait pas de lit king-size, mais deux petits lits, qu'ils ont finalement séparés, malgré les instructions de l'hôtel. De plus, le hall était en travaux par endroits. Le service clientèle devrait être plus attentif et diplomate.
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Prix par nuit à partir de :1 408 €