Hôtel spa à Serik

Tout s'est très bien passé, mais il y a quelques points à améliorer. Seule l'eau potable est gratuite dans le hall de l'hôtel. Des pizzas, des hamburgers et des gâteaux lavash gratuits devraient être proposés aux enfants. En effet, sur le boulevard devant l'autre hôtel, en plus de l'eau, de la nourriture et des glaces étaient également gratuits.

Service was very good Reception was cooperative and helpful lobby was clean but a bit small and cozy no elevators except in main buildings and usually crowded. when it comes to a family room on the 4th floor in a second building without elevators and round staircase it is totally annoying. food was moderate compared to other resorts we stayed other facilities were convenient.

Un hôtel chic, bon, gentil et attentif. Lors de la réservation, ils ont été demandés de mettre le canapé pour une troisième personne. Il y avait aussi deux vêtements et deux paires de pantalons. Correction. Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt, à 10 h , bien que l'hébergement avec 14-00 n'était pas disponible, nous n'avons pas pu réaménager avant, mais nous avons été pris immédiatement pour le petit déjeuner. Merci ❤️

It was a nice place and nice location.Food is very nice but very limited choices.

Хочу поделиться впечатлениями о нашем волшебном отдыхе в отеле Xanadu Resort в Белеке. Нам есть с чем сравнивать (мы много где побывали), и могу с уверенностью сказать: это был действительно райский отдых на высшем уровне. Всё понравилось — от момента заселения до дня отъезда. Отдельно отмечу: везде идеально чисто, территория огромная, зелёная и очень ухоженная. Благодаря этому совершенно не чувствуется скопления людей — всегда можно найти уединённый уголок для спокойного отдыха. Еда — отдельное восхищение. Всё очень изысканно, продукты качественные и свежие, огромный выбор блюд — от кондитерских шедевров до горячих блюд. Ассортимент настолько широк, что мы не смогли попробовать даже 10% за все дни пребывания. В каждом уголке отеля чувствуется забота персонала. Все улыбаются, приветливы и готовы помочь. Особая благодарность сотрудникам на ресепшен (к сожалению, не запомнила имя, но очень душевные и профессиональные люди) — они встретили нас тепло и оперативно решили все вопросы по заселению. Рекомендую этот отель всем, кто ищет изысканный, комфортный и безупречный отдых. Мы обязательно вернёмся всей семьёй и в полном составе.

Mes impressions sont très mitigées. L'arrivée s'est déroulée sans accroc : en entrant, on est directement tombé sur le lobby-bar. On nous a fait asseoir, les boissons sont arrivées, ils ont pris nos passeports et nous ont surclassés dans une chambre pour adultes avec une barre de pole dance, dans des tons sombres. Le domaine est très petit. Le fait qu'il y ait une zone réservée aux adultes est un plus, nous étions sans enfants et avons vraiment apprécié le calme. Avec des enfants, ce serait un peu ennuyeux, il y a peu d'animations et la salle de jeux pour enfants est médiocre. En ce qui concerne la nourriture, pour le prix, je n'ai globalement rien à redire. Il n'y a rien d'exceptionnel, mais il y avait des crevettes et du saumon. Le restaurant à la carte dans la zone 16+ était très pratique, la présentation et les plats étaient de qualité. Le Starbucks n'était pas un vrai Starbucks, ils ont juste volé l'image et l'ont appelé « The X », le café n'avait aucun goût. L'alcool !!!! Nous venions d'un hôtel de catégorie supérieure où les alcools importés coûteux n'étaient pas exposés mais devaient être demandés. Ici, c'était un conte de fées : tout l'assortiment du duty-free était sous nos yeux, sauf le premium. On s'est dit « super ! ». Mais... tout était faux, c'était vraiment dégoûtant. Nous avons demandé du Baileys original dans trois bars différents, partout c'était différent et tout simplement horrible, une sorte d'eau avec du cacao et de l'alcool. Je suis allée voir les relations clients pour leur montrer cette soi-disant liqueur, une jeune fille russe qui ne pouvait rien décider a traduit les propos de sa supérieure : il était possible que le verre ait été tenu trop longtemps et que la glace ait fondu, ce qui aurait altéré la consistance du Baileys. C'est ridicule, on venait de me le servir une minute avant. Mon mari a eu la même expérience avec le Hennessy et d'autres alcools forts, c'était de la mixture. Cependant, au bar, on nous a finalement dirigés vers un responsable qui a personnellement montré aux barmen quelles bouteilles utiliser pour nous servir. C'était drôle de voir le barman se pencher tout en haut pour moi, tandis qu'il servait n'importe quoi aux autres. La chambre elle-même était dans des tons sombres, avec une barre de pole dance, un fauteuil incurvé, des pantoufles, un sol et des rideaux noirs. Je pense que c'était bien que nous soyons venus sans enfants, pour nous immerger dans cette atmosphère et profiter pleinement. Mais dès le deuxième jour, cette noirceur est devenue pesante, elle commençait à m'oppresser, j'avais envie d'ouvrir les rideaux noirs. Nous étions en mai, mais en été, avec la chaleur, je pense qu'on deviendrait fou. L'isolation phonique de la chambre était inexistante. La dernière nuit, nos voisins allemands du dessus ont organisé une véritable orgie dans leur chambre. Je peux honnêtement dire que je n'ai jamais entendu ça dans aucun film pour adultes, ça a duré presque jusqu'au matin. Ce n'est peut-être pas la faute de l'hôtel, mais nous avons entendu dire par d'autres clients que l'hôtel est souvent fréquenté par des Européens âgés avec des escort-girls ou qu'ils les y trouvent directement. Je n'irais jamais dans cet hôtel avec des enfants, j'en ai gardé une impression de vulgarité. Je mettrais la nourriture en point positif, la distance de la mer ne m'a pas dérangée – on le savait, et c'était même un avantage de se promener sur le domaine du Regnum et d'en être jaloux :) Les transats sur la plage étaient encore pires que ceux de l'hôtel Invista, pourtant bas de gamme – là-bas, il y a des matelas. On a essayé de s'y allonger, mais ce n'était pas permis, même s'il y en avait plein de libres. On peut se promener jusqu'à Land of Legends, c'est aussi un plus. Le domaine de l'hôtel est un moins, même si la scène est géniale, nous n'avons vu aucun spectacle. Après deux nuits, nous n'avons pas eu envie de prolonger notre séjour, nous serions devenus fous en une semaine là-bas :)

I stayed at Regnum Carya on my own and was very happy with my choice. It’s an excellent option for both a relaxing getaway and a comfortable solo vacation. The hotel grounds are large, beautifully maintained, and very scenic — perfect for walking, reading, or simply enjoying the atmosphere. The room was spacious, modern, and very comfortable, with excellent soundproofing. Housekeeping was high quality, and everything was always clean and well organized. The food was outstanding: a huge variety of dishes, all delicious and diverse, making it easy to choose meals to suit any mood. I was especially impressed by the level of service — the staff were polite, attentive, and not intrusive. Traveling alone felt comfortable and relaxing. The spa is excellent, the pools are great, and there are plenty of opportunities to stay active or simply relax on the beach. Regnum Carya is a perfect choice for solo travelers looking for a high-quality, peaceful, and truly luxurious holiday. I would happily return again.

The food is delicious, drinks are served in bottles and are of good quality. The pools are big and there are many of them but unfortunately there are not enough sun loungers, people leave their towels and go, you cannot find a place by the pool in the afternoon, the sea is very wavy, we could not go into the sea anyway, the sun loungers on the pier and the beach were blocked with towels, the glasses and plates were not completely clean.

L'hôtel est un peu vieillot et l'insonorisation entre les chambres laisse à désirer. L'éclairage des chambres est insuffisant. La nourriture est bonne et variée. Les piscines sont propres. Les boissons étaient correctes. L'équipe d'animation est attentive. Le personnel est très serviable et sympathique. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est que le personnel se soit efforcé de répondre à nos demandes. C'est un hôtel que je recommande sans hésiter et où je retournerai avec plaisir.

Nous étions à la fin de novembre, les gens de l'hôtel sont un peu très confortables. Personnel comme abeilles, essayez. Choisir des aliments n'est pas très grand, mais c'est pour le mieux, c'est très délicieux. Recommandé)