Atour Hotel (Hangzhou West Lake)

Avis : Atour Hotel (Hangzhou West Lake)

Atour Hotel (Hangzhou West Lake)

No.503 Fengqi Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Atour Hotel (Hangzhou West Lake)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
1893 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1893)
Évaluations positives(1854)
Évaluations avec photos/ vidéo(181)
Petit déjeuner délicieux(210)
Personnel d'accueil amical(183)
Déplacements aisés(180)
Idéal pour le shopping(133)
Parking pratique(60)
À proximité du métro(59)
Idéal pour les voyages d'affaires(36)
Bonne connexion Internet(13)
Évaluations négatives(38)
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au mai 2025
Affaires
8 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 juin 2025
Great location for shopping and visiting the West Lake. But amenities and breakfast can be improved. Not enough washing machines.
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Réponse de l'établissement: 親愛噠朵粉,沒能照顧好您,這是朵兒的過失,朵兒感到慚愧,向您表示真誠的歉意!您的反饋是我們最寶貴的財富,朵兒一定盡全力馬上改進的,也懇請小主能再給朵兒一次機會,讓朵兒有所彌補,希望為您創造更多的美好哦~
Invité
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
Very convenient and very near local scenic place. Walk near wulin night market.Provides laundry room. Clean and very fast service.
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Réponse de l'établissement: 能得到小主的好評朵兒激動不已呢~朵兒覺得:最好的旅行,就是在亞朵,發現一種久違的感動。而在千萬人之中,沒有早一步,也沒有遲一步,朵兒們慶幸遇見你,有錯過才會有新的遇見;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,朵兒也在不斷成長,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有一個甜蜜的睡眠,午後茶香書海的悠閑,還有朵兒帶給您的一份小驚喜,一份小感動,給時光一份淺淺的回眸;給心靈尋一份安暖,朵兒期待您的下次入住~
Gastroteur
Jimu Twin Room
Séjour au avr. 2025
En famille
34 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2025
The location of the hotel is perfect, just beside the night market. Parking lot is walking distance, but not adjacent to the hotel. At night it is always full, but hotel staff help you to take the car and park for you. If you dont mind, it is good.
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Réponse de l'établissement: 哇哇哇,看到您的點評,朵朵們真的是高興到淚奔,您的肯定是我們繼續努力前行的動力,希望現在,以後也一直能讓您這麼滿意,讓您有温馨的感覺,遺憾的是美好的時光總是那麼短暫,期待下一次與您更好的相遇,願朵朵們每一次都給您不一樣的驚喜!
Invité
Jimu Twin Room
Séjour au fév. 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
Provide free laundry services, provided free supper but not nice, very convenient. Downstairs is the night market. Love this location very much. Room is not as big as we thought
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Réponse de l'établissement: 親愛的朵友,很感謝您百忙之中來和朵兒分享您的感受。熱情,好客,温暖,是我們亞朵人的待客之道。舒適,靜謐,人文 是亞朵的獨有風格,住亞朵,品亞朵,賞亞朵,希望您在每一家亞朵都有不期而遇的温暖,在期盼着您的到來。朵兒家地處武林夜市 西湖邊,周邊有斷橋 雷峯塔 靈隱寺 武林夜市等遊玩地方。歡迎您再次回來~~
Monsicha
Chambre double Elegant
Séjour au oct. 2024
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 nov. 2024
The room is very large and also cleaness. The breakfast is also awesome.
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Réponse de l'établissement: 享咫尺西湖,品人間天堂!非常感謝您對我們提供的地理位置、服務以及設施的認可與推薦!我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和舒適的體驗。酒店地理位置優越,交通便利,離西湖和龍翔橋公交站(去靈隱寺直達車)很近,讓您可以輕鬆遊覽杭州的美景。此外,周邊有豐富的餐飲選擇,讓您在旅途中也能享受到美食的樂趣。我們很高興您對這一點表示滿意。我們的酒店不僅在衞生和服務上用心,在設施上也力求完美。房間內配有高品質的床上用品,確保您有一個舒適的睡眠體驗。我們還為客人提供了多種便利設施,讓您的住宿更加便捷和愉快。特別感謝您對我們提供的高端備品的認可。我們始終關注細節,努力為客人提供最優質的住宿體驗。我們也特別高興您對我們細節上的用心感到滿意,如提供的遮陽雨傘。這些小細節都是為了讓您的入住體驗更加舒適和便捷。早晨在頂樓享用早餐,俯瞰西湖美景,確實是我們的一大特色。我們希望每一位客人在享用美食的同時,也能感受到杭州的美麗與寧靜。再次感謝您的認可和推薦!
Utilisateur anonyme
Chambre familiale supérieure
Séjour au août 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2024
Strategic location near to the metro station and night market. 5 mins walking distance to the Xihu. Great breakfast provided in the hotel. And I personally like the free laundry service very much! 😜
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Réponse de l'établissement: 享咫尺西湖,品人間天堂!非常感謝您對我們提供的地理位置、服務以及設施的認可與推薦!我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和舒適的體驗。酒店地理位置優越,交通便利,離西湖和龍翔橋公交站(去靈隱寺直達車)很近,讓您可以輕鬆遊覽杭州的美景。此外,周邊有豐富的餐飲選擇,讓您在旅途中也能享受到美食的樂趣。我們很高興您對這一點表示滿意。我們的酒店不僅在衞生和服務上用心,在設施上也力求完美。房間內配有高品質的床上用品,確保您有一個舒適的睡眠體驗。我們還為客人提供了多種便利設施,讓您的住宿更加便捷和愉快。特別感謝您對我們提供的高端備品的認可,包括戴森吹風機和智能馬桶。我們始終關注細節,努力為客人提供最優質的住宿體驗。我們也特別高興您對我們細節上的用心感到滿意,如提供的遮陽雨傘。這些小細節都是為了讓您的入住體驗更加舒適和便捷。早晨在頂樓享用早餐,俯瞰西湖美景,確實是我們的一大特色。我們希望每一位客人在享用美食的同時,也能感受到杭州的美麗與寧靜。再次感謝您的認可和推薦!我們會繼續努力,為更多的客人提供優質的服務和舒適的體驗。如果您有任何建議或意見,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務!
Caroleolh
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au avr. 2025
Entre amis
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 mai 2025
Good location,staff very helpful and excuse us for late check out!
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Réponse de l'établissement: 親愛噠朵粉,沒能照顧好您,這是朵兒的過失,朵兒感到慚愧,向您表示真誠的歉意!您的反饋是我們最寶貴的財富,朵兒一定盡全力馬上改進的,也懇請小主能再給朵兒一次機會,讓朵兒有所彌補,希望為您創造更多的美好哦~
Winlo
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Affaires
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mars 2025
Nearby is the food street. If you love the local food, this hotel is your choice.
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Réponse de l'établissement: 這條評論沒有華麗的語言修飾,卻以平實的真情打動讀者,語言流暢,一氣呵成,心理刻畫和細節描述恰到好處,值得朵兒回味\(^o^)/
Shu Hui
Chambre familiale supérieure
Séjour au oct. 2024
Entre amis
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 déc. 2024
Stayed 1 night at the hotel. Everything is okay except that there’s only 1 lift and it can take quite some time to go up/down. Check-in was also slower because there’s only 2 staff.
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Réponse de l'établissement: 親愛噠朵粉,沒能照顧好您,這是朵兒的過失,朵兒感到慚愧,向您表示真誠的歉意!您的反饋是我們最寶貴的財富,朵兒一定盡全力馬上改進的,也懇請小 主能再給朵兒一次機會,讓朵兒有所彌補,希望為您創造更多的美好哦~
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au oct. 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 nov. 2024
Hotel is clean and convenient Near to the wulin night market and west lake. Room is muji style and feels more modern den the dated branded hotels near by
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Réponse de l'établissement: Meeting is fate, looking forward to bringing you more warmth in 2024. The hotel rooms are equipped with a natural bare cotton four piece set and a low-temperature mini bar, which not only ensures hygiene and safety, but also allows you to adjust the temperature you want to drink. Maybe you can't sleep because of hunger in the middle of the night, but here are [Good night Dim sum] or [late night Congee] to comfort your lonely stomach. In 2024, let's swim up the dragon and marvel at time.
Gwek Li Evonne
Chambre double exécutive
Séjour au oct. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
service is good and friendly. Location is nearby noght market and they gave us free room upgrade.
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Réponse de l'établissement: 相遇是緣,期盼在2024年給您帶來更多温暖。酒店房間配有【天然裸棉四件套】和【低温迷你吧】,不僅有着衞生和安全,更可以調節您所想要喝到的任意温度。半夜或許您因飢餓感無法入睡,而這裡有【晚安小點心】或【深夜粥道】來撫慰您孤單的胃。2024,讓我們游龍向上,驚艷時光。
hullaballoo
Chambre familiale supérieure
Séjour au mars 2024
Entre amis
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2024
flexible and helpful staff, the hotel has an unbeatable location near the metro and the west lake. Perfect base for travelling Hangzhou!
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Réponse de l'établissement: 簡簡單單幾個字,是滿滿的信任,是穩穩地幸福,別人拿不走,也擦不掉的成就感,朵兒喜歡的是您輕敲鍵盤時敲出關於認可的所有字眼,喜歡我們就記得常關注我們哦~祝您生活愉快!!
JJ5375
Chambre double Elegant
Séjour au sept. 2024
Seul
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 oct. 2024
Wonderful location as it’s right next to Wulin Night Market , helpful staffs but the hotel is old and dirty. Their night supper is not as great as other Atour hotels I have stayed. Won’t come back
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Réponse de l'établissement: Hello dear Duo, we apologize for not being able to provide you with a satisfactory stay experience this time. Duo hopes that you will be happy and satisfied. The hotel is located at 503 Fengqi Road, Gongshu District, Hangzhou, with convenient transportation. It is the closest to Exit F of Fengqi Road Subway Station and adjacent to West Lake Scenic Area. On the 3rd floor of the hotel, there is a bamboo residence, public restroom, and leisure waiting area. The hotel also has a free gym and laundry room for you to use. Unfortunately, we were unable to satisfy you, but please believe that we have been working hard to improve and look forward to your next stay!
Kkkkkate
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au avr. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2025
Everything clean and nice, staff is helpful
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Réponse de l'établissement: 哇哇哇,看到您的點評,朵朵們真的是高興到淚奔,您的肯定是我們繼續努力前行的動力,希望現在,以後也一直能讓您這麼滿意,讓您有温馨的感覺,遺憾的是美好的時光總是那麼短暫,期待下一次與您更好的相遇,願朵朵們每一次都給您不一樣的驚喜!
Invité
Chambre double Elegant
Séjour au août 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 sept. 2024
Hotel location is convenient and around with many local food and walking distance to xi hu.
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Réponse de l'établissement: 享咫尺西湖,品人間天堂!非常感謝您對我們提供的地理位置、服務以及設施的認可與推薦!我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和舒適的體驗。酒店地理位置優越,交通便利,離西湖和龍翔橋公交站(去靈隱寺直達車)很近,讓您可以輕鬆遊覽杭州的美景。此外,周邊有豐富的餐飲選擇,讓您在旅途中也能享受到美食的樂趣。我們很高興您對這一點表示滿意。我們的酒店不僅在衞生和服務上用心,在設施上也力求完美。房間內配有高品質的床上用品,確保您有一個舒適的睡眠體驗。我們還為客人提供了多種便利設施,讓您的住宿更加便捷和愉快。特別感謝您對我們提供的高端備品的認可,包括戴森吹風機和智能馬桶。我們始終關注細節,努力為客人提供最優質的住宿體驗。我們也特別高興您對我們細節上的用心感到滿意,如提供的遮陽雨傘。這些小細節都是為了讓您的入住體驗更加舒適和便捷。早晨在頂樓享用早餐,俯瞰西湖美景,確實是我們的一大特色。我們希望每一位客人在享用美食的同時,也能感受到杭州的美麗與寧靜。再次感謝您的認可和推薦!我們會繼續努力,為更多的客人提供優質的服務和舒適的體驗。如果您有任何建議或意見,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務!