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5 étoiles

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Voyage d'affaires

A&EM Art Hotel
4.3/572 Commentaires

A&EM Art Hotel

Hô-Chi-Minh-Ville|À 0.08km de la White Palace

Dernière réservation il y a 21 h

We had a very mixed experience at A & Em Art Hotel with my family. While the hotel itself is clean, rooms nice and big (we had deluxe), and location superb, the hotel has also its' disadvantages - the staff being the biggest of them. During our three night stay we met with several staff members and almost all of them seemed to be very indifferent if not straight up rude toward us. Not all, but most of them. We had one male receptionist and a bell boy who were very friendly and attentive. Another complaint goes to breakfast. How can it be possible that when a place serves breakfast until 10am they are run out of food at 9am!? We didn't get any pho soup and even the coffee had ran out. And the staff did absolutely nothing but said that that's how it is. A big group that had come in is not an explanation, they should know about their guests. Another explanation was guests from the hotel across the street. That doesn't fly either since it's part of the same group (A & Em Corner Hotel). I usually don't care that much about hotel breakfast but this time we were travelling with my wife and our 1y11m daughter and having no breakfast really made our life more difficult. Pros - clean hotel - nice and clean rooms with complimentary water bottles for each day - excellent location Cons - breakfast, should probably go at 6am to receive any - staff and their attitude (excluding one bell boy, one receptionist, and the cleaners)
Paradise Saigon Boutique Hotel & Spa
4.3/5121 Commentaires

Paradise Saigon Boutique Hotel & Spa

Hô-Chi-Minh-Ville|À 0.11km de la White Palace

Dernière réservation il y a 21 h

Unfortunately I read the reviews on Booking.com and didn’t check my trusted trip advisor like I usually do, We have been traveling since the beginning of January through, Thailand, Cambodia and now Vietnam and it’s not our first trip to these countries, it is however the first time styles, standards and service have been extremely disappointing. We arrived at this hotel around 15:55 with a check in time of 14:00. I had already informed them of our time of arrival and they had replied confirming it. On arrival Reception staff stated room wasn’t ready because of late checkout, I asked them for another room to which they completely ignored me so I asked for the manager. I told her I wasn’t happy paying for someone else’s late checkout and to arrange another room regardless of whether it was an upgrade of just a basic room as I had looked on booking.com and there were plenty of room, she said we will clean it as quickly as we can, 30 minutes later and 3 cleaning staff seen leaving the room it was ready. Totally unacceptable. Positives- Excellent cleaning staff and porters. Comfortable bed Television with English channels Good quiet air-con Safety deposit box a good size and actually screwed down which is quite a novelty in Asia. Very well located for the main sites in Saigon. Negatives- Rude an inexperienced management and reception staff. Steep steps leading in to the hotel One lift for the whole 12 floors which was full on numerous occasions, if that goes out of service it’s a long walk down. Room very tired especially in the bathroom. It actually felt like you were sleeping in an office with the style of the wardrobes. Very inventive photos, the pool is nothing more than a plunge pool with 4 sun loungers but in online publicity photos it looks massive. The sky bar happy hour was far from it, buy 2 get 1 free, we only paid for 4 half pints at a cost of £15.60 and the 2 free after a barrel change were undrinkable (I even changed the barrel for the 2 guys working as they didn’t know how to). No table service until you went up to the bar and ordered your drinks. Breakfast was cold and tasteless, you had to ask the staff for tea/coffee, at no time were we offered these or any form of eggs, the whole area was nothing more than a shambles run by very inexperienced staff. I must say they tried their best and the lack of service and standards is completely down to bad management. I didn’t use any of the other services they offered so I can’t comment on those. Being retired Publicans and restaurant owners we go through the hotel channel first to try and rectify any bad feedback and when it falls on deaf ears then to comment on here is truly justifiable.
Adora Hotel
4.3/5282 Commentaires

Adora Hotel

Hô-Chi-Minh-Ville|À 0.28km de la White Palace

Dernière réservation il y a 21 h

Totally agree with the other negative reviews given on this. I've made a mistake with the date booking and I've acknowledged it that it is my fault. Retour à l'hôtel et a réalisé que la réservation était pour la nuit dernière et le personnel de l'hôtel Duyen, qui a abandonné son service client sur moi quand nous avons réalisé que ma date était erronée, la réservation était pour la nuit dernière, signe, J'ai payé le service zéro (en considérant que j'ai payé le petit-déjeuner buffet pour deux aussi). Oui, j'ai fait une erreur, c'était une erreur honnête. Je me suis demandé si un arrangement différent est possible, c'est changer la date, ou quelque chose de tout. Ils m'ont dit que l'hôtel était entièrement réservé, mais de quelque façon si j'ai payé 115 % supplémentaire sur mon réservation originale (coût) Je peux avoir la chambre pour la nuit (mais elle m'a informé que l'hôtel est entièrement réservé?), appelé le fournisseur de réservation pour l'aide, et ils étaient plus que heureux d'aider à changer de date ou de différente arrangement etc si l'hôtel était également approuvé, l'hôtel ne coopérera pas en raison de leur t et c non remboursables, J'ai accepté cela (bien que je note que tous les autres hôtels que j'ai séjourné permettent des arrangements différents pour une situation similaire), a donné à Duyen le retour d'information que j'ai été traité différemment par elle (service défavorable) par rapport à ses clients existants, comme si je ne suis pas un client, Comment cela a-t-il un sens? lorsque l'hôtel vous prélève pour aucun service (ils ne doivent pas nettoyer votre chambre, laver vos serviettes, vous avez servi le petit déjeuner), mais vous n'obtenez aucune priorité dans votre enquête, a été faite pour attendre, pas de boissons bienvenues, rien. Elle a répondu avec une langue du corps « alors quoi ? » (levant son épaule gauche), j'ai été choquée par toute l'attitude.

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Petit déjeuner

Ruby Saigon Hotel - Ben Thanh
3.3/527 Commentaires

Ruby Saigon Hotel - Ben Thanh

Hô-Chi-Minh-Ville|À 0.05km de la White Palace
Cet hôtel est correct. C'est en dessous de trois étoiles. Je préférerais être une auberge basique et propre qu'un hôtel avec ma propre chambre, si la chambre a besoin d'un contrôle de propreté. Il y avait des bogues. Le rideau de douche a de la moisissure. Je ne voulais pas y toucher. J'ai choisi de m'infiltrer dans mon sac de couchage en soie (doublure) au lieu d'utiliser la literie. Les hôtels n'étant pas complets, il est préférable de demander à voir la chambre avant de déposer votre argent. Bien sûr, cet hôtel est abordable, mais il y a des hôtels plus agréables qui coûtent plus cher et moins cher. ils ont mis dans ces spas comme des baignoires bth. ce serait bien si le rideau de douche était propre ou si du mastic fixait la baignoire spa au mur. Si l'eau va derrière la baignoire, je me demande juste. Comment le nettoient-ils ? Y a-t-il de la moisissure ? J'ai donné plus d'un point à l'hôtel car les gens y sont très gentils. Il y a d'autres hôtels à distance de marche du marché de Ben Tahh. Les escaliers et le hall n'ont pas été conservés. Il y avait un matelas dans l'escalier qui faisait monter et descendre l'égoïsme comme une plaie aux yeux. Il y a des tables dans le hall. Il semble que les repas seraient servis mais je n'ai vu personne y manger. Je ne sais pas si c'est à cause du COVID. Il n'y a pas de vue, sauf si vous avez une chambre de luxe. Faites une demande pour voir l'avant - cette vue est urbaine, donc c'est juste amusant à regarder mais rien de spécial. Toujours regarder dehors et voir un peu le wy de la vie dans la ville de Saigon, c'est cool.
Vilion Central Hotel
3/513 Commentaires

Vilion Central Hotel

Hô-Chi-Minh-Ville|À 0.07km de la White Palace
Le centre-ville est situé dans une zone de 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km de la ville, à 2 km La chambre de bains est très bien située, mais elle est très bien située. Enfin, je voudrais chauds les lecteurs sur les étages de spa appelés New York Nails et spa. N'y va pas! J'ai été violé par le beaucien qui ne me donnait pas ce que je lui demandais, me surchargeait et me demandait de lui donner un conseil. Elle utilisa un traducteur sur son téléphone pour me dire qu'elle n'a pas fait de l'argent en travaillant au salon en raison de l'éclosion du coronavirus et m'a continué à me gâcher le dos en même temps. Elle s'est assis près de moi et s'est rapprocheuse, prie pour un coup de main, tout en courant la main et le dos. Leur commandement d'anglais était pauvre, et il a continué à dire ”mon bébé, pas de maîtresse d'argent”. J'ai été affligé et détesté par la conduite de ce beaucien et j'ai été laissée traumatisée par l'expérience. Je ne vais plus jamais aller à un salon, sauf à la maison au Royaume-Uni. . Mesdames et Messieurs, soyez prudents de cet endroit et ne rentrez pas !!!!

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A&EM Art Hotel
4.3/572 Commentaires
We had a very mixed experience at A & Em Art Hotel with my family. While the hotel itself is clean, rooms nice and big (we had deluxe), and location superb, the hotel has also its' disadvantages - the staff being the biggest of them. During our three night stay we met with several staff members and almost all of them seemed to be very indifferent if not straight up rude toward us. Not all, but most of them. We had one male receptionist and a bell boy who were very friendly and attentive. Another complaint goes to breakfast. How can it be possible that when a place serves breakfast until 10am they are run out of food at 9am!? We didn't get any pho soup and even the coffee had ran out. And the staff did absolutely nothing but said that that's how it is. A big group that had come in is not an explanation, they should know about their guests. Another explanation was guests from the hotel across the street. That doesn't fly either since it's part of the same group (A & Em Corner Hotel). I usually don't care that much about hotel breakfast but this time we were travelling with my wife and our 1y11m daughter and having no breakfast really made our life more difficult. Pros - clean hotel - nice and clean rooms with complimentary water bottles for each day - excellent location Cons - breakfast, should probably go at 6am to receive any - staff and their attitude (excluding one bell boy, one receptionist, and the cleaners)
Saigon Hanoi Central Hotel
3.8/556 Commentaires
Le petit déjeuner est disponible à l'hôtel, mais il est très bon marché.
The Noble Swan Hotel New World
3.9/5167 Commentaires
Le personnel est aimable et amiable. Leur récepteur masculin parle en anglais fluidement. Il peut même se souvenir de votre nom et vous accueiller chaque fois qu'il vous voit! Les autres personnels sont amiables et ils essaient toujours de mieux comprendre votre besoin. Le nettoyeur de la chambre a fait leur travail aussi bien avec la mise au point de votre chambre chaque jour sans prendre d'importants articles de votre chambre. Vous êtes si reconnaissant de rester avec eux! Merci, The Noble Swan!
Cap Town Hotel
4.2/546 Commentaires
Le petit déjeuner est bien. Je recommande de rester.
Corner 280
4.2/554 Commentaires
Le rôde de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le centre de la ville est très bien situé, le Merci pour toute la gestion de l'hôtel.
TD Central Hotel & Apartment
3.8/50 Commentaires
Emplacement pratique, pas loin, il y a une belle dame à la réception qui parle bien chinois, chaleureuse et polie. Il n'y a pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner, essentiellement du pain et des nouilles de riz vietnamiennes. La chambre est grande et le lit un peu mou. Raison recommandée, la pièce n'a pas d'odeur de moisi et est sèche. Le climatiseur n'est pas très froid, vous devez donc le régler vous-même.

Questions Fréquemment Posées