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5 étoiles

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Voyage d'affaires

Hilton Houston Plaza/Medical Center
4.1/5116 Commentaires

Hilton Houston Plaza/Medical Center

Houston|À 0.84km de la Université Rice
A Stage IV cancer diagnosis makes your world stop: so many unknowns, so many decisions, so much uncertainty. When seeking treatment at MD Anderson, I selected to stay at the Hilton Medical Center. As a Gold Status member, certain privileges like room upgrades and food credits are afforded to the customer. I have been staying at this hotel on each trip to MD Anderson Cancer Center since October of 2022. Most times, my stay had to be modified, either extended or shortened. This is quite common, and, as the hotel staff acknowledged, something they work with on a daily basis. When undergoing treatments, flexibility is key. I have never had an issue modifying my stay. Sadly, this was not the case on my most recent trip in February 2023. I was booked for a two night stay, but had to go home a day early because I was literally too sick to undergo chemotherapy. When I checked out about 10AM, a manager (Karla) informed me she had chosen to enforce the one night penalty policy. This had NEVER been done before, and when I expressed my concern, she told me several different versions of untruths. She said the ”policy had changed” and also that she ”tried to remove the charge and the computer would not allow her to do so.” When I called the Hilton Honors Customer Service, I spoke with Carl who explained that the policy states that the hotel ”may” charge fees. It is at the discretion of the hotel employee. Carl called the hotel and spoke with Courtney, who said I would not be charged for the additional night. But, Karla would have none of it. I was going to have to pay. On a follow up call with Karla on Tuesday, she refused to grant me the courtesy of waiving the cancellation penalty. She did acknowledge that the courtesy of waiving penalties had been granted in the past, but she was choosing to penalize a loyal Gold Status cancer patient who was so sick she had to return home immediately. I am extremely disappointed in how this situation was handled.

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Petit déjeuner

Hotel Zaza Houston Museum District
4.3/5101 Commentaires

Hotel Zaza Houston Museum District

Houston|À 1.35km de la Université Rice
Dans une bouteille de noix, les chambres les plus basiques sont immaculées avec des lits confortables et une bonne pression d'eau – mise à niveau de là à quelques-uns des eclectiques les plus que vous puissiez imaginer. La piscine dispose de nombreux parapluies, mais pas de chaises trop nombreuses pour se sentir enchaînées et dispose d'un menu bar/bar qui signifie que vous pouvez rester toute la journée. Vous pouvez marcher ou demander d'être conduit par un SUV élite (peut-être conduit par Mo, si vous êtes chanceux!). Mon mari et moi vivons en dehors de la boucle, de sorte que chaque fois que nous assistons à un événement ou que nous avons d'autres raisons de conduire en ville, nous aimerions rester la nuit et faire un séjour-cation de là. Nous avons fait des tours autour des hôtels depuis des années, en fonction de ce qui était le plus proche de ce que nous faisions jusqu'à ce que nous soyons restés à l'hôtel Zaza pour la première fois en janvier. Nous avons été si impressionnés par le personnel et les hébergements que nous avons effectivement annulé les réservations de dîner ailleurs juste pour dîner à la Monarch. Nous n'avons pas eu ce que nous n'aimions pas encore, mais je recommande vivement les lâches. Will est vraiment une bijoux et nous le cherchons chaque fois que nous restons à ZaZa maintenant, qui est devenu au moins tous les autres mois ou si. Je pense qu'il nous reconnaît malgré les foules qui arrivent et qui vont, mais peut-être parce qu'il sait comment faire sentir toute personne qu'il sert. Depuis notre première séjour cette année, nous avons cherché des excuses pour revenir parce que nous savons que nous aurons une bonne expérience. Oui – notre chambre est sortie durant notre dernière séjour mais quand la cause ne pouvait pas être corrigée immédiatement, nous avons été déplacés vers une autre chambre sur place. Ce n'est plus la «norme» qui semble être, alors que vous trouvez un endroit comme l'hôtel ZaZa, vous ne voulez pas rester ailleurs. Nous regardons nos calendriers pour planifier plus de séjours dans un avenir proche!
Extended Stay America Suites - Houston - Med Ctr - NRG Park - Braeswood Blvd
3/5104 Commentaires

Extended Stay America Suites - Houston - Med Ctr - NRG Park - Braeswood Blvd

Texas Medical Center Houston|À 1.72km de la Université Rice
Ok - positive d'abord. Il est situé très proche de l'hôpital MD Anderson. Les chambres sont de grande taille. Cuisine complète sauf hors four mais il y a un lave-vaisselle. Grand frigo. Deux unités a/c permettent de refroidir la zone de lit pour dormir tout en gardant la zone de séjour plus chaude. Plus grand que la télévision habituelle peut-être 40”. Ils prennent des animaux. Maintenant - pourquoi j'ai seulement noté cette propriété a 2. Après avoir lu la politique de l'animal, je pense que j'ai manqué que cette localité particulière a facturé 58 $ pour nos deux chiens. Ainsi la propriété raisonnable a été devenue une La fin plus élevée quand on aurait pu rester à Red Roof ou La Quinta pour moins. Mais encore plus cher la proximité des installations médicales aurait été atténuation. Mais - quand on a marqué dans nos chaussures coincés au sol qui n'est pas tapis!!! La cuisine a été déshabillée et n'a pas d'autres fournitures. Donc si vous attendez d'utiliser la cuisine, vous devrez apporter tout - plats, outils de cuisine, argent, soap de cuisine, tout. Alors pour une nuit ou deux, il est assez inutile. Peu pire, il n'y a pas de pot de café! Nous n'avons pas pu obtenir une chambre accessible avec un Roi ou deux lits. Je ne sais pas si elles les ont en fait, mais elles n'étaient pas disponibles, mais il semblait même pas les avoir. Et aucune explication ne vous dit combien les toilettes sont dans les chambres accessibles. Le toilette est même inférieur à un toilette standard Donc, attention à ceux d'entre nous qui ont des genoux mauvais. Certainement pas une propriété amicale senior. Même si vous voulez streamer sur votre iPad - vous devez payer $5.99 par jour pour le hi internet rapide. Bonne douche grande mais pas de tube et pas de vêtements de lave-linge ou de serviettes supplémentaires. Un par personne. Tout en tout, j'étais détesté par le lieu. Nous aurions dû rester un peu plus loin et nous le ferons à l'avenir. C'est peut-être un grand endroit. Ils pourraient offrir des chambres accessibles qui sont en fait utilisables. Fournir 2 lavabos par personne et deux serviettes de bain. Peut-être offrez-vous un paquet de cuisine pour le rendre utile pour les loyers à court terme. Tant d'opportunités pour rendre les gens bienvenus et confortables. Mais pour le bien, ils ont vraiment besoin de faire un meilleur travail de nettoyage!!!

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Houston Marriott Medical Center/Museum District
4.3/5103 Commentaires
L'emplacement de l'hôtel est très bon, dans la station de métro DRYDEN, à 8 minutes des trois stations du DRYDEN Metropolitan Museum, il y a un distributeur de billets sur le quai du métro pour 1,25 dollar en trois heures. Le métro est parallèle à l'autoroute sur la route devant l'hôtel. Il est pratique d'utiliser le passage souterrain. Il y a une baignoire dans la grande chambre. La douceur et la dureté du lit sont convenables. Il convient à une famille de trois. Je me sens à l'aise de vivre dans le quartier du musée ZAZA !
Americas Best Value Inn Medical Center Downtown
3.7/5100 Commentaires
Étant donné qu'il est un motel à des prix raisonnables, je suis surpris pour le confort, la nettoyage et la prise en charge des chambres. Parcage large et gratuit. Personnel éducé et gentil. Enfin des prises USB sur les comodités pour charger le smartphone. En position stratégique, je le conseille à 100 %
Hilton Garden Inn Houston Medical Center, TX
4.5/5110 Commentaires
Texas Medical Center
These employees excel in hospitality!! From the front desk that was so friendly and outgoing, always greeting you and so accommodating to are late check out! To the both amazing shuttle drivers who made sure we new how to reach them at any time.The morning breakfast staff always cleaning up after us with a smile, and the maintenance staff who made sure we could charge are phones while we waited to go to the airport. The rooms are amazing! This hotel is so clean and well staffed. I can't say enough great things about it. I've been in the hotel business for 20 years. Thanks for a great experience. Can't wait to come back. See you in 8 months.
Hilton Houston Plaza/Medical Center
4.1/5116 Commentaires
A Stage IV cancer diagnosis makes your world stop: so many unknowns, so many decisions, so much uncertainty. When seeking treatment at MD Anderson, I selected to stay at the Hilton Medical Center. As a Gold Status member, certain privileges like room upgrades and food credits are afforded to the customer. I have been staying at this hotel on each trip to MD Anderson Cancer Center since October of 2022. Most times, my stay had to be modified, either extended or shortened. This is quite common, and, as the hotel staff acknowledged, something they work with on a daily basis. When undergoing treatments, flexibility is key. I have never had an issue modifying my stay. Sadly, this was not the case on my most recent trip in February 2023. I was booked for a two night stay, but had to go home a day early because I was literally too sick to undergo chemotherapy. When I checked out about 10AM, a manager (Karla) informed me she had chosen to enforce the one night penalty policy. This had NEVER been done before, and when I expressed my concern, she told me several different versions of untruths. She said the ”policy had changed” and also that she ”tried to remove the charge and the computer would not allow her to do so.” When I called the Hilton Honors Customer Service, I spoke with Carl who explained that the policy states that the hotel ”may” charge fees. It is at the discretion of the hotel employee. Carl called the hotel and spoke with Courtney, who said I would not be charged for the additional night. But, Karla would have none of it. I was going to have to pay. On a follow up call with Karla on Tuesday, she refused to grant me the courtesy of waiving the cancellation penalty. She did acknowledge that the courtesy of waiving penalties had been granted in the past, but she was choosing to penalize a loyal Gold Status cancer patient who was so sick she had to return home immediately. I am extremely disappointed in how this situation was handled.
The Westin Houston Medical Center/Museum District
4.6/5116 Commentaires
Il y a une suite d'un jour, deux jours  type de chambre de Gibin,  type de chambre standard. Il est montré que le meilleur rapport coût/prix de la chambre standard est bon, si aucune exigence plus élevée n'est exigée.
SureStay Plus Hotel by Best Western Houston Medical Center
3.8/5102 Commentaires
L'emplacement est au centre-ville, à côté de l'hôpital et de l'université (RICE), les installations et les conditions sont bonnes. Rencontrez le niveau de l'hôtel, mais offrez un petit-déjeuner copieux comme celui d'un motel. Le stationnement est pratique, que ce soit en sous-sol ou dans la cour. Le seul inconvénient est que l'entrée est facile à manquer. Après l'avoir manqué, tournez à droite et faites demi-tour. hautement recommandé!

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