Hôtels avec Wi-Fi à Muscat

« Bonne option pour une longue escale. Attention cependant : vous devrez passer le contrôle de sécurité (déposez tous vos liquides, même si vous venez d’atterrir et êtes en transit). La chambre est agréable, mais extrêmement froide (la climatisation est centralisée et ne peut être réglée). Prévoyez une veste si besoin. Le personnel de la réception était peu aimable : aucun accueil, aucun sourire. Un minimum de sens du service client aurait été appréciable. Dans l’ensemble, le séjour était correct, mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour une longue escale. »

« Hôtel exceptionnel, confortable et impeccable. Personnel très professionnel et serviable, ambiance chaleureuse. À recommander pour un séjour en famille ou entre amis. Excellent rapport qualité-prix. Son atout majeur : toutes les commodités d'un hôtel 5 étoiles, salle de sport, piscine, restaurant et service en chambre 24h/24. »

« Un hôtel agréable et confortable, idéalement situé. Il se trouve à 10 minutes à pied de la gare routière de Ruvi. Un peu vieillot, certes, mais toujours chaleureux. Bon rapport qualité-prix, petits déjeuners copieux et variés. Le tuner TV de notre chambre ne fonctionnait pas et les prises du réfrigérateur et de la télévision étaient inversées (le réfrigérateur s'est éteint en pleine journée lorsque j'ai quitté la chambre et je ne m'en suis aperçu que le soir). J'ai vécu un incident très désagréable au petit-déjeuner le 15 décembre avec un membre du personnel portant des lunettes. Arrivé un peu avant mon ami, j'ai donné le numéro de chambre 415 et précisé qu'il arriverait dans 5 minutes. À son arrivée, le membre du personnel lui a demandé son numéro de chambre. Il ne s'en souvenait plus en cherchant sur sa carte, et le téléphone du membre du personnel a sonné. Ignorant mon ami, il a répondu. Mon ami est resté planté là quelques minutes pendant que le membre du personnel terminait sa conversation. Un autre membre du personnel a alors invité mon ami à prendre le petit-déjeuner. Plus tard, le même employé s'est approché de notre table et a annoncé que le petit-déjeuner se terminait à 10h30, puis a pris l'assiette de mon ami alors que nous mangions. Ce n'est qu'après que je lui ai dit que nous aurions fini dans cinq minutes qu'il a quitté notre table. C'était la première fois que je constatais un tel manque de respect envers les clients. Habituellement, dans les autres hôtels, lorsque le petit-déjeuner se termine, le buffet ferme, mais les clients peuvent finir ce qu'ils ont déjà pris sans être priés de partir. Or, les jours suivants, aucun incident de ce genre ne s'est produit ; nous avons terminé notre petit-déjeuner avant 10h40. Tous les autres employés étaient très polis, mais je ne comprends pas ce qui a provoqué cet incident. »

« L'hôtel dispose d'un parking et d'un petit-déjeuner gratuits. Le rapport qualité/prix est assez élevé. La chambre n'est pas grande et les installations sont relativement anciennes. Le standard général n'est pas à la hauteur du standard général d'Ibis. Le principal est que le niveau d’hygiène n’est pas bon. Le cordon du sèche-cheveux est très sale. Les chaussons jetables envoyés sont évidemment réutilisés après avoir été portés… »

« Malheureusement, à mon arrivée à l'hôtel, je n'ai pas obtenu les deux chambres avec vue sur le port de plaisance prévues lors de ma réservation. On m'a indiqué qu'il n'y avait plus de chambres disponibles, malgré le fait que j'avais payé le prix pour cette vue. On m'a conseillé de contacter l'agence de réservation, ce que j'ai fait en leur fournissant une copie. Ils ont confirmé que la réservation était correcte, mais qu'aucune chambre n'était disponible côté port. Ils se sont excusés et m'ont finalement attribué deux chambres donnant sur le port. »

« Très bien situé depuis l'aéroport, idéal pour les longues escales comme la mienne, la chambre était propre et le personnel très serviable pour nous trouver des taxis. »

« This hotel is strategically located close to the Avenues Mall. Attached to this mall (and closest entrance to the hotel) is Lulu Hypermarket -an amazing supermarket with local and international brands, and a fantastic bakery. This mall is a 5 minute walk from the hotel. However, you do have walk along the road as the sidewalk / footpath does not exist. But this is only for 300 metres. In fact you can get off the street, but it is gravel/ construction site, so you shoes will be messy. Uber and Grab do not exist in Oman. However, the hotel has two or three taxi drivers that will you take you anywhere. They use set rates, rather than a meter. For example Hotel to Airport run is 8 is Omani Rial (US $20). While this hotel is great for shopping, it is not the best for major attractions of Muscat. The main historical sites of Alam Palace, Ai Mirania Fort and National Museum is 21 kms from the hotel. About 10 Omani Rial is each way by taxi. However, there are very few hotels in this area, so most people stay in hotels near Malls in Oman. This is some form of Public Transport in Muscat, but it can be hard for tourists to use without changing to another bus or long walks. For example, the Royal Opera House is 10 kms from hotel. By using public transport this would require a 2.5 kms walk. The hotel rooms are quite spacious and feature comfortable lounge style chairs. The hotel is located near an expressway /motorway, but good soundproofing means this is not an issue. I was of level 3 and could just see the ocean in the distance (right) and the mall (to left). They do have ocean view room (more expensive higher up the building). The TV is very disappointing - small & old with fuzzy channels. Fortunately, the internet is great, so viewing most programs on the computer. The rooftop has great swimming pool and bar, but maybe a little too cold to swim with highs of about 22-23 C in winter. Staff at receptionist are very obliging. I can definitely recommend this hotel for shopping and good base to experience Muscat. However, as mentioned, it is long way from the major tourists attraction of the city and taxi is required. »

« Super grand, chambre propre et confortable, super belle hôtel de personnel, la nourriture était bonne ... Super recommandé hotel »

« Impressions mitigées sur l'hôtel 5* Nous sommes arrivés à l'hôtel avec notre famille le soir, nous nous sommes rapidement enregistrés, sommes montés dans notre chambre, et ce n'était absolument PAS ce que nous avions réservé et c'était une classe inférieure. Nous descendons avec nos affaires et commençons à nous renseigner, mais l'administrateur refuse de changer la chambre soi-disant standard que nous avions réservée. Je lui montre une photo de la chambre réservée, la réservation, MAIS elle est en arabe et je ne comprends pas ce qui est écrit là-bas - en vain, il dit non, vous avez une chambre standard. Je remets les clés et commence à écrire au support Trip.com, heureusement il y a un service d'assistance 24h/24 avec un employé anglophone : je décris la situation, j'envoie une photo de la chambre fournie et j'attends une décision. Résultat : on ne nous a jamais donné la chambre que nous avions réservée, on nous a donné une autre chambre (montrée sur la photo), dans laquelle nous avons séjourné, car à une heure du matin il n'était plus possible de discuter avec un enfant après l'avion. Chambre double : UN peignoir, UN shampoing, UN après-shampoing, UN gel douche, UNE brosse à dents, rien de tout cela pour la deuxième ! Pour un enfant qui séjourne gratuitement, il n'y a RIEN non plus, même pas de serviettes ! Linge de lit : deux taches, c'est la première fois que je vois ça dans un hôtel 5 étoiles et je trouve ça inacceptable ! Point positif : excellente insonorisation, on n'entend personne, la piscine au dernier étage est magnifique et chaleureuse. Le petit déjeuner était inclus pour les adultes, pour un enfant ils facturaient 2,5 reals, le petit déjeuner était impeccable et c'était la meilleure chose de l'hôtel. Nous sommes arrivés de l'aéroport pour 6,5 réaux en taxi et sommes revenus pour 2,5 réaux. L'emplacement de l'hôtel est idéal : centres commerciaux, mosquée, restaurants et la côte sont à proximité. MAIS à 10 heures du matin, un taxi pour la mosquée, pour une raison quelconque, coûtait 20 reais aller simple. Est-ce que je choisirai cet hôtel lors de mon prochain voyage ? Probablement pas, car j'accorde plus d'importance à la propreté, au service et à la qualité et je considère impardonnable qu'un 5* organise ainsi les vacances de ses clients ! »

« Satisfaite de cet hôtel qui a répondu à nos attentes, le personnel est très réactif, aéroport et centre d’intérêt très proche,  Juste une remarque à faire concernant les employées de restauration qui sont adorables et aux petits soins, je trouve les responsables trop souvent sur leur dos c’est dommage ça donne une  ambiance un peu froide…. Sinon tout était parfait !! Merci pour votre chaleureux accueil !! »