Avis : Tryp by Wyndham Istanbul Basin Ekspres

Super rien à redire! Juste emplacement pas facile si on a pas de voiture.

Excellent hôtel j’ai adoré surtout le SpA je recommande

Un hôtel très agréable, calme, propre et haut de gamme. Il vaut chaque riyal que vous payez. Il dispose d'un service de voiturier gratuit et ma chambre a été surclassée d'une chambre normale à une chambre plus luxueuse gratuitement. Merci beaucoup. Ce sera mon lieu de résidence lors de mes prochains voyages. Je le recommande.

J'ai apprécié mon séjour et je réserverai à nouveau

Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous faire part de mon insatisfaction concernant le service offert lors de notre séjour dans votre hôtel. Malheureusement, plusieurs incidents nous ont conduits à qualifier notre séjour d'extrêmement décevant. 1. Attribution des chambres : À notre arrivée, nous avons demandé une chambre à l'étage. Votre personnel nous a informés que toutes les chambres étaient occupées. Cependant, nous avons découvert plus tard que l'hôtel était presque vide. Cela suggère que nous avons délibérément reçu de fausses informations, ce que nous considérons comme un manque de professionnalisme flagrant. 2. Harcèlement avant le départ : Le départ était prévu pour midi. Nous avons néanmoins reçu des appels répétés une heure avant, nous exhortant à libérer la chambre à l'heure. À midi, nous avons reçu dix appels au total, ce qui était non seulement inapproprié, mais aussi très perturbant. Ce type de traitement envers les clients est absolument inacceptable et donne l'impression que nous ne sommes pas les bienvenus. Nous espérions un séjour agréable et reposant, mais ces expériences ont considérablement entamé notre confiance en votre hôtel. Nous attendons d'un hôtel de votre catégorie qu'il traite ses clients avec respect et professionnalisme. Je vous prie d'enquêter attentivement sur ces incidents et de me faire savoir comment vous comptez garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus. J'attends également une compensation appropriée pour la gêne occasionnée pendant notre séjour. J'attends avec impatience votre réponse et la résolution de ce problème. Cordialement, Ruhullah Kaya

La chambre est propre et bien rangée, avec des équipements complets. Personnellement, je trouve que c'est un très bon appartement et que vous pouvez l'essayer. Le rapport qualité-prix est également très bon. Le seul problème est l'isolation phonique qui laisse à désirer. La salle de sport est également bonne.

Belle chambre, l'une des meilleures nuits que j'ai eues, buffet de petit-déjeuner varié de premier ordre, globalement merveilleux

Le seul point positif est la grande chambre. Tout le reste est catastrophique. Le service s'en fiche complètement. La chambre est un vrai désastre. Le sol stratifié est usé, les lames sont espacées de plusieurs centimètres. 5 étoiles, c'est quoi ça ?

Mon séjour ici a été « horrible » d'abord parce que l'hôtel est dans un quartier délabré et très loin des transports en commun. Très loin du vrai Istanbul. Deuxièmement, le personnel de la réception ne m'a pas aidé de manière satisfaisante... Je ne le recommande pas, au contraire je dis pas loin de cette option pour quiconque veut profiter de la belle ville...

Très bon.

Excellent and professional service. Very good breakfast. Nice and clean swimming pool and fitness centre. I recommend it.

its my pleasures to visit again its have nice personal and very clean and neet thanks

Not bad only location everything else is average its family hotel

Location is not so perfect but hotel self was very good with good price. Friendly and helpful personel.