Pour mon expérience,
Jour 1. Au 1er je suis venu à l'hôtel. le personnel de la réception me traite bien. Le processus d'inscription est également rapide. J'ai demandé à leur groom de nous aider à apporter tous les bagages mais j'ai été choqué car ils n'ont pas de groom. Seules les réceptions doivent être multitâches pour faire leur travail. Ok je ne le dérange pas tant qu'il peut nous aider mais pendant ce temps il y a beaucoup de clients, donc la réception comme moi pour apporter le chariot par nous-mêmes. Heureusement quand on veut pousser le chariot, une autre réception vient de rentrer d'en haut. Puis il nous a aidés.
Ensuite, mes enfants et moi sommes allés dans la chambre 1ère. Mon mari se gare temporairement dans le hall avant d'aller au sous-sol. La sécurité pour le client était vraiment bonne, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas monter à l'étage si vous n'avez pas accès à la salle des cartes. Cependant, cela me dérange que je doive descendre chercher mon mari dans la chambre. La chambre était super. il a une grande chambre même si ce n'est qu'une chambre supérieure mais la douche était cassée. Cependant, nous n'avons pas le temps de changer de chambre car nous nous précipitons pour le mariage de mon cousin et cela ne nous dérangeait pas car nous pouvons toujours utiliser.
Pour le stationnement, vous ne pouvez pas vous garer dans le hall car il fait toujours complet, mais vous pouvez vous garer au sous-sol. mais ce n'est pas un utilisateur si convivial. Par exemple, vous ne pouvez bénéficier de la gratuité que pour le 1er stationnement. Ensuite, vous devez payer. Il indique de midi à 23h59 que le parking est facturé 4 RM. Mais pour être honnête, chaque fois que vous vous garez, cela vous coûtera 5 RM. Comme nous, nous sommes restés 2 jours et nous sommes sortis plus de 5 fois. ça nous coûte. Ensuite, chaque fois que vous souhaitez payer pour un distributeur de billets, vous devez vous rendre dans le hall principal et non au parking. Ce qui est ridicule.
Pour la piscine et l'aire de jeux hébergement très bon + confortable.
Pour les opérateurs et les services de chambre, c'est vraiment nul car personne ne décroche le téléphone. Nous appelons du midi au soir personne ne décroche le téléphone. Ensuite, j'ai eu l'idée d'appeler l'hôtel avec notre propre téléphone, puis la réception a répondu. Mon mari lui demande pourquoi personne ne décroche le téléphone lorsque nous essayons d'appeler depuis notre chambre. Ensuite, la réception a dit qu'il y avait peut-être un problème et nous a demandé d'appeler en utilisant les téléphones de l'hôtel. Quelques sonneries seulement, elle décroche le téléphone. Quel f…!!! Nous demandons une serviette de rechange, du café et des mouchoirs car nous n'avons pas demandé de salle de maquillage. Nous attendons de 16h30 à 18h personne ne vient. Ensuite, nous sortons à nouveau pour assister à la réception de mariage, après notre retour, notre lit a été nettoyé par le ménage.
Jour 2. Nous ne sommes pas satisfaits de l'opérateur et du service de chambre. Parce que nous ne voulons pas sortir et payer le stationnement juste pour tapao ou descendre bcoz ne voulons pas perdre de temps (heure de départ à midi) et mes enfants veulent aller nager pour que nous voulions commander de la nourriture. Mais nous appelons à nouveau le service d'étage / l'opérateur, personne ne répond. C'est vraiment frustrant. Hôtel 5 étoiles mais les hospitalités très mauvaises. Je ne sais pas s'ils fournissent un repas dans la chambre car je n'ai aucune idée des informations sur le livre dans la chambre. Heure de départ, nous avons appelé la réception pour amener les bagages en bas. puis ils décrochent enfin notre salle de téléphone. peut-être parce que nous voulons déjà vérifier. Découvrez le processus très rapide auquel je ne fais que passer la carte. Cependant, encore une fois, je dois rappeler la réception tant de fois pour envoyer tous les bagages à la voiture. Je ne peux pas le pousser parce que j'ai 3 petits jeunes enfants qui ont encore besoin de mon attention. Mon mari doit également prendre notre voiture au sous-sol.
Pour l'avenir, je ne pense pas que nous voulions répéter. Nous aimons l'endroit et l'hébergement mais cela nous a vraiment ennuyé pour les services du personnel et nous a coûté le parking car nous aimons sortir et chercher de la nourriture à KK plutôt que de manger à l'hôtel. Qui est la nourriture standard.
Formidable
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