Meilleurs Hôtels de Les Franqueses del Valles, Espagne

Quel dommage. Un hotel pas vilain. Accueil agréable . Boissons chaudes en libre service au Rez de chaussée . Une chambre suffisante et assez moderne, avec hélas un mur rayé par les valises des clients . L’hôtel avait communiqué sur la désinfection Covid . Mon mari a vu que la clim marchait mal et par habitude , a sorti le filtre …qui était complètement bouché de poussière! Non nettoyé depuis …des années? Nous étions choqué . Il a nettoyé lui même les filtres , et la clim a remarché parfaitement . Nous avons fait un mail et vu la réception . Un interlocuteur au téléphone a mentionné que le dernier nettoyage datait de 2 mois. Il y donc un problème . On nous a spontanément offert une petite remise. Les restaurants dans la zone sont plutôt des fast-foods Je conseille de prendre la voiture et d’aller dîner en centre ville. Le petit déjeuner était médiocre

We checked in for one night, the hotel is OK for a stop over, room is very basis but clean, hotel is very out of the way, we did not go for breakfast it was €6.50 each for a continental breakfast with very little choice, but there was free coffee at reception 24/7. The receptionist was very friendly.

This is a lovely spa hotel with a lot of potential, nice thermal baths, pretty good food, beautiful art in the lobby, nice big rooms. Should be great, but unfortunately, the staff has not been taught an ethic of customer service. So what should be a completely relaxing spa weekend with the staff going out of their way to make you more relaxed, they do exactly their job and no more. they don’t think from the customer perspective it’s not that they do anything wrong, it’s just that they don’t particularly care about doing anything right to make you more comfortable.

1 nuit chambre 3122, sans balcon et vue sur les collines. Accueil agréable (en français) , chambre spacieuse et salle de bain impeccable. Très bonne literie, coffre fort gratuit, mini frigo. Nuit passée au calme. Restauration de très bonne qualité (1/2 pension). L’ensemble du personnel est sympathique et disponible. Nous gardons un bon souvenir de notre passage dans cet hôtel.

Wow que puis-je dire. Simone et Maria étaient absolument incroyables. Nous ne pouvons pas les remercier assez pour leur meilleur meilleur service. Nous a montré tant de gentillesse dans un moment de besoin. Des gens vraiment adorables, je recommande pleinement! Vous vous sentirez tellement à l'aise et soigné dans cet hôtel. ILS SONT LES MEILLEURS !!!🥰⭐️

A la périphérie de Barcelone, un taxi de l'aéroport à l'hôtel coûte 60 à 70 euros. La réceptionniste de l'hôtel a une attitude médiocre et la chambre est hygiénique et satisfaisante. Il y a aussi des bonbons aux fruits chauds et caractéristiques sur la table. L'environnement environnant est très bon👍

Hôtel propre Silencieux Le personnel a l accueil est très serviable et souriant Salle de bain un peu petite et il manque un endroit pour poser la valise mais sinon très bien . Accès machine à café et thé 24-24 Gare sncf à proximité pour aller à Barcelone

Il est très propre et offre un gd bfast. Cependant, je déteste dire que nous sommes si déçus de l'approche des récepteurs. Nous avons une famille de 5 ... 2 adultes et 3 enfants et donc 2 chambres interconnectées. Par erreur, l'un des enfants a fermé l'autre avec la chaîne et ne pouvait donc pas ouvrir la porte. Nous avons demandé aux récepteurs (2 jeunes dames) de nous aider à sortir. Après une heure d'attente, ils nous ont dit que le gars de maintenance ne pouvait pas être atteint. Nous avons demandé à un chauffeur de la serrure de désencrasser la chaîne et ils nous ont dit avec devoir donner notre visa non comme ces instructions étaient d. Bien sûr, nous avons refusé et après un autre monsieur ou quelque chose, j'ai dû réexpliquer que j'avais imputé des médicaments dans la chambre et ne pouvais pas passer la nuit dehors sans elle. Aucune excuse n'a été faite .... Un autre jour nous avons demandé comment nous pouvons aller à un parc de plaisir avec des enfants. Il est clair qu'ils (une fois de plus les 2 dames) n'ont aucune idée .... Absolument .... Comment informer les clients comment y arriver. Nous avons dû demander aux locaux d'aider .... Et nous avons réussi Illa fun park et aussi Porta aventura sans ennuis en utilisant un train! Incroyable. Lorsque nous avons besoin d'un taxi, un receveur utile, Marc nous a toujours appelé et le taxi n'est pas arrivé en temps. Je suis désolé de me plaindre, mais je pense que les récepteurs doivent avoir des moyens de base et des compétences d'information pour diriger leurs clients de manière décente.

Ich bin am Sonntag, den 22. Oktober, mit meiner Freundin angereist. Wir haben eine Junior-Suite gebucht, das Zimmer war sehr groß und es war alles sauber (Bad, Bett sowie Arbeitstisch und Schrank). Die Besatzung war sehr freundlich und ist uns auch entgegengekommen. Da der Check-In erst ab 14:00 Uhr war, wir aber 2 Stunden vorher angereist sind, hat uns das Personal an der Rezeption schon früher für uns, nach der Verfügbarkeit des Zimmers geschaut und uns dementsprechend früher rein gelassen. Taxi-Service gibt es auch, nur dem Personal an der Rezeption Bescheid geben und 5-10 Minuten warten. Das Restaurant hat eine ordentliche Summe an Speisen und der Sangria war auch sehr Top!, da würde ich mir glatt noch einen bestellen. Alles hat funktioniert, Whirlpool, Klimaanlage, Fernseher und der Kühlschrank. Ich würde hier wieder herkommen mit meiner Freundin und meinen Eltern. PS: Bitte vorsichtig in den Straßen laufen, die Autofahrer sind hier etwas schnell unterwegs auf engen Straßen. Fahren 60 km/h bei Tempolimit 30.

Literie top. Chambre correcte seule problème quand on est arrivé dans la chambre il faisait chaud ... le chauffage était activé au lieux de la clim ! Nous avons voulu manger à l'hôtel... une horreur ! Pas de carte traduite en français. On passe commande, il a fallut attendre au moins 15/20min avant d'avoir les boissons, sans glaçons, c'est pas comme si il faisait chaud 35 degrés ! Quand aux assiettes, viandes du burger carbonisée, plats arrivés en décalage, 2 assiettes une fois finies, 1 autre, puis 1 autre assiette de charcuterie chaud ... l'assiette sortait la lave vaisselle, la charcuterie à été posée dessus, résultat pas top charcuterie chaud ! Et enfin la dernière assiette arrivée. On nous sert a boire dans des verres qui là encore sortent du lave vaisselle. Ils ont perçu notre mécontentement et ont offert les desserts (on en avait prit seulement 2) On a su après coup que d'habitude ils font 25 couverts environ et ce soir là (le 08 août 2022) ils ont fait plus de 50 couverts. Heureusement on a bien dormi et le petit dej était correct.