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5 étoiles

Torel Palace Lisbon
4.5/575 Commentaires

Torel Palace Lisbon

Baixa Lisbonne|À 2.25km de la Fonte Luminosa
We were looking forward to our 4 night stay at Torel Palace Hotel based on the rave reviews. Reading reviews that all rooms have a view was unfortunately not true for us. We made the reservation for 6 nights already back in October via a booking agency with special offer, standard room with possibility of free upgrade, when available. We changed the reservation in February from 6 to 4 nights as we decided to visit Cascais (Albatroz, reviewed separately). We arrived late evening due to flight delay and we managed to eat in the restaurant before going to the room. It had been a long travel day and we were eager to get to bed and sleep. It was only next morning that we saw that our view from the room was overlooking rubbish containers. The room was located next to the gate at entrance of the property, and not at the back where everyone is sharing comments on the spectacular view from all rooms, towards the sea or across the city. Unfortunately we’ve been wakened a couple of times each night due to rubbish containers being emptied and the street cleaners. Also street cleaners standing opposite front entrance of hotel having a chat at 4 am in the morning. Our nights have not been peaceful. The room itself was small, and also a queen size bed did not lend to any type of extra comfort. The hotel advertise the standard room as good for a short stay. I don’t think 4 nights stay would fall under this category and would have imagined having made the reservation already last year, a better room would have been available. Also, avoid ordering a cocktail. Perhaps the normal bar staff had the night off but I returned a Bloody Mary and asked them to remove the charge as it was nothing more than a tumbler of ice vodka and tomato juice, without any garnishes. I asked the waiter if he could bring a bar spoon to stir the drink and he appeared with a napkin containing a wooden fork and straw. Really I expect much more from a luxury boutique hotel. This hotel would be better described as an upscale B&B. To end with some positive notes we found the staff to be excellent, very friendly and very service minded. The outside grounds of the hotel are also very beautiful. It was a pity that here was no waiter service outside as the weather was hot and sunny. At night there is also no atmosphere sitting outside on the panoramic lounge area. Enjoying a nice drink at this area of the hotel needs attention. Would we go back? No, there are much nicer hotels for this price right across Lisbon.

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Voyage d'affaires

VIP Executive Zurique Hotel
4.1/567 Commentaires

VIP Executive Zurique Hotel

Baixa Lisbonne|À 1.81km de la Fonte Luminosa
Nous avons réservé cet hôtel pour passer 4 jours/4 nuits à Lisbonne. Le gros point positif est l'emplacement de l'hôtel. Deux stations de métro à +/- 300m, une gare à 100m et des bus un peu partout autour de l'hôtel sans compter les taxis. Pour se déplacer, c'est donc très simple ! Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel mais celui-ci n'est pas exceptionnel. Pas de bonnes viennoiseries, mais leurs petits sandwichs font l'affaire. Autour de l'hôtel, il y a pas mal d'endroits où déjeuner si vous n'aimez pas ce que propose l'hôtel. Le quartier est d'ailleurs plus sympa que ce que certains commentaires laissent entendre, même au soir c'est agréable et sécuritaire. OUI ! On entend un avion toutes les 5 à 10 minutes la journée mais le train en revanche ne dérange pas. Les avions sont d'ailleurs bruyants que lorsque l'on est à la piscine, les chambres quant à elles disposent d'un double vitrage donc pas de souci majeur. La piscine a le mérite d'exister et est agréable lorsqu'il fait très chaud. Cependant, l'eau n'est visiblement pas chauffée et les transats se comptent sur les doigts des deux mains ... Le sol est très glissant aussi, pensez-y ! :) Pour le reste, le personnel est très agréable, le bar propose différents cocktails, etc et il est possible d'y prendre des snacks chauds. L'hôtel est relativement ”moderne”, seul la pièce pour prendre le petit déjeuner a vraiment besoin d'un bon coup de neuf ! En bref, très bien située, mais un peu cher pour le prix puisqu'en l'occurrence, nous avions choisis l'hôtel pour la piscine qui n'est pas exceptionnelle.

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Petit déjeuner

Hotel DAH - Dom Afonso Henriques
4/588 Commentaires

Hotel DAH - Dom Afonso Henriques

Lisbonne|À 0.19km de la Fonte Luminosa
Je partage rarement des avis aussi mauvais, mais j'ai horreur de me faire escroquer. J'ai réservé par internet. Impossible de spécifier l'âge des enfants. Nous avons donc payé à tord les déjeuners pour un bébé de 11 mois et un enfant de 3 ans. Nous avons contacté l’hôtel par mail qui n'a rien voulu savoir. On nous a fait payer un supplément pour le lit bébé pour lequel nous avons payé en plus un réservation comme un adulte à 80€. D'autre part, on nous a en plus demandé un supplément à l'arrivée à l’hôtel de 2€ par personne alors que rien ne nous avait été signalé avant. J'aime qu'on me donne un tarif définitif quand je réserve et n'aime pas les mauvaises surprises qui arrivent ensuite. Nous avons appelé pour savoir à quelle heure nous pouvions arriver. On nous a dit 14h alors que finalement, c'est 12h. Et quand nous sommes arrivé, la chambre du petit avec le lit bébé n'était pas prête. Nous avons dû attendre 30 minutes. Enfin, nous avions 3 chambres de 2 personnes que nous avons réservé ensemble. Aucune des chambres n'était au même étage ... Nous avons dû nous plaindre pour avoir quand même 2 des 3 chambres au même étage. Mais si nous réservons ensemble, c'est pour être ensemble, pas à chaque étage de l'hôtel. Bref, je suis extrêmement déçu par cet établissement que je catégoriserai comme un hôtel attrape touriste. Les flyers promotionnels avec une réduction pour le zoo de Lisbonne étaient périmés de fin 2022. Bref, ils ne nous reverrons jamais ...
Residencial do Areeiro
3.3/563 Commentaires

Residencial do Areeiro

Lisbonne|À 0.61km de la Fonte Luminosa
La même soirée que je suis venue, elle n'a pas correspondu à la description sur booking.com et je n'ai jamais eu un tel service à la clientèle dans un hôtel. Après avoir informé les clients de l'erreur et que la chambre n'avait pas correspondu à la description et aux photos, le gars du service client a fondamentalement dit qu'il ne l'avait pas écrit, donc ce n'était pas son problème - apparemment, c'est le problème du consommateur. La chambre est très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très froide, très fro J'ai essayé de les contacter le lendemain, car j'ai senti (et je me sens toujours) avoir droit à une restitution complète parce qu'ils avaient menti sur ce qu'ils offrent sur booking.com et j'ai fini par partir. La réponse que j'ai reçue était une récapitulation de ce qui s'était passé la nuit précédente, à part le fait que non si c'était vrai - ils m'ont écrit comme si j'étais stupide et ne pouvais pas me souvenir la nuit précédente. Pourquoi me mentir sur ce qui s'était passé, quand j'étais là et qu'il n'était pas vrai ? Après avoir souligné que leur ”recap” n'était pas vrai, ils ne répondaient plus.

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Familial

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Empire Lisbon Hotel
4.2/598 Commentaires
Baixa
Nous avons réserves 4 nuits dans cet hôtel. Nous n avons pas été dessus. Bien situé à 3km du centre. Accessible à pied pour les plus courageux ou en métro ...la station est a 100m . Le petit déjeuner est copieux et varier. Le personnel est très accueillant et de bon conseil... Juste une remarque une ou deux chaises sur les balcons seraient bien venu..
Lisboa Parque Guest House
3/56 Commentaires
Tout le milieu est bien pas mauvais chea prix au milieu de Lisbonne
Hotel DAH - Dom Afonso Henriques
4/588 Commentaires
Je partage rarement des avis aussi mauvais, mais j'ai horreur de me faire escroquer. J'ai réservé par internet. Impossible de spécifier l'âge des enfants. Nous avons donc payé à tord les déjeuners pour un bébé de 11 mois et un enfant de 3 ans. Nous avons contacté l’hôtel par mail qui n'a rien voulu savoir. On nous a fait payer un supplément pour le lit bébé pour lequel nous avons payé en plus un réservation comme un adulte à 80€. D'autre part, on nous a en plus demandé un supplément à l'arrivée à l’hôtel de 2€ par personne alors que rien ne nous avait été signalé avant. J'aime qu'on me donne un tarif définitif quand je réserve et n'aime pas les mauvaises surprises qui arrivent ensuite. Nous avons appelé pour savoir à quelle heure nous pouvions arriver. On nous a dit 14h alors que finalement, c'est 12h. Et quand nous sommes arrivé, la chambre du petit avec le lit bébé n'était pas prête. Nous avons dû attendre 30 minutes. Enfin, nous avions 3 chambres de 2 personnes que nous avons réservé ensemble. Aucune des chambres n'était au même étage ... Nous avons dû nous plaindre pour avoir quand même 2 des 3 chambres au même étage. Mais si nous réservons ensemble, c'est pour être ensemble, pas à chaque étage de l'hôtel. Bref, je suis extrêmement déçu par cet établissement que je catégoriserai comme un hôtel attrape touriste. Les flyers promotionnels avec une réduction pour le zoo de Lisbonne étaient périmés de fin 2022. Bref, ils ne nous reverrons jamais ...
Fortune Guest House
2.8/513 Commentaires
L'hôtel est situé dans le centre de la ville, et l'entourage a beaucoup de magasins. La propreté de la chambre et de la salle de bain était bonne. OK pour un séjour nocturne. Non-agréable - Les chambres sont annoncées comme 40m2 mais l'ensemble de la maison d'hôtes est cette taille ne la chambre (fausse publicité!). Les chambres sont petites avec 2 lits petits à l'intérieur - ils ont changé notre emplacement à un autre bâtiment en dernier instant - les murs sont très minces, et malgré le gestionnaire insiste que les invités doivent être calmes avec les portes fermées, etc. , peu d'attention a été accordée à ce - mauvaise ventilation dans la chambre, nécessaire pour garder les fenêtres ouvertes, qui a fait la chambre encore plus lourde - les pièges sont trop élevés comme ils sont des pièges de canapé, pas des pièges de sommeil appropriés - les serviettes n'ont été donnés que sur demande
Hotel A.S. Lisboa
4.4/546 Commentaires
Nous avons séjourné dans une chambre familiale, très propre. Très bon accueil du personnel, on a pu avoir la chambre avant l'heure. La chambre lit double est séparée de la chambre avec 2 lits jumeaux, avec café et bouteilles d'eaux à disposition. La salle de bain a une baignoire, des produits d'hygiènes, brosses à dents pour chaque membre de la famille. Au pied de l'hôtel, se trouve une station de Metro nous menant à l'aéroport en 15 minutes avec la ligne rouge et en ville avec la ligne verte. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix, mais ayant notre avion tôt le matin, nous n'avons pas pu en bénéficier.
Home Out Rooms & Apartments
4.3/544 Commentaires
Baixa
La chambre était très bien. Il y a une cuisine communautaire très complète et grande. Il y a aussi ou à la chambre pour stocker votre bagage si vous avez besoin de celui-ci si vous arrivez avant l'heure de check-in ou si vous avez besoin de celui-ci au check-out

Questions Fréquemment Posées