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5 étoiles

Rafayel Hotel & Spa
3.8/5102 Commentaires

Rafayel Hotel & Spa

Londres|À 2.6km de la 575 Wandsworth Rd
Extrêmement déçu par cet hôtel. Un soit disant 5 étoiles qui reflète qu'un 3 étoiles. Premièrement un accueil DEPLORABLE : pour un 5 étoiles vous êtes censé accueillir vos clients avec un minimum de respect (pas de bonjour, aucun sourire, zéro effort de compréhension et l'on vous regarde de travers). Ensuite, une fois que l'on vous donne la carte de la chambre, vous montez à l'étage (C'est sale, rien n'est rangé dans le hall du 2e étage et tout fait très vieux). Une fois arrivé dans la chambre, des trous sur la porte d'entrée avaient été camouflé par de la peinture (ce qui rend un aspect pas propre du tout). Dans la chambre : Les meubles en bois sont abimés, la télé date des années 70, la clim fait un bruit monstrueux, il y avais du scotch au plafond pour camoufler des fissures je suppose, le lit était HORRIBLE (un matelas a ressort absolument pas confortable avec une planche en bois en dessous et pas digne d'un 5 étoiles posé sur 2 blocs noir à roulette). De plus, une taie d'oreiller et le drap étaient tachés. Aucune prise USB ou prise mural à côté du lit (Dans TOUS les hôtels vous avez des prises à coté du lit) Quand vous êtes dans la chambre vous entendez tout ce qui se passe dans les chambres à coté, dans le couloir. Rien n'est insonorisé. Vous entendez également tout ce qui se passe à l'extérieur. A l'extérieur : L'hôtel est collé à un héliport ce qui fait que vous entendez tous les hélicoptères qui vient se poser sur la piste que ce soit en pleine nuit ou en journée. Le restaurant de l'hôtel : C'est un restaurant Indien Accueil aussi à revoir, aucune aimabilité : Les plats sont des plats SURGELES (nous avons étés servies en 5 minutes top chrono, donc ne venez pas me dire que c'est du frais) Au moment du Check out : PERSONNE ne nous a demandé comment c'était passé notre séjour (les clients de sont pas la priorité chez eux) Vous payez 330€ pour 2 nuits SANS petit déjeuné : J'appelle cela une grosse arnaque, c'est inadmissible. Je pense certainement qu'ils ont du payer quelqu'un pour avoir ces 5 étoiles car cet hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles. Je vous conseille vivement de changer de personnel, de revoir l'intégralité de vôtre hôtel afin d'attirer du monde car malheureusement je ne suis pas le premier mauvais commentaire et je ne serais pas la dernière non plus.

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Petit déjeuner

Pestana Chelsea Bridge Hotel & SPA
4.3/5113 Commentaires

Pestana Chelsea Bridge Hotel & SPA

Londres|À 1.42km de la 575 Wandsworth Rd
L’accueil sans un sourire, la qualité des produits au petit dej pas du tout satisfaisant (pancakes industrielles, pain comme du carton...), le personnel vous demande de sortir de la piscine après 16h30 car vous êtes avec un enfant de moins de 12 ans et ce même si il n y a absolument personne d’autre dans la piscine et autres infrastructures du spa (et cette info n est pas précisée avant la réservation...). Le personnel de la piscine vous exprime également rapidement et tel quel: « si votre enfant se noie, cela en va de votre responsabilité. Ce n est pas moi qui irai le chercher »! Quel bel accueil. De plus, tous les transats étaient occupés par des serviettes sauf que le spa était vide. La dame ne trouvait pas nécessaire de faire son travail et de les enlever. Une bouteille de Prosecco nous était promise et compris dans notre réservation, sauf qu elle n était offerte que si nous la consommions au bar ou au restaurant de l’hôtel... résultat: notre petite fille allant dormir tôt, nous n’avons pas pu en bénéficier. Dernier élément incroyable: un grand feu d artifice était prévu pour Halloween et visible à partir du pont juste à côté de l’hôtel. Les employés n’ont pas jugés nécessaires de nous donner cette information. En rentrant à l’hôtel ce jour là, notre taxi était choqué du fait que nous n’étions pas mis au courant. Une grande partie de la ville étant regroupée juste à côté de l’hôtel. Quand nous sommes arrivés avec le taxi, les gens partait. Le feu d’artifices venait de terminer. Merci les employés de l’hôtel. Notre petite fille était déçue. Bref, pas du tout à la hauteur d’un service 4 étoiles!

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Chelsea Guest House
4/5111 Commentaires
Nous sommes restés ici il y a quelques années et nous avons pensé à l'époque qu'il était « OK ». Il doit avoir eu une revamp depuis parce que j'ai trouvé qu'il avait vraiment amélioré. La chambre était bien placée pour donner beaucoup d'espace et les lits étaient confortables. Mon ami a pris d'abord Il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il y a encore quelqu'un à la réception qui nous a vérifiés rapidement. Il est un peu loin du centre-ville mais il a bien travaillé pour nous une nuit.
Premier Inn London Clapham
4.2/541 Commentaires
Nous avons séjourné à Premier Clapham précédemment et il est dans une excellente localisation. Les chambres sont exactement ce dont nous avons besoin, confortable, propre avec WiFi et points de charge dans les chambres. Le restaurant est sur le petit côté mais avec de l'excellent repas et personnel aide et amiable. Le premier aéroport de l'Union européenne est situé à proximité de la ville de l'Union européenne.
Luxlogic
3.8/5108 Commentaires
Cela ne répondait pas aux attentes et le transport n'était pas très pratique, si vous devez choisir le métro. Nous étions trois adultes et quatre enfants, et les chambres étaient dispersées et très petites. Une chambre parentale dispose de toilettes. Il semble que le lavabo devrait être de la même taille qu'un lavabo. Essentiellement, lavez-vous le visage et brossez-vous les dents. Toute l'eau est renversée sur le sol. De plus, nous sommes au premier étage, à côté de la route, pas assez calme. Les deux autres enfants dormaient dans le lit d'appoint du salon. La chose la plus inacceptable était les baies vitrées du sol au plafond au premier étage. Les stores ont été installés. Ces rideaux étaient démodés et ils n'étaient pas du tout recouverts. Heureusement, les enfants ont survécu. S'il s'agit d'un adulte séjournant, on estime que vous devez porter un manteau pour dormir et que vous devez vous décider un nombre incalculable de fois. Quelqu'un coupera la fenêtre pendant que vous dormez. Je suis allé à Londres plusieurs fois, ce séjour n'est vraiment pas recommandé!
PubLove @ the Crown, Battersea
3.6/568 Commentaires
Le meilleur personnel amical, ils vous feront sentir à la maison. Josh (le principal homme), Gus (le chef superstar) et Carlos (le gardien de la paix) font de cette place une bijoux! vivement recommandé pour un grand sentiment de Londres ou même un grand week-end avec vos compagnons.
Axiom Park Hotel
3.4/532 Commentaires
Jamais entièrement équipée et beaucoup de moisissure autour de la douche. Pas un séjour agréable du tout.
art'Otel London Battersea Power Station, Powered by Radisson Hotels
4.3/580 Commentaires
Points positif : Localisé près du métro à Battersea station, l'hotel est idéalement situé pour effectuer toutes sortes de trajet en métro dans Londres. Juste en face de l'ancienne centrale électrique dans l'esprit de ”Gotham City”, le cadre est vraiment beau. L’hôtel flambant neuf (ouvert fin février) possède des chambres très agréables avec de grandes baies vitrées qui donnent sur Londres et les voies ferrées. Très jolie vue donc. La déco arty est du meilleur goût. Très bonne literie et bonne insonorisation. Une piscine sur le toit ouverte toute l'année offre une vue également imprenable sur Londres et la Battersea Electric Station où l'on peut siroter un verre, le top. Points négatifs: Il y en a peu mais : nous étions 4 et la chambre est convenable mais un peu juste en taille. Le petit déjeuner : trop de temps d'attente pour être servi (le personnel est encore en rodage) et manque de choix.

Questions Fréquemment Posées