Hôtels de luxe à Nairobi

« Le service fourni par Bruno à la concierge avant, pendant et après notre séjour a été le meilleur déjeuner. Il nous a aidé à organiser le véhicule privé pour visiter les différents sites touristiques avant notre arrivée et nous avons réussi à maximiser notre séjour de 2 jours une nuit à la visite des boutiques souvenirs, du parc giraffe et du parc national immédiatement à l'arrivée et au relax Services de massage d'hôtel avant le dîner. Il nous a également aidés à réserver les 3 restaurants différents et la nourriture était à notre satisfaction. Nous vous remercions encore une fois de Bruno pour son service efficace et attentif. »

« Très bon, propre et hygiénique, l'un des meilleurs hôtels de Nairobi. Principalement, c'est très sûr, la sécurité est bonne, le bagage est vérifié, le véhicule est vérifié et le véhicule est vérifié par la police. C'est ce que nous avons besoin. »

« J'ai récemment séjourné à l'Argyle Grand Hotel, près de l'aéroport de Nairobi, pour un court séjour de transit. Dans l'ensemble, j'ai trouvé cet établissement bien conçu et accueillant. Dès notre entrée, le hall majestueux et haut de plafond nous a laissé une forte impression. L'espace est à la fois élégant et dynamique, avec un café animé qui contribue à l'atmosphère dynamique de l'hôtel. Bien que notre séjour ait été bref et que nous n'ayons pas pu explorer l'ensemble de l'établissement, quelques observations clés ont retenu mon attention : Confort et équipements de la chambre : La chambre était spacieuse, bien entretenue et offrait un environnement confortable pour se reposer. Tous les équipements essentiels étaient disponibles et bien agencés. Cependant, la conception des prises de courant de chevet présentait un inconvénient pratique. Si vous utilisez un adaptateur plus grand, comme la prise standard Apple à trois broches, vous ne pourrez pas le brancher correctement en raison de son emplacement exigu. Une disposition des prises plus flexible améliorerait grandement le confort des clients. Tarifs du service en chambre Nous avons essayé de commander un verre de jus et avons été assez surpris par le prix. Le personnel nous a informés qu'un verre de jus coûte 900 KES, plus 1 000 KES de frais de livraison, soit un prix supérieur au prix du produit lui-même. Fort de plus de 18 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie, c'était la première fois que je voyais un hôtel facturer des frais de livraison en chambre supérieurs au prix du produit. Cette tarification me semblait déraisonnable et gagnerait certainement à être plus transparente et à être adaptée aux besoins des clients. Réception et personnel L'équipe de la réception était très active et professionnelle. Elle a veillé à ce que toutes les informations concernant les clients soient soigneusement gérées et a apporté une assistance précieuse tout au long du séjour. Leur accueil chaleureux et leur attention ont été très appréciés. Service de navette L'hôtel propose un service de navette aéroport, une offre précieuse et pratique. Le chauffeur était poli et extrêmement serviable. Cependant, la ponctualité a été un problème. On nous a informés que la navette partirait à 5 h du matin et nous sommes arrivés dans le hall 10 minutes en avance. Malheureusement, la navette est partie avec 15 minutes de retard en raison du retard d'autres clients. Pour un transfert depuis l'aéroport, de tels retards peuvent entraîner de sérieux désagréments, notamment pour les clients dont le vol est matinal. Nous recommandons un temps d'attente maximal de 5 minutes afin de garantir l'équité et la ponctualité pour tous les voyageurs. Niveau sonore : Bien que la chambre soit par ailleurs calme et reposante, une musique perceptible en soirée peut perturber les personnes au sommeil léger. C'est un point à prendre en compte si vous souhaitez vous coucher tôt avant un vol. Conclusion L'Argyle Grand Hotel offre un cadre magnifique, des chambres confortables et un excellent service de la part de son personnel. Grâce à quelques ajustements de ses tarifs et des horaires de navette, il a le potentiel d'offrir une expérience client exceptionnelle. Pour les personnes transitant par l'aéroport de Nairobi, il reste une option solide et intéressante pour un court séjour. »

« This was my second stay at the Sarova Stanley. It was impeccable as always. The room was beautiful and clean, and service was flawless. We particularly loved the beautiful heated pool and the health club. We’ll definitely be back. »

« I recently stayed at Golden Tulip Westlands Nairobi and overall had a pleasant experience. The hotel is fairly new, well-maintained, and in a convenient location. The staff were friendly and welcoming throughout my stay, and the room was comfortable and met all expectations. Breakfast was also very good with a nice variety of options. However, I was quite disappointed with the swimming pool. It was not properly maintained — the water was dirty, and the surrounding tiles were broken, making it unsafe to use. Unfortunately, this was a major downside to an otherwise good stay. »

« Le restaurant est un hôtel très confortable et très confortable. Pour 5-star hôtel, il est très étrange qu'il n'y a pas de brosse dentaire dans la chambre. Rosetta sans Type-C, mais c'est bien. Le petit déjeuner n'est pas très divers pour un tel hôtel. Cependant, il est très bien situé, propre, personnel poli , réglé rapidement et il est incontestable plus »

« 住起來非常舒服的酒店。入店的安檢很嚴格、安全感不錯。前台服務熱情細緻。早餐樣式比較多。晚餐價格還行，味道不錯。 »

« Hyatt Regency Nairobi Westlands est un hôtel moderne et élégant dans une grande localisation. Il dispose de chambres spacieuses avec vue sur la ville, de grands plats, d'une piscine sur le toit et d'une salle de sport. Perfect pour les séjours d'affaires et de loisirs. »

« This hotel was amazing. I was pleasantly surprised and impressed with everything. I loved the decor, the facilities and most importantly the professionalism of the staff. John at reception was fantastic, he recognised I was a silver member and had macaroons and chocolates out in my room. Nick in concierge was also great, they went over and beyond to help me. The rooms were a dream, the beds very comfortable, decor to dream of and a vide range of TV channels. Housekeeping brought a coffee homemade face scrub which was wonderful and made my skin feel so smooth. The roof top bar and restaurant is a must; the ambience, food, drinks and views are all top rated. This is my favourite Hilton I've been to. »

« It was a comfortable stay with good service. Food was good. As im a tourist from overseas, not sure if my diarrhoea was from the dinner/breakfast here or it was from not being used to the food/food from the previous place. Nonetheless, enjoyed my stay. My partner did not get diarrhoea so am not too concerned that it is the hygiene of this place. Everything looked good with good security »