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5 étoiles

The Manila Hotel
4.5/5365 Commentaires

The Manila Hotel

Manila Bay Manille|À 0.37km de la Baluartillo de San Jose
Super hôtel pour son prix. Obtenez l'aile de la tour qui est plus récente et rénovée. Je peux dire que le personnel parcourt vraiment la distance où il le peut et c'est comme une sorte de Shangri La localisé. Juste un insecte, sinon cela aurait été 5 étoiles jusqu'au bout. L'hôtel semble être vraiment très rigide et ils ont des politiques étranges. Ma femme et moi aimons faire appel à des masseurs après une longue journée dans une entreprise réputée à Manille (les masseurs sont correctement en uniforme, etc.). Nous avons informé la réception que nous le ferions. Mais on nous a dit que ”tous les clients séjournant après 22 heures recevront des frais supplémentaires”. J'ai réitéré 4 ou 5 fois qu'il s'agissait de masseurs et qu'ils partiraient 90 minutes après avoir terminé. Ils ne restaient pas. J'ai quand même appelé les masseurs. Comme prévu, ils furent arrêtés en bas. J'ai dû descendre en vêtements de nuit et expliquer à la réceptionniste de service (11 novembre 2023 vers 23 heures) la même explication ci-dessus. Elle a probablement appelé son patron puis m'a dit sur un ton très condescendant ”Je ne vous accorderai une exception qu'une seule fois. La prochaine fois, des frais supplémentaires vous seront facturés.” J'ai encore contesté le fait qu'ils ne sont pas des invités. Elle m'a montré un document de politique que j'avais signé lors de l'enregistrement et qui disait ”tous les invités ou visiteurs séjournant à l'hôtel après 22 heures sont soumis aux frais du client”. J'ai réitéré, ce sont des masseurs, ils ne RESTENT pas. Elle a levé les yeux au ciel et m'a ignoré. Vraiment choquant et cela nous a vraiment enlevé tout ce que nous aimions dans cet hôtel. Je ne pouvais pas supporter de donner 1 étoile car tout le monde travaillait très dur. Une autre chose étrange si vous buffet le matin, leur personnel choisira la nourriture pour vous et ils semblent un peu bizarres et avares, par exemple lorsque vous demandez des légumes, ils vous donneront un morceau de brocoli. Vous devez littéralement demander plusieurs fois si vous voulez trois ou quatre morceaux de brocoli ou de chou-fleur. Je suppose que cela est fait pour des raisons d'hygiène mais ils pourraient peut-être commencer par demander « plus ou moins » ? Le buffet du matin va de 7h00 à 10h00 et constitue un choix vraiment incroyable. Ils m'ont dit ”le dernier appel est à 9 heures du matin”, ce qui signifie que vous ne pouvez pas entrer après 9 heures du matin même s'il se termine 1 heure plus tard. Je suppose que cela est dû à la grande foule
Sheraton Manila Bay
4.4/5111 Commentaires

Sheraton Manila Bay

Manila Bay Manille|À 1.87km de la Baluartillo de San Jose
L'hôtel est adéquat, mais légèrement surprix contre la concurrence. Le premier facteur différentiel de cet hôtel était un grand petit-déjeuner buffet servi dans le salon du Pacifique au 21ème étage avec un étage pour les fenêtres de plafond qui donnent une vue sur la ligne de ciel et la baie. Il a été tapisé avec des chaises de club cut et ces surfaces douces absorbent le bruit et l'expérience globale a été un excellent moyen de commencer votre journée par rapport aux buffets de petit déjeuner en masse et élevés dans les autres 5 hôtels étoiles. Ils ont ouvert un nouveau restaurant au premier étage, fort, plein et vous donnent une vue sur 7-11 dans la rue au lieu de la baie. J'ai parlé à la GM à ce sujet, donc il connaît déjà mon avis, mais ce qui continue de me frapper est son point que le salon du Pacifique est « un espace de premier plan » - oui, monsieur, c'est vrai et c'est un autre qui a presque tous vos invités à profiter de ce qui est Le site de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. Il n'y avait pas de comparaison - les chambres de Westin ont une fin beaucoup plus élevée, leur nourriture était meilleure, et le service était beaucoup plus important comme une boisson de bienvenue et le Manager envoyait des fruits à ma chambre avec un mot de bienvenue. La baie de Sheraton Manila n'est plus en parallèle avec les meilleurs hôtels de Manila

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Voyage d'affaires

Sheraton Manila Bay
4.4/5111 Commentaires

Sheraton Manila Bay

Manila Bay Manille|À 1.87km de la Baluartillo de San Jose
L'hôtel est adéquat, mais légèrement surprix contre la concurrence. Le premier facteur différentiel de cet hôtel était un grand petit-déjeuner buffet servi dans le salon du Pacifique au 21ème étage avec un étage pour les fenêtres de plafond qui donnent une vue sur la ligne de ciel et la baie. Il a été tapisé avec des chaises de club cut et ces surfaces douces absorbent le bruit et l'expérience globale a été un excellent moyen de commencer votre journée par rapport aux buffets de petit déjeuner en masse et élevés dans les autres 5 hôtels étoiles. Ils ont ouvert un nouveau restaurant au premier étage, fort, plein et vous donnent une vue sur 7-11 dans la rue au lieu de la baie. J'ai parlé à la GM à ce sujet, donc il connaît déjà mon avis, mais ce qui continue de me frapper est son point que le salon du Pacifique est « un espace de premier plan » - oui, monsieur, c'est vrai et c'est un autre qui a presque tous vos invités à profiter de ce qui est Le site de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. Il n'y avait pas de comparaison - les chambres de Westin ont une fin beaucoup plus élevée, leur nourriture était meilleure, et le service était beaucoup plus important comme une boisson de bienvenue et le Manager envoyait des fruits à ma chambre avec un mot de bienvenue. La baie de Sheraton Manila n'est plus en parallèle avec les meilleurs hôtels de Manila

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Petit déjeuner

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Dormitels.ph Ermita
3/527 Commentaires
Manila Bay
Hotel un peu difficile à trouver. Il n y a pas d entrée sur la rue. La réception est au2 ème étage. Il faut rentrer pas un petit couloir avec un money changer. Le personnel est sympatique comme presque partout aux Philippines 🇵🇭. Il y a la Wi-Fi, douche, avec 💦 🔥 eau chaude. Une petite 📺 television et nous sommes a manille. On peut trouver mieux pour le même prix quand nous sommes arrivé. On nous a proposé une chambre avec des lits superposés car il y avait une erreur de réservation. Mais tout est rentré dans l'ordre quand nous somme revenus le soir nous avions une chambre avec un lit double
Hotel H2O
4.1/543 Commentaires
Manila Bay
Hotel H20 vous aide à se calmer après toutes les attractions que nous visiterons dans le parc de l'océan Manila. Le petit déjeuner dans le Makan Makan est délicieux et donne une grande partie de service. Ils sont généreux lorsqu'il s'agit de promotion. Et nous sommes heureux de pouvoir profiter que cela coûte moins dans notre attente.
Paragon Tower Hotel
3.9/56 Commentaires
Manila Bay
The location was near intramuros and binondo which was our plan to explore. The neighborhood of the hotel is shabby. The staff were nice that they let us leave our baggage while we travel outside Manila and pick it up on our way flying out of Manila.
The Bayleaf Intramuros
4.1/544 Commentaires
Dans les murs et dans la zone historique, pour visiter les lieux historiques. Le petit déjeuner est raisonnable et est servi au dernier étage, donc la vue est bonne. Il a également un restaurant et un bar de nuit dans le bar qui est très concurrent et bon environnement. Les chambres ne disposent pas de tous les détails de maintenance et de nettoyage d'un hôtel 4 étoiles, mais c'est raisonnable. Le personnel a été très gentil et service.
Airo Hotel Manila
4/517 Commentaires
Manila Bay
there was no internet/wifi due to technical issues and a construction was ongoing in the lobby area but the hotel staff were so kind and accommodating even offered me free document printing services
Anex Hotel Near US Embassy
3.5/54 Commentaires
Manila Bay
This is by far the worst hotel I have checked in my entire life. Having traveled in many places and worked in the Maldives in the field of hospitality industry, I have by far experienced the worst customer service a business has to offer through this hotel. They have charged me early check-in of more than 70% of the value of a night's stay without properly informing me. I have emailed them three days before my stay and clarified if there will be an early check in charge and they did not inform me about it. I have communicated two times and I was never informed. They respond to my inquiry so slow like they do not value a possible booking. I arrived with my child (two years old) and they insist I pay the early checkin fee. As soon as we arrived in our room a big cockroach was crawling on the floors I had to kill it for the sake of my baby. I asked to room personnel to clean it. He just sweep it without disinfecting the Floor considering the remains of the cockroach splattered on the floors. My child have to walk barefoot no slippers were provided. The bed has black insects and the room has mosquitoes. There was no real or sincere hear to rectify the matter but just mere apologies. I kept quiet as I have an interview to attend to while I'm there but upon my check out I almost explode in anger. The staff was not able to grasp what I was trying to say upon check out that he has to ask his co staff in front of me ”ano raw?”. I find this very unethical and rude. They charged me for the towel that my kid has stained with candies. No consideration was given to a guest who is early checking in with a child, no appropriate information. I almost find the receptionist behaviour as sarcastic. I have paid almost 5,000 php to a cockroach and mosquito infested room whose staff are inconsiderate. Whenever I go out with my child's stroller nobody will even open the door for me. I wonder what makes them too busy focused on a computer. So far, staying in this place is worst experience and is worse than staying in a low cost motel. Being a backpacker myself and not much picky, I can tolerate the unhygienic cockroach and insects and being charged all the fees like they are too much into collecting money than giving a good experience for the guest but the attitude of the supervisor on that front desk and the whole experience is a nightmare I hope nobody else will experience.

Questions Fréquemment Posées