Hôtels à Midtown, New York

Great location. But the service standards absolutely disappointed. In room telephone was not working and despite repeated complaints it was not repaired through my stay of 4 nights. So basically we had to go down all the way to reception every time we wanted something at the room. From toiletries to food to water. Even the front desk as well as the duty manager simply expressed inability to do anything about it Initially even some of the lights in the room were not working. Clearly one of the worst stays of my life at a big brand hotel All in all a big disappointment

Oui, c'était une belle grande chambre et le lit était incroyable. Il était un peu usé, mais rien qui puisse gâcher mon séjour. La photo montre la vue depuis la chambre.

Tous les employés sont très sympathiques, ce qui est une expérience formidable L'emplacement est très bon et il est très pratique d'aller vers les sites pittoresques Lit surdimensionné confortable, pas de baignoire Je choisirai probablement ici la prochaine fois.

J'avais une bonne impression de l'hôtel, mais le personnel semblait vouloir nous faire payer trop cher le stockage des bagages et nous obligeait à donner des pourboires, ce qui m'a donné une très mauvaise impression d'eux ! Nous avions un vol tôt le matin le jour du départ, nous avons donc effectué notre check-out à 10 heures et suivi les instructions à la réception pour déposer nos bagages au concierge, puis les avons récupérés à 22 heures. Un des concierges m'a apporté les bagages, tandis que mon ami dans l'autre pièce a été informé de l'endroit où se trouvaient les bagages et les a ensuite portés lui-même quelques marches plus haut. Les autres membres du personnel ne nous ont fourni aucune assistance pendant le transport. Quand j'ai repris mes esprits, un membre du personnel noir m'a dit : « Habituellement, nous facturons les bagages après le départ. » J’étais stupéfait, pensant : n’est-ce pas le service que l’hôtel devrait fournir ? De plus, la réception et le concierge du matin n'ont pas mentionné qu'il y aurait des frais pour le stockage des bagages après le départ, donc je doute de l'authenticité de cette affaire. Puis l'employé a dit : « Mais un pourboire serait apprécié. » J'étais encore plus stupéfait, car je pensais que si vous aviez voulu me facturer des frais, je les aurais payés si vous m'aviez prévenu à l'avance. Maintenant, vous dites que vous ne me facturerez aucun frais, mais que vous voulez un pourboire, ce qui signifie que vous mettez l'argent dans votre propre portefeuille, n'est-ce pas ? Ensuite, le membre du personnel a pensé que je n'avais pas compris, alors il a continué à dire [pourboires] et a expliqué à nouveau que parce qu'ils ne nous avaient pas facturé pour le stockage de nos bagages, nous leur avons finalement donné un pourboire. Ils ont dit « Merci » mais ils sont restés là, nous ont regardés et ont attendu qu’on leur donne un pourboire. Nous avons donc fini par payer quelques dollars. J'ai payé très peu, mais cela ne me semblait pas du tout valable. Ils n'ont même pas aidé à déplacer les bagages de mon ami. Pourquoi devraient-ils recevoir un pourboire s'ils l'ont déplacé eux-mêmes ? Et c’est déraisonnable ! Sans parler du personnel de la réception qui nous a enregistrés le soir du 11 octobre, qui était très gentil et attentionné. Ils ont également expliqué qu'en raison de l'ouragan, notre enregistrement avait été retardé de deux jours, donc nous n'avons pas été facturés pour les deux jours de chambre et un seul jour a été facturé. Le personnel du café situé au rez-de-chaussée de l'hôtel était également très sympathique et heureux de fournir de l'aide. Je pense que l'hôtel devrait faire face au comportement de certains employés qui collectent trop de pourboires pour éviter que les notes d'autres employés qui ont très bien travaillé ne soient affectées par un petit nombre d'employés problématiques. De plus, Hilton est une marque de renommée internationale et il s’agit d’un hôtel quatre étoiles. Une telle chose n’aurait pas dû se produire.

Des frais d'agrément sont facturés quotidiennement, soit 39,9 dollars américains par jour, taxes comprises. Ils doivent être payés. Vous pouvez consommer des boissons et de la nourriture dans le minibar pour pas plus de 25 dollars américains. Le problème est qu'une bouteille d'Evian de 750 ml coûte 16 dollars américains. dollars, donc je n'ai vu ces frais que dans cet hôtel américain. ,très mauvais ! La réponse du service téléphonique a été extrêmement lente, pas du tout conforme aux normes de service intercontinentales. Il y avait aussi des déductions arbitraires pour la caution par carte de crédit et des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner pour une personne. Je suis allé les voir en personne avant de leur dire de s'excuser, et ils m'ont dit qu'il faudrait 5 jours ouvrables pour revenir par le même chemin. Je ne recommande donc pas du tout cet Intercontinental à New York ! !

M. Tenwe aide à transporter les bagages, l'attitude de la gouverneure de 16 niveaux et de la chambre à manger est super bonne. L'environnement de l'hôtel est plus ancien, mais la position est bonne, à côté de la boîte à lettres LV. Il est plus mauvais que la réception a donné ma chambre préréservée à l'avance, quand elle est passée, elle a remis la chambre à nouveau.

Je suis contente d’avoir trouvé le Pod 39 car il est si proche de la gare Grand Central et son prix est abordable, même si la chambre n’est pas grande mais juste de la bonne taille comme moi. Le personnel de nettoyage a bien fait son travail et le bar sur le toit est joli et offre une superbe vue sur les toits, surtout la nuit. Le personnel était également sympathique et serviable. Et le meilleur, c’est qu’ils proposent une visite guidée gratuite de toutes les succursales du Pod deux fois par semaine et du café gratuit chaque matin. Il y a aussi des restaurants et des magasins à proximité. 😊

Il s'agit d'un hébergement économique. Recommandé si vous recherchez un hébergement propre et à un prix raisonnable à New York. La salle de bain et les toilettes sont communes, mais elles sont propres et pas trop de monde, donc vu le prix, ça vaut le coup de les utiliser. Cependant, c'est un peu gênant lorsque vous voulez aller aux toilettes ou que vous avez besoin d'eau bouillie pendant votre sommeil. Le toit est tellement fantastique que c'est une bonne idée d'acheter un bagel à proximité et de le manger sur le toit.

L'hôtel est situé à l'extrémité est de la 42e rue, un endroit calme au milieu de l'agitation. Il est très pratique de se rendre à pied à la gare Grand Central, à la Cinquième Avenue et à Times Square, et le métro et les bus sont également facilement accessibles. atteindre. Chaque matin, lorsque vous sortez, vous pouvez dire bonjour au Chrysler Building situé en diagonale de l'autre côté de la porte se trouve le siège des Nations Unies. La chambre dispose d'un lit king-size et d'un canapé-lit, ce qui la rend parfaite pour une petite famille. À mon arrivée, le service client à la réception était très gentil. J'ai reçu un petit-déjeuner quotidien gratuit. La salle de petit-déjeuner n'est pas grande, mais elle est bien gérée et le temps d'attente n'est pas long. ça fait du bien de manger. BTW, le restaurant italien en face de l'hôtel est super.

L'hôtel est situé près de la gare centrale, très proche de la place Time Square, et très proche de la location de voiture, en définitive, est dans une position géographique très pratique, mais la chambre est un peu petite, mais la salle de bain est très forte, le bain est très confortable, j'ai séjourné cinq nuits si vous êtes à nouveau Venez, je devrais encore le choisir. Il y a aussi un hôtel qui perçoit 28 yuan par jour pour les installations. Si vous avez un jour de voyage à Citibike, vous pouvez rembourser 15 yuan chaque jour, alors veuillez vous souvenir de l'indication de la caisse et conserver les recettes!