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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Northampton

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Sunley Hotel
4/549 Commentaires
Grande chambre, à l'université, très pratique
Travelodge Northampton Wootton
3.5/541 Commentaires
L'hébergement à Wooton était aux extrémités de la ville près de l'autoroute m1 La décoration est très située à côté d'une porte latérale avec verre cassé et un chemin ****y vous accueille sur votre approche du parc automobile. La chambre était confortable et le lit très confortable. Nous sommes arrivés à 2.00am mais pas un problème en tant que fille belle appelée Monique Je crois qu'elle nous a sortis à l'arrivée nous laissant utiliser son téléphone mobile, car nous avons eu un problème à sortir. J'ai demandé à nouveau un conseil de fer et de fer demain matin, sans problème d'une autre femme de l'agent. Il est resté deux nuits et a été aidé par le receveur masculin pour commander un taxi qui doit être réservé à l'aéroport de Luton par téléphone. Ce gentleman a fait la appel par son téléphone. Le restaurant Toby, qui est joint à l'hôtel, a également besoin de salles de bains refroidissantes particulièrement mauvaise odeur. Le café instantané est disponible avec de l'eau d'un vieux type de chauffage de choses vraiment sorti. Global OK pour le personnel de l'argent excellent décoré par la décoration et en besoin d'une modernisation nettoyante.
Ibis Northampton Centre
3.9/5119 Commentaires
Le personnel m'a donné un fer, mais il a dit que je ne pouvais pas avoir un fer parce qu'il doit être dans une chambre. Je me demandais si je pouvais le faire plus tard, car je devais faire de la chemise pour le travail et il a été informé qu'elle serait envoyée dans ma chambre. Ensuite j'ai commandé un repas dans ma chambre, j'ai attendu une heure avant de aller à la réception et de découvrir qu'ils oubliaient de m'envoyer mon repas dans ma chambre. J'ai été informé que le repas était prêt maintenant si je voulais que je puisse le prendre, ce que je suis heureux de faire, juste pour découvrir qu'ils avaient essayé de me donner mon repas qui était de la pierre froide. J'ai ensuite commandé un petit snack en raison du temps et attendu 45 minutes de réception téléphonique et l'administrateur m'a dit qu'ils venaient juste à la remise et ne savaient rien de mes questions. Elle m'a pardonné et m'a assuré qu'elle m'apporterait personnellement mon sandwich dans 15 minutes, 30 minutes plus tard je vais à la réception car je n'avais pas encore mon sandwich et il était trop tard pour manger à 9.30 la nuit. J'ai demandé de parler à l'extérieur de la supervision, les membres du personnel qui m'ont donné ce mauvais service étaient à la réception et je voulais parler en privé, à l'extérieur je n'ai pas reçu de excuses pour le mauvais service client de son personnel et elle n'a pas excusées pour Il faut dire à quel point je devrais attendre la deuxième fois, après avoir dit à elle de ma mauvaise expérience. Elle a dit : ”Vous ne voulez pas la nourriture, vous faites” après que j'ai plaint de la garder à l'attendre pour la deuxième fois. Ibis dans mes classes sur un exemple parfait de ne pas traiter un client pendant longtemps. Il s'est produit sur: 01/09/2022 Cela signifie que je suis en colère et déçu dans ma chambre d'hôtel et que je n'ai pas mangé. Je ne suis pas satisfait du service que j'ai reçu et je suis frustré qu'il soit trop tard pour réserver un autre hôtel. Traînez votre personnel à un niveau beaucoup plus élevé et vous avez fait savoir que cela n'est pas assez bon. Envoyez-moi une excuse complète et le coût de mon dîner de soir que cela Je n'attends pas que ce que j'ai partagé avec vous fasse une différence au personnel et si j'étais assez stupide pour rester à cet hôtel encore, je suis sûr que je recevrai le même service à la clientèle. Il s'agit d'un hôtel pauvre et il ne reflète pas d'autres hôtels dans votre chaîne.
Plough Hotel
4.1/521 Commentaires
Liked · We stayed at this hotel last year and in our review we said that it was tired and needed to be updated. Well this has happened and the difference was very noticeable, the exterior was looking more cheery. The interior had been given a complete makeover from reception, bar/restaurant to the bedrooms. A fresh cooked breakfast to your liking is provided every morning and there is an option to have an evening meal, the menu is not extensive, however, what is available is of a very good standard and reasonably priced. All of the staff from check-in/out and during our stay were extremely pleasant and helpful. 15 minute walk into the city centre. Disliked · Perhaps upgrade of the double glazing.
The World's End - Northampton
4.1/5101 Commentaires
We stayed here for the night, had dinner as well as breakfast. The rooms are clean and well kept however the staff are indifferent and unwelcoming (aside from the cleaning staff). The owners son checked us in and wasn’t particularly welcoming. Neither of us can recall if he actually said hello. Either way, a cold reception. The bar staff are cold. Breakfast was a shambles. The young girl serving was really trying her best but is clearly being let down by management. No greeting on arrival. No clean glasses. A sorry looking cereal bar and we weren’t sure if the coffee cups were clean or not. For a B&B, you only have two things to get right but the breakfast experience is not being thought through. Upon check out, no one was around aside from what I assume was a female duty manager, who clearly doesn’t want to be there as there was zero engagement. Not the worst place I’ve stayed but doubt we’ll be back as you’re made to feel as if the customer is getting in the way. All in all a real shame because what you saw on TV is a million miles away from reality, especially when the owners son checks you in as cold as he does.
Delta Hotels Northampton
4.5/546 Commentaires
La chambre est superbe et très propre. Le petit déjeuner était super avec une bonne sélection. Mon seul problème était le couloir était un peu bruyant, avec un peu de buvante frappant la porte une 2h du matin.

Questions Fréquemment Posées

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