Bon à savoir avant de réserver, le spa est fermé durant le mois d'août (réouverture le 1er septembre) et la salle de fitness est fermée tous les dimanches. La piscine extérieure n'est plus accessible après 18h30!! Pour le fitness, la fermeture du dimanche se comprend la salle est un club ouvert aux adhérents et les résidents de l'hôtel peuvent y accéder, en revanche, il faut prévoir sa bouteille d'eau et sa serviette, quand c'est le fitness de l'hôtel on n'a pas ce souci en général. Pour le spa fermé en août et la piscine qui ferme avant 20h, on est dans le foutage de gueule... Voyage en famille dans une suite qui mériterait d'être mieux entretenue, les prises murales électriques sont quasi toutes mal fixées, le porte-serviettes risque de tomber d'ici peu. La chambre est très grande avec 2 TV et un coin salon pratique, seul souci de conception une fenêtre du dressing n'est pas équipée de rideau, la lumière entre dans le salon et peut réveiller ceux qui dorment dans le salon plus tôt que ceux qui profitent du lit Queen Size. Le garage est pas très bien conçu avec une rampe d'accès très inclinée, absence d'interphone, on est donc obligés de se présenter à la réception pour demander un pass. Le petit-déjeuner est très loin des standards Mercure, les jus de fruits sont infectes pour rester poli, les viennoiseries et gâteaux sont OK et plutôt bons mais tout est industriel, pas de fruits frais coupés (pastèques, melon) mais des fruits en conserves plein d'eau sucrée. La salle du petit-déjeuner est très grande mais avec peu de tables (et des tables avec un seul pied donc bancales puisque le sol est en mosaïque et ne peut être parfaitement plan), l'heure de pointe semble mettre en tilt l'équipe qui pourtant se démène, mais en 2 jours, j'ai vu le bacon fini et dû attendre plus de 5 minutes pour servir mon enfant, les verres propres pour les jus de fruits qui ne revenaient pas (on m'a indiqué d'utiliser les verres en carton, super pour l'écologie, ça...), les tasses à café qui n'étaient pas en nombre suffisant et ai dû encore attendre 5 minutes pour pouvoir me servir un capuccino avant de perdre à nouveau 5 minutes car la machine a eu un problème, vite réparé par le personnel qui doit rencontrer ce problème tous les jours. Le fromage proposé au buffet et la charcuterie sont loin d'être des produits locaux pourtant le set de table indique que le petit déjeuner est préparé avec des produits locaux... On va finir sur une note positive avec la piscine qui est quand-même grande et bien conçue avec son pool-bar digne d'un resort sous les tropiques.
