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5 étoiles

The St. Regis Osaka
4.5/589 Commentaires

The St. Regis Osaka

Osaka|À 1.48km de la Zoff(Keihan Ctiymall)

Dernière réservation il y a 15 h

Concierge: We emailed the hotel weeks in advance of our stay to assist with bookings. Weeks would pass before they would respond, and multiple follow up emails were required to get a response. They did successfully book one 3 Michelin star restaurant to which we owe them significant credit. However, when we arrived and asked basic requests such as where to find restaurants or stores, the concierge was usually very short and had no suggestions. We were better off consulting Google maps. And this for a 5 star concierge service? In addition, the English skills of many of the concierge staff were extremely limited. While I know some Japanese, it should not be required at a hotel of this calibre. In fact, when visiting Japan, a 5 star hotel should have fluent English speakers for most front facing staff. Hotel Condition: The hotel has significant and noticeable wear and tear. We were in a Grand Deluxe Suite and when I arrived, a man was literally gluing on a piece of the door that had torn off. The woodwork throughout the suite was heavily scratched and dented including tables. The carpet was worn thin, and the sofa's velvet exterior was worn. In any event, for a hotel suite whose copay was $500+ per night, this was disappointing. Check out Process: The check out process was extremely troubling and disappointing. We asked for a Butler to assist with bags multiple times, and even after 45 minutes they did not come up to our room to collect our bags. This resulted in us having to drag our bags down to the lobby ourselves, as we were rushing for a Shinkansen train. Normally, this would have been fine, but we had a lot of luggage. The significantly wait time for luggage assistance is not characteristic of a St. Regis. Hidden Taxes and No Final Folio Provided: The hotel has some hidden taxes associated with rooms that have copays for upgrades. While we expected to pay 50,000 yen per night + about 37,000 yen in total taxes (about 5600 yen per night in tax), we did not expect too many additional taxes. Yet there was another 6500 or so taxes per night in taxes we were assessed. Even after numerous attempts, the hotel never sent a final folio nor explained the charges which is all I asked. General Impressions: The hotel seems poorly managed with a ”choatic” vibe in which there is not only no personalized guests are vying for the attention for concierge staff who are stretched too thin with minimal English skills. While I understand this is a busy time for the hotel, the hotel should not be having any difficulty meeting basic demands of elite members even when they are at capacity. The hotel felt more like a 3-4 star hotel than a St. Regis. Among St. Regis hotels, this one was a major disappointment.

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Petit déjeuner

The Royal Park Canvas - Osaka Kitahama
4.6/5480 Commentaires

The Royal Park Canvas - Osaka Kitahama

Osaka|À 0.71km de la Zoff(Keihan Ctiymall)

Dernière réservation il y a 13 h

I recently had the pleasure of staying at The Royal Park Canvas Osaka, and I must say, it exceeded all my expectations. From the moment I stepped into the hotel, I was captivated by its pristine ambiance, blending modernity with a touch of elegance that appeals to both the young and older demographic alike. Upon arrival, I was warmly greeted by the exceptional staff who were not only courteous but also well-versed in English, making the check-in process a breeze. The efficiency and friendliness of the staff immediately set a positive tone for my stay. The room was an absolute delight - impeccably clean, well-maintained, and thoughtfully furnished. The comfortable bed ensured a restful sleep after a long day of exploring Osaka, and the modern bathroom, complete with a fantastic shower, added an extra touch of luxury to the experience. One of the highlights of my stay was the complimentary glass of wine offered to guests every evening. It was a wonderful gesture that made me feel special and added to the overall charm of the hotel. Location-wise, The Royal Park Canvas Osaka could not have been better situated. With easy access to public transportation and links to numerous tourist attractions, it was incredibly convenient to explore the vibrant city of Osaka. Whether it was visiting historic landmarks or enjoying the local cuisine, everything seemed within reach from this central location. The four-night experience I had at The Royal Park Canvas Osaka was nothing short of delightful, and I genuinely wished I could have stayed longer. The hotel's impeccable cleanliness, top-notch amenities, and attentive staff made this stay truly memorable. I wholeheartedly recommend The Royal Park Canvas Osaka to anyone visiting Osaka, whether for business or leisure. It caters to a diverse audience and delivers an exceptional experience that leaves a lasting impression. If I ever find myself in Osaka again, I know where I'll be staying without a second thought.

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HOTEL MYSTAYS Otemae
4.2/589 Commentaires
Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent avec des amis et recherchent une chambre double. La chambre était vraiment soignée. C'était vraiment bien que les serviettes soient changées tous les jours. La salle de bain était un peu petite, mais elle avait une grande salle de bain et une baignoire, donc elle était confortable. L'emplacement n'était pas très loin de la station de métro, donc il n'y avait pas beaucoup de désagréments pour se déplacer. Le design de la pièce est juste un design soigné. Je pense que vous ne regretterez pas d'avoir choisi cet hôtel si vous recherchez un hôtel d'un bon rapport qualité/prix sans aucun défaut majeur. Mais l'inconvénient c'est qu'il fait un peu froid.
Hotel Brighton City Osaka Kitahama
4.6/588 Commentaires
This hotel was the best I stayed in while I was in Japan. The room was quite spacious, had a proper wardrobe (not just hangers), a safe that was built in the desk and a small fridge. The bathroom had a decent size, it had a separate bath and a shower. The bed was a little bit hard for me but that's just personal preference. I still had very good two nights' sleep there. The lobby was nice and the staff were very friendly and they all spoke English. Bottled water was provided in the lobby. Check in was smooth and effective, check out was even faster. They let me store my luggage after checking out which was great, so I could max out my time in Osaka without worrying about my luggages. 7eleven was literally accross the street. The hotel was located only a few min walk from different metro/train stations, it was very easy to get there and going to different locations by public transport. If I go back to Osaka, I will definitely stay at Hotel Brighton City Osaka.
Hotel Osaka Castle
4.2/565 Commentaires
Il est très proche de l'entreprise. Il a été utilisé il y a quelques jours. Il y a un grand canapé, mais il n'y a pas de place pour l'utilisation.
Hotel Noum Osaka
4.5/540 Commentaires
L'emplacement de l'hôtel est à seulement six minutes à pied de la station de métro, ce qui est très pratique. En plus du comptoir au premier étage, il y a aussi un café-salon attenant à utiliser. L'attitude de service du greffier est très sympathique. Si l'horaire n'est pas trop chargé, vous pouvez prendre le thé de l'après-midi ou un verre le soir. Le design de la chambre est très simple, les prises de courant sont complètes, les toilettes et la salle de bain sont également très propres, et les produits de salle de bain sont également spécialement sélectionnés, utilisant la marque bio ”OSAJI”. J'aime beaucoup ce genre de petits détails. Au cinquième étage, il y a des machines à laver, des sèche-linge et de l'eau potable chaude et froide à utiliser. Les frais de réservation comprennent le petit-déjeuner et il existe de nombreux types de repas. Ce qui est plus spécial, c'est qu'il y a plusieurs jus pressés à froid dans le menu.
Hotel Keihan tenmabashi ekimae
4.6/5832 Commentaires
Bien que le majong soit petit, il est bien équipé pour deux personnes. Il y a un peu de monde pour deux personnes. C'est parfait pour une personne. Les hôtels japonais aideront uniquement à nettoyer les poubelles, à remplacer le papier toilette et à remplir le gel douche et shampoing. Vous pouvez les obtenir vous-même à l'entrée de l'hôtel en bas. Le coton-tige nettoyant pour le visage, la crème pour le visage et le démaquillant sont très pratiques. L'hôtel est très propre et plein de technologie. Il y a une station de métro en face de la porte , c'est donc très pratique pour aller n'importe où. Bonnes critiques !
NM Liz Osaka Castle
4.1/510 Commentaires
Spacieux et tranquille. Près de quelques belles restaurants. L'accès facile et l'hébergement avec un lave-linge. Une petite marche aux gares et une route équitable de la vie nocturne neon mais une belle zone avec quelques superbes boutiques.

Questions Fréquemment Posées

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