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Petit déjeuner

Hotel Caravelas
3.8/556 Commentaires

Hotel Caravelas

Madalena|À 0.17km de la Igreja de Santa Maria Madalena
Cet hôtel ne correspond pas aux services que l'on est en droit d'attendre d'un ” 4 étoiles ”. De plus, il aurait aussi besoin d'être modernisé. Il ne devrait pas être classé en tant que tel ! L'accueil est épouvantable ! Le personnel ne fait pas le moindre effort pour être agréable aux clients, pour un ”4 étoiles ” c'est un comble ! La rigidité avec laquelle le personnel applique les horaires du check-in m'a sidéré. S'il est vrai qu'il est précisé que le check-in est à partir de 16h (bien que je n'ai jamais vu pour un hôtel un horaire aussi tardif), un peu de souplesse serait la bienvenue ! Nous sommes arrivés d'Horta à 11h30 par une journée de pluie et il est heureux que nous ayons disposé d'une voiture pour attendre au sec 16h précise pour nous enregistrer !!! et même pas 5 ou 10mn de moins ! Pour nous qui voyageons beaucoup, du jamais vu ! Leur explication qui ne tient pas la route, serait que le check-out étant à 12h, les chambres ne peuvent pas être prêtes avant. Comme si tous les clients attendaient tous 12h pour quitter l'hôtel. Personnellement, nous sommes partis de l'hôtel à 7h15 et nous n'étions pas les seuls. Idem pour les horaires du petit-déjeuner, il faut attendre 7h, en fait ils ont ouvert la porte de la salle à 7h03, et pas avant. Donc le jour de notre départ, nous avons eu 10mn pour déjeuner. Ils nous ont dit que c'était bien suffisant ! Je vous laisse juger. Un conseil donc, essayez d'opter pour un autre logement, par exemple chez l'habitant, vous serez sans nul doute mieux accueilli et mieux considéré (ils ne ménagent pas leur sourire et sont bien plus souples sur le ”règlement”.

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Azores Youth Hostels - Pico
4/511 Commentaires
Parfois le personnel était très gentil et serviable et parfois rigide et rude. Il n'y a pas de cuisinette ni de réfrigérateur pour accomoder les clients. Les dortoirs sont très petits et les lits sont bruyants. Sur 6 lits, les deux du centre n'ont pas de prise ni de lumière. Pas de serviette ou de savon fournis. Les services sanitaires sont loin des dortoirs. Les toilettes coulaient et il y avait toujours de l'eau sur le plancher. Risque de glisser ! Pas d'air climatisé, pas de ventilateur et les armoires ne barrent pas. Il faut apporter son propre cadena. Pour terminer sur une note positive c'était propre et l'architecture de cet ancien bâtiment est magnifique.
Sara Village
4.2/519 Commentaires
Je ne voulais pas en principe faire une note si basse, même si je ne recommande pas ce lieu à personne et parce que je pensais que le personnel au moins était sauvé, mais juste après avoir fait le check out, je suis informé que l'établissement informe à Booking que nous n'avons pas hébergé pour que je ne puisse pas laisser une évaluation. Quelle chance! Nous avons dû changer de chambre mais il s'est avéré aussi très désagréable. Installations sans maintenance, humidité sur les toits et les murs, bruit d'autres chambres, mauvaise hygiène, linge sous le lit et dans les coins, les cuisses et les pieds de pied (nous tuons 5) Et en plus, ils nous ont laissé un cadeau derrière le lit, l'extractor de bain ne fonctionnait pas, mais il faisait beaucoup de bruit et d'humidité, il ne pouvait que s'accroître après chaque douche qui sentait aussi de l'eau résiduelle. Nous ne pouvions pas laisser les fenêtres ouvertes parce qu'il y avait plus d'insectes. La salle de repas partagée, qui est où il a aussi son bureau, sentait fermé et quand il allait utiliser des couvertures... il n'y avait pas. Enfin ... tout un déshonorant, je me verrais avoir un tel hébergement.
Hotel Caravelas
3.8/556 Commentaires
Cet hôtel ne correspond pas aux services que l'on est en droit d'attendre d'un ” 4 étoiles ”. De plus, il aurait aussi besoin d'être modernisé. Il ne devrait pas être classé en tant que tel ! L'accueil est épouvantable ! Le personnel ne fait pas le moindre effort pour être agréable aux clients, pour un ”4 étoiles ” c'est un comble ! La rigidité avec laquelle le personnel applique les horaires du check-in m'a sidéré. S'il est vrai qu'il est précisé que le check-in est à partir de 16h (bien que je n'ai jamais vu pour un hôtel un horaire aussi tardif), un peu de souplesse serait la bienvenue ! Nous sommes arrivés d'Horta à 11h30 par une journée de pluie et il est heureux que nous ayons disposé d'une voiture pour attendre au sec 16h précise pour nous enregistrer !!! et même pas 5 ou 10mn de moins ! Pour nous qui voyageons beaucoup, du jamais vu ! Leur explication qui ne tient pas la route, serait que le check-out étant à 12h, les chambres ne peuvent pas être prêtes avant. Comme si tous les clients attendaient tous 12h pour quitter l'hôtel. Personnellement, nous sommes partis de l'hôtel à 7h15 et nous n'étions pas les seuls. Idem pour les horaires du petit-déjeuner, il faut attendre 7h, en fait ils ont ouvert la porte de la salle à 7h03, et pas avant. Donc le jour de notre départ, nous avons eu 10mn pour déjeuner. Ils nous ont dit que c'était bien suffisant ! Je vous laisse juger. Un conseil donc, essayez d'opter pour un autre logement, par exemple chez l'habitant, vous serez sans nul doute mieux accueilli et mieux considéré (ils ne ménagent pas leur sourire et sont bien plus souples sur le ”règlement”.

Questions Fréquemment Posées

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