Hôtels près de Raleigh Little Theatre Rose Garden à Raleigh

Everything was great until...... My wife and I checked in Thursday for 3 nights. Upon check in, we were taken care of by Maria. Very sweet, attentive and had us on our way in no time. Thursday night was fine. Got up and went about our business Friday morning. Came back to the hotel Friday evening, head to the room and fell asleep quick. Then came Saturday morning. My wife is disabled, and we were on the 5th floor. We got to the elevator and waited about 4 or 5 minutes, and nothing happened. I called the front desk from my personal phone (the phone in our room wasn't hooked up) Was unfortunate to get a front desk person by the name of Kwamel. Very unprofessional individual. I asked if there was a problem with the elevators. He said yes, there were not working. I asked him how we were supposed to get downstairs. He directed me to where the stairs were. I advised him that my wife is disabled and not able to walk down 5 flights of stairs. In his own charming way, he had no other answer for me. I hung up and had to help my disabled wife down 5 flights of stairs with her walker and our cooler for the day. Took us about 25 minutes to get to the bottom as my wife had to take one step at a time holding on the guard rail with both hands. I had to stand under her so she wouldn't slip and fall. When I got to the front desk, I inquired how long they would be out. My wife and I were going to be at a convention all day but obviously needed them working before we got back later that night. Mr. Personality had no idea. I inquired what we were supposed to do if we get back and they are still not working as there was NO WAY my wife could WALK up 5 flights. He was very unsympathetic and showed no compassion whatsoever. There was another rep behind the desk. She kept quiet for a while which was probably better for her. She finally asked me to come to her. She looked in her computer and long story short, if they were not fixed by the time we got back we had a room on the 1st floor waiting for us. I would just need to clear everything out of our current room which of course I would. That reps name was Karen. She was very nice, polite and showed an interest in helping us. Kwamel showed NO SIGNS to help. He just stood there with his shirt untucked and looked like it had been slept in. Instead of being part of the solution he kept telling me no. Wonder if he would have felt the same way if it was his mom or his grandma that was disabled and had to walk down 5 flights of stairs. I called Karen later in the day and was told they got 1 side working but the other wouldn't be looked at until Tuesday (holiday weekend) I am very surprised they wouldn't have someone on call 24 hours a day in case something like this happens. Doesn't say much about how much they care about their guests. Got back to the hotel at around 8PM. We were greeted by Daniel. We told him what took place that morning. He was VERY apologetic and showed much sympathy. Kwamel should really take some notes from

Located in Raleigh (Southwest Raleigh), Home2 Suites By Hilton Raleigh State Arena is within a 5-minute drive of North Carolina State Fairgrounds and North Carolina State University. This hotel is 2 mi (3.2 km) from PNC Arena and 5.8 mi (9.3 km) from Crabtree Valley Mall.Be sure to enjoy recreational amenities including a 24-hour fitness center and a seasonal outdoor pool.A complimentary buffet breakfast is served daily.Featured amenities include a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and an elevator. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 110 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include desks and separate sitting areas, as well as phones with free local calls.

Vérifié dans le Super 8 par Wyndham situé à 3801 Capital Blvd, Raleigh, NC 27604 le 31 mai 2022 pour un séjour à l'établissement 4-night le 3 juin 2022 payé à l'avance. Le samedi 4 juin 2022, j'ai été au Front Desk et j'ai demandé que je sois vérifié sur mon séjour précédent et que le séjour Folio imprimé pour mes enregistrements. Le chef du Front Desk on Duty a insisté pour que le séjour soit simplement prolongé, que j'ai demandé de fermer. Elle m'a dit de revenir à 14 h pour le check-in et je lui ai dit que c'était bien, puisque j'avais quelque chose à faire à la bibliothèque publique de Green Road. Vous pouvez imaginer ma surprise quand à la Bibliothèque, en ouvrant mon courriel, j'ai découvert que le Front Desk Manager avait annulé ma réservation pour le samedi/dimanche. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très bien situé, très proche de la ville, très proche de la ville, très proche de la ville, très proche de la ville, très proche de la ville, très proche de la ville, Elle s'est rendue dans la salle (322) et a mis mes affaires dans un sac de décharge (tant humide que sèche) - une masse de dégâts et est venue en bas et m'a demandé de me retirer et de me retirer des locaux. J'ai découvert que tous les autres hôtels de la région étaient entièrement réservés. J'ai décidé de partager mon expérience avec le public voyageant.

J'ai eu le roi avec un canapé-lit, les environs de l'hôtel étaient puants.

Nous n'allons pas rester dans Residence Inn, mais nos plans de voyage nous avaient à Raleigh pour une nuit et cet hôtel a eu la meilleure option pour notre famille de cinq. Je dois dire que j'étais vraiment impressionné! Les chambres étaient spacieuses, propres et mises à jour. Le restaurant est très confortable et le petit déjeuner est très confortable.

C'est bon. C'est comme ça.

Nous avons eu une grande séjour à l'hôtel, quelques hiccups avec le contrôle en cours mais cela n'a pas déduit de la séjour globale.

Le petit déjeuner était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon, il était très bon En tant que superviseur de cuisine, pour voir l'affichage et la propreté dans la zone de petit déjeuner/de manger à l'hôtel, j'étais impressionnée. Katrina a interagi avec l'invité et nous a fait sentir confortable, presque comme si nous étions à la maison! Je vous recommanderais si vous avez besoin d'une sortie et d'une bonne énergie! Merci Katrina pour avoir terminé notre séjour!

From the moment I walked in the door I was impressed with this hotel. As a professional in the customer service field I have a unique perspective in my evaluations. The front desk personnel were personable and efficient. Lobby was beautiful, rooms were impeccable, beautiful and well maintained. When I checked out I left a bag, as I live 4 hours away I couldn't just pick it up. I was arranging UPS to pick it up but nothing went right but the staff was patient and worked with me till everything worked out. Grateful is an understatement. Would strongly recommend this hotel if you are looking for a comfortable and stress free stay.

L'un de mes hôtels préférés à Raleigh est un dépôt de 50 $ sans bugs, pas de personnes louds dehors.