Meilleurs Hôtels de Ravensthorpe, Royaume-Uni

La chambre était confortable. L'environnement était calme qui était très utile pour la révision du dernier minute avant d'avoir procédé à un examen le lendemain.  Le personnel était agréable et utile.

La chambre était propre et le personnel était sympathique.

La chambre est superbe et très propre. Le petit déjeuner était super avec une bonne sélection. Mon seul problème était le couloir était un peu bruyant, avec un peu de buvante frappant la porte une 2h du matin.

Excellent nights sleep, receptionist Stacy was really polite and helpful, although very busy still managed to make me feel important. Also the food and drink although nice seemed a little pricey compared to local places

Il est très confortable et confortable. Nous avons demandé notre facturation pour le bar parce qu'il n'était pas raisonnable et nous avons été informés par un membre du personnel que pour tous les achats, une commission de 10 % est payable. On nous a dit que le personnel ne pouvait pas vous dire ça. Pour moi, cela semble frauduleux. Vous ne pouvez pas être accusé de quelque chose que vous ne savez pas à chaque fois que vous montez au bar et vous achetez un verre ? Si vous êtes en train de faire des recherches, vous pouvez vous demander de vous informer de la situation.

Le personnel m'a donné un fer, mais il a dit que je ne pouvais pas avoir un fer parce qu'il doit être dans une chambre. Je me demandais si je pouvais le faire plus tard, car je devais faire de la chemise pour le travail et il a été informé qu'elle serait envoyée dans ma chambre. Ensuite j'ai commandé un repas dans ma chambre, j'ai attendu une heure avant de aller à la réception et de découvrir qu'ils oubliaient de m'envoyer mon repas dans ma chambre. J'ai été informé que le repas était prêt maintenant si je voulais que je puisse le prendre, ce que je suis heureux de faire, juste pour découvrir qu'ils avaient essayé de me donner mon repas qui était de la pierre froide. J'ai ensuite commandé un petit snack en raison du temps et attendu 45 minutes de réception téléphonique et l'administrateur m'a dit qu'ils venaient juste à la remise et ne savaient rien de mes questions. Elle m'a pardonné et m'a assuré qu'elle m'apporterait personnellement mon sandwich dans 15 minutes, 30 minutes plus tard je vais à la réception car je n'avais pas encore mon sandwich et il était trop tard pour manger à 9.30 la nuit. J'ai demandé de parler à l'extérieur de la supervision, les membres du personnel qui m'ont donné ce mauvais service étaient à la réception et je voulais parler en privé, à l'extérieur je n'ai pas reçu de excuses pour le mauvais service client de son personnel et elle n'a pas excusées pour Il faut dire à quel point je devrais attendre la deuxième fois, après avoir dit à elle de ma mauvaise expérience. Elle a dit : ”Vous ne voulez pas la nourriture, vous faites” après que j'ai plaint de la garder à l'attendre pour la deuxième fois. Ibis dans mes classes sur un exemple parfait de ne pas traiter un client pendant longtemps. Il s'est produit sur: 01/09/2022 Cela signifie que je suis en colère et déçu dans ma chambre d'hôtel et que je n'ai pas mangé. Je ne suis pas satisfait du service que j'ai reçu et je suis frustré qu'il soit trop tard pour réserver un autre hôtel. Traînez votre personnel à un niveau beaucoup plus élevé et vous avez fait savoir que cela n'est pas assez bon. Envoyez-moi une excuse complète et le coût de mon dîner de soir que cela Je n'attends pas que ce que j'ai partagé avec vous fasse une différence au personnel et si j'étais assez stupide pour rester à cet hôtel encore, je suis sûr que je recevrai le même service à la clientèle. Il s'agit d'un hôtel pauvre et il ne reflète pas d'autres hôtels dans votre chaîne.

Set in a prime location of Market Harborough, Travelodge Market Harborough puts everything the city has to offer just outside your doorstep. The property features a wide range of facilities to make your stay a pleasant experience. All the necessary facilities, including daily housekeeping, 24-hour front desk, car park, pets allowed, 24-hour check-in, are at hand. All rooms are designed and decorated to make guests feel right at home, and some rooms come with flat screen television, towels, smoking policy – non-smoking available, heating, internet access – wireless (charges apply). The property offers various recreational opportunities. A welcoming atmosphere and excellent service are what you can expect during your stay at Travelodge Market Harborough.

We stayed here for the night, had dinner as well as breakfast. The rooms are clean and well kept however the staff are indifferent and unwelcoming (aside from the cleaning staff). The owners son checked us in and wasn’t particularly welcoming. Neither of us can recall if he actually said hello. Either way, a cold reception. The bar staff are cold. Breakfast was a shambles. The young girl serving was really trying her best but is clearly being let down by management. No greeting on arrival. No clean glasses. A sorry looking cereal bar and we weren’t sure if the coffee cups were clean or not. For a B&B, you only have two things to get right but the breakfast experience is not being thought through. Upon check out, no one was around aside from what I assume was a female duty manager, who clearly doesn’t want to be there as there was zero engagement. Not the worst place I’ve stayed but doubt we’ll be back as you’re made to feel as if the customer is getting in the way. All in all a real shame because what you saw on TV is a million miles away from reality, especially when the owners son checks you in as cold as he does.

La chambre était propre et le petit déjeuner était délicieux, la chambre était belle et chaude, le coton couvrait la fenêtre complète parfaite, la chambre était de thé et de chocolat, rien à ajouter à dire, je ne sais pas ce qu'il faut écrire ici parce qu'ils ont besoin de 200 commentaires.

L'équipe de réception a été très agréable et très généreuse à l'arrivée de ma fille, qui nous a conseillé sur les lieux et parlé de sujets différents. La réception de la nuit était magnifique et agréable à parler à mon mari. La chambre était très calme, très calme, le personnel de nettoyage était compréhensible sur mes filles mini accident et nous avons essayé de quitter la chambre pour elles aussi. Le service de la réception était très agréable et très gentil :) Je vous recommande tout à fait ceci comme votre séjour pour tout ce que vous avez besoin. travailler pour attraper certains d'entre eux spéciales Zs ou un séjour rapide pour la famille des amis etc. très confortable avec notre bébé et moi-même être enceinte aussi, Grand lieu et ne peut pas recommander assez et je ne peux pas chanter leurs compliments assez honnêtement mieux que nous ayons jamais été à