Hôtels près de Aéroport Greater International, Rochester

Sans recommandation, l'environnement et les installations de l'hôtel sont défavorisés et aucun service n'est disponible. Le prix n'est pas bon marché. Une caution de 100 dollars est déposée lors d'un logement payé à l'avance, il n'y a pas de retour depuis deux jours.

Does not deliver Marriott experience in many ways. To note, I was staying at the Roch Airport Fairfield Inn for business on a Thursday and Friday night - just so happens, the PGA Championship was also in Rochester that week... Thursday night check in and sleep - no problem. Beds are ok. However, I did notice a faint smell of something I would describe as a combination of cigar smoke and mold. Not nice. Friday breakfast rather disappointing. Hot breakfast starts at 8am but when I arrived at 8:10, they were already out of all of the hot items for breakfast and no water in sight. Kitchen staff looked puzzled as to where the food had gone and took their time bringing out more. Food was welcomed and good. No water - get it from the workout room or front desk I was told. Really? Many chairs broken and uncomfortable to sit in. Went to shower after. No hot water. Shower handle barely moves. I do my best to wash in cold water (sink wasn't much better) and tell them at the desk of the issue. They seemed to have known about this! Told me ”it was supposed to be fixed yesterday” blah blah whatever. I would like another room then. NOPE - full up. It is PGA weekend! They did not suggest that all of the hot water MAY have been used up by the other guests...they knew they had an issue. Friday night about 10pm. Did they fix the hot water in my room? No one knows. Can I have another room? Nope - full up. I check the shower, no hot water and handle is now what I would call broken - would not shut off all the way. Guess I expected the no hot water thing but the broken handle? What is going on? Did maintenance mess something up more-so? I was awoken at aprox 11:30pm by the hotel manager knocking then entering my room - while I was sleeping. He immediately accuses me of ”flooding the whole hotel”. WHAT are you talking about?? The broken shower apparently was filling up the service space behind the shower...flooding my room floor, the next room over and 3 rooms below. He notices the handle is broken and shuts of water from service space. Strange thing then happens: he immediately produces keys for another room just around the corner. Other rooms miraculously became available for me and for 3 other guests. Truly a miracle when you have been told twice that they are full and there are no other rooms for you. Reality: they had rooms. Bigger rooms. No other amenities - just more floor space as it was a corner room. No one initially wanted to spend the 6 mins to type and change my room - so laborious. I had to ask for the one night compensation - they were not going to give that to me. NOPE. DAB

Lorsque j'ai rencontré un incendie, j'ai ouvert la porte et je suis resté un moment dans le couloir. Le personnel a couru partout, mais personne ne m'a dit d'évacuer. Je n'ai donc pas eu à sortir. Le feu continuait. J'ouvris les rideaux et regardai dehors. Le personnel qui avait évacué vers l'espace ouvert m'a vu et m'a fait signe de me laisser sortir à l'extérieur, lorsque les camions de pompiers sont arrivés. Ils n'ont pas organisé, supervisé et contrôlé efficacement l'évacuation des invités, mais l'incendie n'était pas grave. Le dernier jour, le ménage nous a éloignés des tasses avec les brosses à dents. Il devrait être évident que ce ne sont pas des déchets, car il y a une brosse à dents et du dentifrice à l'intérieur, ainsi que du fil dentaire et une brosse interdentaire. Et, il n'y a eu aucun problème avec la sortie des jours précédents. étrange. L'attitude des serveurs individuels à la réception était froide. D'autres sont acceptables.

Très proche de l'aéroport, vous pouvez aller à l'aéroport avec votre bus, même à trois heures de midi. Désirez faire la meilleure option pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est un peu tôt, il est terminé à neuf heures, mais vous pouvez demander au serveur de manger. D'autres sont similaires à l'hôtel rapide, la chambre a un climatisation et un nettoyage propre, le service de la réception est également bon. Il y a de l'eau chaude gratuite et du café.

Bon hôtel de chaîne.

Hé. Nous sommes allés à cet hôtel prépandémique et nous avons donné de grandes critiques. Nous sommes donc très surpris de trouver ce que nous avons fait. Lorsque nous sommes arrivés, nous attendions pendant un moment pour être salués au bureau. Enfin, le travailleur travaillant sur le papier à un comptoir proche est arrivé. Ensuite il y a la chambre. C'était assez terrible. Grim, endommagé, enchaîné, et juste désagréable. Nous avons dû éliminer les manches de bureau de la sticking. Nous ne pouvions pas le croire. La chambre est très belle, mais il est très bien, et il est très bien, très bien. Ils étaient hors d'objets, ils n'avaient pas dû être réfrigérés, comme le fromage de crème, la machine à pain était hors d'exploitation et même la couverture à la farine d'orange n'était pas connectée et brisée. Je dois noter que les femmes qui y travaillent étaient très agréables.

Très inconnu, l'hôtel est normalement inférieur à 100 couteaux et est à la fin de la fin de la chambre de golf américaine 160. J'ai déjà vécu un établissement de qualité dans le passé. Je ne pensais pas que mes lits et les chaussures de ma chambre étaient jaunes. Alors, sans déshabiller, je vais juste faire la baignoire le lendemain. Malheureusement, je n'ai pas mis 10 minutes pour sortir de l'eau chaude. Je vais laver la main et laver le visage. Au revoir, sortir jusqu'à ce que le conducteur Uber ait tourné 2 mètres de la navigation sans avoir trouvé l'hôtel. Enfin, le client a pris la main et dit que la navigation était menée derrière l'hôtel, et il était très sage de me trouver. Enfin, il convient de mentionner le bon service de réception, j'ai gardé mes bagages, je suis intéressé par mon Uber n'a pas reçu le message.

The Hilton Garden Inn is located within the Rochester University campus and only 5 minutes away from the wonderful and historic Mount Hope Cemetery. The hotel has a nicely decorated and welcoming lobby, with a restaurant on site that serves breakfast in the morning (my visit included the breakfast plan since I do not like going to look for breakfast in the morning). There were two comfortable double beds and a nice large bathroom in the room. Bed Linen and towels were clean and fluffy. The breakfast off the menu was good. I did not use the buffet but it did not appear to have a large variety. The hotel is a good jump off point to explore the Erie Canal, the fall colours of the Finger Lake District or just to walk along the Genesee River waterfront trail (which is lovely for walking and riding). So now for my issue with the housekeeping policy (not the housekeepers I would like to add). And yes, I am going to get political here! We were told upon arrival that because of Covid the rooms would be cleaned on the fifth day of stay or if we request it by calling before 8am the day we wanted to have the room cleaned. OK, policy understood! Some people can go for days without needing the room cleaned, I am not one of those people. One of the things I like most about staying in hotels is having daily housekeeping and arriving back in the room with the bed made and fresh towels if I leave them in the bath tub (which I do not do everyday). So twice we called, before 8 am to make the appointment. The phone rang for a long time, eventually we spoke to the front desk and the person took the room number and confirmed the request. Twice the room housekeepers never came and the room was never cleaned. What the hotel and the Hilton chain, as a whole, will not freely admit is that they have turned housekeeping into a ”gig” economy. The housekeepers are suppose to wait each day for a call. If they get a call, they work, if they not, no work. No work, no pay. So, to the surprise of no one, those mostly women of color were smart enough to get a regular and better paying job else, with guaranteed hours. That has left a smaller pool of available housekeepers. The hotel chain is making excessive profits on the backs of the lowest paying people in the hotel business. In addition, they do not tell you when you book that the room rate does not include housekeeping (so ask before booking), they do not amend the rates because they no longer clean the rooms. Same rates less service! There is simply something wrong with that business model that I cannot move on from as a traveler. In the future, I will be vetting the house keeping policy for all hotels before book.

Le service de l'hôtel est très bon. Il y a des accessoires de cuisine ouverts dans l'appartement. Il est facile de cuisiner. La machine à laver le pain à panier est équipée de micro-ondes et de réfrigérateurs électriques complets. Les installations de lave-vaisselle sont complètes dans les salles de bains de gymnastique. Le lundi, le matin, le matin, le matin, gratuit.

Le personnel de la chambre était agréable et agréable. J'ai remarqué quelques tintures et gouges dans le papier peint et le linge, et la table dans la cuisine combinée/livraison était un peu plus mauvaise pour porter. Une chose qui m'a légèrement frustrée était que j'ai demandé à plusieurs reprises que le gardien d'équipe fasse un rôti dans ma suite pour laver des déchets vides, prendre des serviettes sales, remplir du papier toilette, etc. Je crois que j'ai demandé ceci trois fois différentes, mais le gardien n'a jamais vraiment averti ma chambre. Mais quand nous avons réalisé qu'il fallait faire une charge de lavage, nous avons trouvé que le lavage de l'invité était juste en bas de la salle de la salle, qui était extrêmement confortable. Je recommande cet hôtel aux voyageurs qui ont besoin d'un endroit sûr, propre et abordable pour rester.