Hôtels près de Maria dos Anjos Melo House Museum à Lagoa

I just returned from a three night stay at this hotel with my girlfriend and our teenage daughter. We have been countless times in S. Miguel as we consider it such a pleasant and beautiful island. This time we opted for a hotel outside the main towns and in fact we managed to do just that. At the same time it is only 20 minutes away from the airport and 15 minutes away from Ponta Delgada or Ribeira Grande, the two main towns. We already visited the nine islands of the Azores archipelago and always get a rental car at the airport (exception at Corvo Island). If you are staying in this hotel, it is paramount that you do the same. As to the hotel itself, we booked it only four weeks in advance on high season, thus we had to pay the full rate of the stay at that moment. Upon check-in on room 206, we were given two identical cards without any distinctive element, one to open the door and the other to insert into the slot for lightening. That is odd, generally, hotels give two identical keys to open the door and one of them, if necessary can be left on the slot when we are out. We were assigned a spacious accommodation with living room, bedroom and bathroom. We did not have sea view and the living room had lots of glass walls overlooking the adjacent condo. All those glasses made it very hot on the sun shining days and we had to keep the AC on during the day. The décor of the room was unstylish and lacking attention to details. The bedroom had a big closet but no clothes rail or hangers. Besides that, one of the doors of the closet could not be opened fully, because it bumped into the shelves that are installed as bedside tables. The safe was old style, that is to say, it closes with a key that we had to ask for at the reception at no charge, along with a cumbersome key ring that we had to take with us whenever we were out of the room. The living room had a well equipped kitchen, that we did not use but it was constantly patrolled by half a dozen ants. We had bought previously some good looking fruits and had to fill a big dish with water and in the middle of it we put a small dish with our fruit so that the ants weren’t able to cross the water in order to get to fruit island. The bathroom was very spacious and pleasant looking even if the washbasin was more stylish than efficient. This room lacked tremendously of a place to put one´s belongings (toothbrush, toothpaste, comb, electrical razor and so on). Amazingly no one foresaw the installation of a shelf. The social areas of the hotel such as the lobby are, again, unstylish, corridors have shabby carpeting. The room where breakfast is served has a view to an outside wall and lacks natural lightening. Breakfast itself has a reasonable variety of items, but by no means is it worth 12 euro per person per day, that in our case we were asked to paid in advance, precisely at the same moment we made the reservation. There is a restaurant at the hotel, called Dragoeiro but it features mainly sushi. It is in

This apart-hotel complex is absolutely beautiful, flowering bushes everywhere with a lovely scent. Our apartment was large and airy and had a great private terrace on the first floor (2nd floor if you’re North American). It really was a home from home with a full dining area with table and chairs and lounge area with sofa, soft rug and tv. The main double bedroom was upstairs with an anteroom having a sofa/pull out bed for children or guests 3&4. Lots of storage in the bedroom but there was a distinct lack of hangers in the wardrobe but loads of drawer space. The kitchen is adequate enough for simple meals (no oven) with a twin hob and microwave, kettle and toaster, and a selection of pots and pans. We managed really well. The hotel provides breakfast 8am - 10am if you want it at 12euros per person. We didn’t try this option. Housekeeping are amazing and come every day! Everything is clean and beds are made. Towels can be changed daily if you like. For a self-catering holiday we found that a lot was provided in the apartment for us: washing up liquid, washing up sponge, washing up cloth and a tea towel. These are replenished and changed as needed. There is also toilet roll, shower gel and hand wash provided in the bathroom which was lovely - again, replenished when needed or on request. The complex gardens are beautiful and well-tended. The pool looked lovely and well-cared for, however we didn’t try it out. There seems to be a hot tub in a wooden building off the pool area - we took a look but it was grubby and the water had floating debris. I’m sure they would have sorted it out if we had asked, but we were out and about discovering the island every day. You definitely need to hire a car for the duration of your stay here as there isn’t any bus route nearby and taxis would be very expensive to get around the island. HANDY TIP: If you’re picking up your hire car on landing at the airport and driving to Quinta da Santana - to get into the complex there is an electronic gate that requires a remote control. When you first arrive, drive past the big metal gate and find the next smaller (pedestrian) gate. Put the hazard lights on in the car and get out to ring the bell. This alerts reception who will come and open the gate for you or just give you a remote straight away so you can drive into the complex. We had a horrendous time of looking and looking and going around and around the roads trying to find the entrance!! We didn’t know about the need to ring the pedestrian gate bell (face palm!) The reception staff are lovely and very accommodating and speak English very well. I’m not sure what other languages they can speak. The area that Quinta da Santana is situated in is the one fly in the ointment….it seems really run down and the road they are situated on is all full of industrial buildings and commercial businesses. Further exploration within Santana uncovers the grubbier side of agricultural life with its local working class community.

Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel. Allons-y un par un. Chambre : Il n'y avait pas de système d'échappement dans les toilettes. L'odeur des draps était horrible depuis le premier jour. Le design était sympa. Le service de nettoyage était une blague... Nous avons dû demander jusqu'à trois fois pour faire la chambre... Chaque jour était un drame sachant quand cela allait être fait. Petit déjeuner : Un hôtel 5 étoiles ne mérite pas un si mauvais petit déjeuner. Le jus d'orange n'était même pas frais. Le jambon espagnol était horrible (vraiment de mauvaise qualité et boulangerie. . . juste sans voix) Restaurant : Variété de plats extrêmement courte. Encore une fois, pas au niveau attendu d'un hôtel 5 étoiles. Installations : Il y avait encore de nombreuses pièces à finir et pas complètement construites. Le cadre est vraiment moche.... Commentaires supplémentaires : Nous avons vu de nombreux couples et familles qui avaient réservé à la réception sans chambre disponible... L'hôtel proposait une autre chambre dans d'autres hôtels à 17 km !! Nous sommes allés jouer à la piscine (billard) et il y avait une fuite au plafond... Un hôtel neuf avec une fuite ??? En résumé, le meilleur de cet hôtel était le personnel... Pauvres d'eux, essayant d'”éteindre” tous les incendies causés par l'hôtel et la direction de l'hôtel. Spécialement le personnel de la réception : Merci de faire de votre mieux ! Je fournis 3/5 étoiles car je veux croire qu'ils résoudront tous ces problèmes en peu de temps et que ce sera bon d'ici là.

Un personnel accueillant lors de nos trois passages à l hôtel. Des chambres propres et spacieuses avec une belle terrasse. Chambres bien insonorisées. La possibilité de laisser gratuitement des valises à l hôtel lors de nos séjours sur les autres îles. Même si l'établissement comprend beaucoup de chambres, nous y avons passés un excellent séjour. Le seul petit bémol est le déjeuner un peu industriel. Nous recommandons cependant votre hôtel pour les services et la bonne situation, surtout si on dispose d'une voiture de location pour sillonner Sao Miguel.

Hôtel très bien situé, parking en sous-sol, gratuit pour une catégorie de chambres, sinon 6 euros/jour. Environ 10-15 min à pied jusqu'au bord de mer ou au centre ville. chambres spacieuses et bien équipées, literie confortable, grands espaces de rangement, belle salle de bain avec baignoire et douche, TV, wifi gratuit avec un bon débit. Piscine chauffée avec spa et jacuzzi et accès au jardin, transats à disposition. Bar à vins et bar à cocktails avec possibilité de petite restauration. Buffet petits déjeuners complet et varié, (pain sans gluten sur demande). Personnel serviable et compétent. Nous n'avons pas testé le restaurant.

Je ne sais pas comment est cet hôtel en haute saison. Ce qui est certain, c’est qu’au mois de novembre, il est d’un calme, hyper reposant, silencieux, avec une vue sur la mer à couper le souffle. Les chambres sont assez grandes, avec, encore une fois, la même vue imprenable sur l’océan, et la literie ne mérite que des éloges. Le personnel est prévenant et attentionné, à l’accueil, au restaurant, et pour le ménage. Le tableau serait parfait si les choix de buffet était un peu plus variés. En effet, il n’est proposé que trois ou quatre plats par jour, quelques entrées et quelques desserts. Il existe aussi une carte qui complète le choix. Les prix des vins sont très raisonnables. Au petit-déjeuner, il vous est proposé tout ce qui est nécessaire, mais il pourrait, lui aussi ,être un peu plus vaste dans son choix. Son emplacement à 20 mn de l’aéroport permet de visiter l’ensemble de l’île avec 40 minutes maximum de voiture. Nous sommes restés sept jours dans cet hôtel, et rien ne nous a semblé négatif au point de regretter de l’avoir choisi. Pour le trouver, un GPS est recommandé. Pour info : Sur la voies rapide, en arrivant de Ponta Delgada, sortez par la sortie numéro 12 descendez vers la mer et à chaque stop rencontré tourner à droite. Un panneau est effectivement mal situé car la route étant à sens unique, on ne peut le voir en arrivant à l’un de ces stops, sauf à se retourner.

The team at White made us feel instantly at home, we were welcomed and well taken care of for the entirety of our stay. We’ve fallen in love with Sao Miguel and it’s all thanks to each person at White. Every day we’d get personalised recommendations on where to go, what to see and what to avoid to make the most of our time on the island. Communication was effortless as the team gave us a phone to talk to them with - very responsive and helpful every time we spoke. The suite was beautiful and uncluttered with rich details and textures - a real calm retreat after a day filled with lots of sites and scenery. Every person that works at White are friendly, helpful and accommodating even our airport pickup created such a wonderful impression. This was by far our most favourite part of our holiday. Thank you to Sandra (for helping us arrange a rental car and welcoming us to white), João (for personalised tips on where to go on the island), Rodrigo (for making a proper martini and chatting to my husband for hours while I was resting and recovering from a flu) and each and everyone of you for treating us so special during our stay. Highly recommended for amazing service and incredible suite.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Les points positifs : - Situation : à deux pas du centre ville mais avec une vue dégagée sur la mer. - Le parking en sous-sol. - Accueil rapide et efficace. - La chambre spacieuse et confortable, bien insonorisée (on n'entend pas du tout les avions). - La piscine intérieure très spacieuse et agréable. Les points négatifs : - Hôtel un peu froid, on n'a pas forcément envie d'y rester manger ou boire un verre (pour notre part). - Petit déjeuner très basique et sans grande saveur. Nous avons tout de même apprécié notre séjour dans cet établissement.

Hôtel rénové récemment, mais c’est plutôt du rafistolage et du tape à l’œil. Impossible de passer un moment tranquille dans les chambres dû au manque d’insonorisation des chambres. On entend son voisin se moucher a travers les portes quand on passe dans les couloirs. Sans parler de Portes qui claquent, du son des téléviseurs, des voix, et du service de ménage. Les portes ne se ferment pas et on arrive même à voir les jours par l’espace entre la porte et le bâtis. Mauvaise odeur provenant des Wc dans la chambre, qu’il tentent de masquer avec un petit pulvérisateur de parfum que lâche une dose automatiquement de temps à autre. Quand vous faites part des problèmes sonores et du manque d’insonorisation et de là mal façon de la rénovation ils proposent de vous changer de chambre, mais cela ne résout rien car les défauts sont présents dans toutes les chambres de l’hôtel. Après avoir envoyé un mail, m’être plaint à la réception et envoyé la vidéo au service marketing, on me prose la « suite  melhor quarto do hotel » qui avait exactement le même souci d’isolation phonique. Quelqu’un qui je ne connais pas le nom, qui ne se même pas donné la peine de appeler m’a proposé de me rembourser les nuits restantes, et que les nuits que j’ai resté à l’hôtel même si je ne pas pu dormir seraient retenue. Bref un hôtel qui a été retapé en version cache-misère et n’apporte pas le minimum de conditions nécessaires pour passer une nuit tranquille et reposante, et encore moins d’intimité. Beaucoup d’autres choix s’offrent à vous à Ponta delgada, donc ne vous fiez pas aux photos, car ce n’est pas un peignoir ou une bouilloire que vous feront passer un moment de tranquillité et vous offrir une bonne nuit de sommeil FUYEZ!!!!

Les employés de la réception étaient exceptionnellement serviables. Le a donné de bonnes suggestions de restaurants et de sites sur l'île. Ils ont même appelé un site pour s'assurer qu'ils étaient ouverts un jour férié alors que la plupart des endroits étaient fermés. Le restaurant proposait un grand choix de plats au buffet du petit-déjeuner et du dîner. Nous avons commandé Ala carte au dîner et la nourriture était chaude et fraîchement préparée. Pas beaucoup d'épice, mais savoureux non moins. L'emplacement était un peu éloigné du centre-ville et n'avait pas de vue sur l'océan. Les chambres étaient très propres et les demandes spéciales ont été traitées rapidement.