Hôtels près de Arc vaan Noah à Rotterdam

First of all the Hotel was on an Industrial Estate which we didn't expect from the photos. The service at reception was good but it went hill from there. The room was dusty everywhere and there was hair on the duvet. The pillow was awful and lumpy. On checking it the pillow had no pillow protector on and it was badly stained so my husband phoned down to reception and got me a brand new pillow. The breakfast in the morning was not the greatest and we were surprised that you couldn't even make toast. To make matters worse this hotel was more expensive than the hotels we normally stay in as it looked nice on the website. Very disappointing stay.

The hotel was in such a derelict site if this was in Australia they would not have been allowed to trade. The rooms had bad air conditioning that was faulty, the showers had water that dribbled and didn't even allow you to shampoo your fair but worst of all was the hotel itself. it was a building construction site. The main entrance was not open and you entered where there was scaffolding construction and a back trades entrance. There was no food at the hotel, no restaurant, and the entire building had wires hanging down everywhere. The floor was uneven and a match-up of concrete and timber was placed over whatever was underneath this. Construction noise went on all day and there was nowhere to escape this. we stayed at the hotel during a conference and there was nowhere else for us to go and we felt like prisoners being forced to stay at this hotel. We spoke to management who didn't care and just shrugged. We asked Expedia to help and they complained and the hotel refused to refund. The only thing they did was give us a terrible breakfast delivered by a delivery driver on one morning that was inedible. Still, now we are fighting for compensation for the unsafe conditions and poor management. When we tried to take photos to have evidence to show Expedia then there were staff available that were not there before, telling us not to take photos as that is a breach of their privacy. We have booked for the conference again next year but warn everyone if you stay at this hotel not only is it bad or non-existent service but the manager really couldn't care less and the owners of the hotel who the manager always referred to did nothing. I hope they like the negative feedback. The hotel and the guests were the joke of the conference. There was no warning that the hotel was under construction and they never should have accepted bookings when the hotel was not safe to stay at, there was no food on sight. In fact the only comment on the website was that the hotel restaurant was not taking bookings until after 15 May. Surely simple english would have been there are no dining facilities nor any room service at this hotel. They also should have advised of renovations and construction and then we could have looked at another option prior to arriving. Everyone complained and the hotel staff didnt do anything at all. In fact I thought they were joking when I checked out and the comment the staff member said with a smile? was did you enjoy your stay? I thought this was their way of being humorous but unfortunately I think they were serious. Enjoy our stay I dont think so who could ever. totally unconscionable behaviour by management at the hotel. They dont care.

Séjour désagréable Arrivés à 18h, on nous dit il faut attendre 15m que l'on prépare votre chambre ! Literie dénoncée Odeur de vieux tabac dans les couloir, une horreur Nous arrivons à 2155 au restaurant, on nous demande de patienter, en effet le serveur est occupé avec des tâches sur son ordinateur, à 2205 un responsable Arrive, (le serveur alors, toujours occupé sur son ordi ) Le responsable nous demande ce qu'il peut faire pour nous, on lui demande une table, il nous répond désolé le restaurant ferme à 22heures précises !!! Petit déjeuner, belle présentation et beau choix varié En revanche tout s'écroule un peu quand on observe la responsable affairés à ranger les pains et pains tranchés à pleines mains SANS gants !!! J'allais oublier, le WiFi ne fonctionnait pas Le lendemain matin

En visite à l'ahoy nous avons pris cet hôtel. Nous avons séjourné plusieurs dans cette chaine d'hôtels avec toujours le même plaisir. Bâtiment un peu plus vieillissant mais très propre et très confortable. Belle chambre grand confort. (Machine à café baignoire balneo seul bémol une chaine tv en français serait agréable)

Hôtel très classe, propre nous avons vraiment passé un séjour très agréable. Personnel très sympathique et professionnel. Le bar/restaurant somptueux et la carte est vraiment surprenante (après il faut aimer les plats vegans mais tout est délicieux ils marient des ingrédients qu’on n’aurait jamais pensé voir ensemble et c’est un régal !!)

C'était notre expérience la plus mauvaise avec un hôtel, le prix que nous avons payé n'était pas la peine. Nous avons dormi dans la chambre 206, heureusement pour 1 nuit. Les points suivants sont nos insatisfactions: 1) La chambre n'a pas d'air ambiant ou d'air souple, il était très désagréable de dormir dans une chambre où la température est très élevée. Même avec fenêtre et porte avant ouverte, nous n'avons pas obtenu la température basse. Par conséquent, il y a aussi beaucoup de mousses sont entrés. 2) La salle de bain n'est pas hygiénique. Il y a des endroits noirs juste autour du bain, cela semblait très très sur les champignons. Il y avait aussi les briques autour du bain sale, il y avait un look jaune et des gouttes trop Voir. 3) Le ventilateur ne fonctionne pas dans la salle de bain. Ce qui est naturellement préjudiciable à l'humidité après avoir pris une douche. 4) Le mur de la salle de bain est ouvert par un coup de la porte. Cela a entraîné une détérioration du mur. 5) les lunettes de toilette se sont déplacées. Si vous vous assisez, cette route se déplace et vous tombez presque du WC. 5) le porteur du douche se déplaça également complètement. 6) Le maillot était complètement déplacé sur 1 côté, vous sentiez les plumes pressant sur votre dos. Cela nous a fait du mal demain matin. Il y a une nécessité urgente de rénovation de la chambre! Nous partageons probablement notre opinion sur boeking.com, mais vous voudriez vous en informer personnellement d'abord. Veuillez réagir. À cause de 2 nuits déçues

Plus: Joli hôtel facile d'accès par rapport à la gare, environ 15 minutes à pied. Et très bien implanté car dans le centre de Rotterdam mais calme. Joli chambre à la déco très contemporaine et chaleureuse. Nous avons été surclassé de standard à confort et à l'avant dernier étage: belle vue en hauteur sur une partie de la ville mais pas la plus belle. Service à bagage gratuit. J'y retournerai. Moins: Accueil froid des jeunes réceptionnistes . Climatisation pas réglable (un peu trop chaud). Nombreuses trainées sur les murs de la chambre, il manque un bon coup de peinture. Mini réfrigérateur bancal. Pas de petit déjeuné, juste une sorte de magasin libre service.

hôtel à proximité de la route. L'atelier est sympa et agréable pour le personnel. La gangway sur les étages est très vieille, mais les chambres sont belles, fraîches et remontées. Maintenant, plancher tapis, bonne air conditionné sans aucun bruit, salle de bains propre et jolie. Les murs sont très minces, vous pouvez entendre tout le bruit se produit sur la gangway en dehors des chambres. Pour une nuit il est défendument recommandé. Il y a un parking gratuit sur la propriété de l'hôtel

Nous avions pris une chambre avec vue panoramique, bains à remous et sauna en chambre. Tout était parfait. Chambre très propre, salle de bain récente, le lit était MAJESTUEUX, hyper confortable. La piscine est ouverte jusqu'à 23h, parfait pour profiter en revenant d'une balade. Personnel aimable... et petit déjeuner correct (excepté les nombreux emballages individuels dus aux mesures Covid...Pensons à la planète) à savoir, il faut se garer dans un parking juste à côté de l'hôtel (21 €/24h) J'y retournerai sans hésiter !

Mainport Pas content de 2 choses! jai demandé à avoir la chambre jusqu'à 13h on me demandé un supplément de 15 euros! il faudrai s'inspirer des hôtels en Asie ou Moyen Orient afin de s améliorer! Sachant que javais payé 20 euros de plus la veille afin d avoir la vue sur le Harbour et que j'étais arrivé à 17h. Mais surtout qu'à 12h la réception était pleine avec trois réceptionnistes! jai eu difficilement 12h30 mais à cette même heure il y avait encore du monde! Alors à 150 euros la chambre j'estime que l on est très mal considéré. Ensuite tous le personnel est différents, mais jai eu à faire à la réception à un homme à qui on sentait un peu le déni! En tout cas, pas avenant et même otin. Bon sinon, pas de bouteille d'eau gratuit dans la chambre. Même si l'écran est devant le lit, il est tout de même légèrement petit! Noté 9 pour un 5 étoiles jai pas trouvé! Le ptit déjeuner pas de gauffres, ni crêpes, les pancake très épais! bonne viennoiserie mais manque des choses! Pas de yaourt, même pas de fruit à part du melon espagnol et de la Pastèque! Le moins cher... Même juxtaposé l'autre hôtel qui est censé être 4 étoiles avait plus de fruits! ensemble piscine et spa sauna bien avec 2 saunas mais hammam froid, ensemble agréable avec coin repos et jolie vue du 8ème étage! Par contre ma chambre ok mais jai trouvé qu on perdait de l espace car il y avait 2 coins entre le lit l l'entrée et le bureau! Bon salle de bain baignoire à jaccuzzi et douche. Bien situé face au pont à 400 m d une rue pleins de bars et restaurants.