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Petit déjeuner

Transamerica Classic Higienopolis
4.1/542 Commentaires

Transamerica Classic Higienopolis

São Paulo|À 0.45km de la Musée du football (Museu do Futebol)
J'ai fait une réservation à l'hôtel via la plate-forme numérique. Un jour avant mon séjour, l'hôtel m'a envoyé ses politiques de check-in et à la même heure, j'ai répondu en disant qu'il arriverait à l'hôtel autour de 18h. L'hôtel m'a répondu en disant que tout était OK et que ce serait un plaisir de me recevoir. Le jour de ma réservation, j'ai été à l'hôtel à 18h30 et j'ai été averti par le récepteur que ma réservation avait été annulée et il n'y aurait pas d'autre chambre disponible pour moi à accueillir dans la propriété. Il a fait valoir qu'il avait essayé de me contacter plusieurs fois, mais comme il n'y avait pas d'enregistrement sur mon téléphone ou mon courriel, je lui ai demandé une preuve de la tentative de contact. Il a juste regretté, en disant qu'il était un coureur à l'hôtel ce jour-là, et qu'il n'aurait pas dû prouver les tentatives. Ils m'ont offert un séjour dans un autre hôtel de réseau pour la même valeur, mais quand ils ont appelé l'autre propriété, le récepteur a changé la conversation et m'a informé qu'ils ne pouvaient pas honorer la valeur de la journée et que j'aurais dû payer une valeur supplémentaire pour Je suis accueilli dans l'autre hôtel. Comme j'avais un engagement dans la région le lendemain matin, j'ai dû chercher un autre hôtel à proximité sans support de la part de Trans-Amérique. Désolé! Une mauvaise expérience. J'espère que personne ne passera par ce que j'ai passé.
Roomo Bela Cintra
3.7/576 Commentaires

Roomo Bela Cintra

São Paulo|À 0.98km de la Musée du football (Museu do Futebol)
Quand je suis venue à SP, je suis généralement hébergée dans cet hôtel. Le réseau a changé de gestionnaire et a cessé de faire partie du réseau Qualit. À partir de là, l'hébergement est devenu impossible. J'ai essayé pour la dernière fois julho/2022. La réception est une chose horrible. L'entrée est prévue pour 15:00h, nous sommes arrivés à 13:30h. Nous savions que la chambre n'était probablement pas disponible, notre plan était de laisser les valises et de partir pour dîner. Je reconnais que chaque hôtel a des règles et les respecte toujours, donc le problème n'est pas la règle, c'est la façon dont elle est dit. Dans la guérite, nous demandons au portier de l'hôtel si nous pouvions laisser les valises. Il a demandé: quelle heure est le check-in? Je me suis trouvée étrange la question, mais j'ai répondu, 15:00h. Il a regardé le montre de façon déboisée et dit: il est 13h30 peut revenir de là! Ce sont des façons de recevoir un invité? Je ne crois pas! Nous sommes sortis et nous sommes revenus à 17:00h. Nous avons dirigé la réception, où une fille a pris soin d'une autre personne. J'ai fait un bon après-midi! L'autre hôte a répondu avec un bon après-midi! La réceptionniste ne m'a même pas dit de regarder, ne répondit pas et me donne une demi-heure après les informations suivantes: appelez ce numéro et faites vous-même le check-in. Sans une longueur, sans un sourire. Enfin!! Éducation zéro. La chambre est bonne, large, mais sans hygiène! Nous sommes hôtes deux jours et nous n'avons pas vu rien de nettoyage, ni de décharge, rien! La balcone est une impureté. beaucoup de poussière. Enfin, cherchez un autre.

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Transamerica Classic Higienopolis
4.1/542 Commentaires
J'ai fait une réservation à l'hôtel via la plate-forme numérique. Un jour avant mon séjour, l'hôtel m'a envoyé ses politiques de check-in et à la même heure, j'ai répondu en disant qu'il arriverait à l'hôtel autour de 18h. L'hôtel m'a répondu en disant que tout était OK et que ce serait un plaisir de me recevoir. Le jour de ma réservation, j'ai été à l'hôtel à 18h30 et j'ai été averti par le récepteur que ma réservation avait été annulée et il n'y aurait pas d'autre chambre disponible pour moi à accueillir dans la propriété. Il a fait valoir qu'il avait essayé de me contacter plusieurs fois, mais comme il n'y avait pas d'enregistrement sur mon téléphone ou mon courriel, je lui ai demandé une preuve de la tentative de contact. Il a juste regretté, en disant qu'il était un coureur à l'hôtel ce jour-là, et qu'il n'aurait pas dû prouver les tentatives. Ils m'ont offert un séjour dans un autre hôtel de réseau pour la même valeur, mais quand ils ont appelé l'autre propriété, le récepteur a changé la conversation et m'a informé qu'ils ne pouvaient pas honorer la valeur de la journée et que j'aurais dû payer une valeur supplémentaire pour Je suis accueilli dans l'autre hôtel. Comme j'avais un engagement dans la région le lendemain matin, j'ai dû chercher un autre hôtel à proximité sans support de la part de Trans-Amérique. Désolé! Une mauvaise expérience. J'espère que personne ne passera par ce que j'ai passé.
Renaissance São Paulo Hotel
4.4/5108 Commentaires
Hôtel bien situé. Le hall est très beau. La restauration est délicieuse. Le petit déjeuner est super : qualité et variété ! Les oeufs Benedict sont excellent ! Le personnel est très bien en particulier les bagagistes … merci à eux 😉
Transamerica Executive Bela Cintra (Paulista)
4/572 Commentaires
Ma soeur de 80 ans a été hébergée par 1 sena à Transamérica Bella Cintra et a été très bien traitée et soignée par l'équipe spécialement par le soignant Matheus qui s'est soignée avec beaucoup de bien-aimée et d'éducation. Nous sommes très reconnaissants et nous allons certainement indiquer l'hôtel à nos amis de Minas Gerais et de Bethléem où vit ma soeur.
Ape Metro Paulista
4.2/524 Commentaires
Ils ont pris 3 lits pour valider notre registre dès notre arrivée. Nous avons contracté une chambre avec 3 lits, mais à l'arrivée à l'hôtel, ils n'ont fourni qu'une chambre avec un lit de couple pour 3 personnes. Ils ont dit qu'elle a été modifiée par erreur le matin. Ils ont dit qu'ils obtiendraient deux chambres, les deux avec lit de couple, ce qui ne résoudra pas notre problème... les ascenseurs avec problème, pas d'interphone... la chambre avec odeur de cigarette et les lits de provenance douteuse. Peu importe, quelqu'un entre dans ma chambre à 8 h du matin, je dormais encore. Je ne pense pas qu'ils ont mis à jour le système qui avait des gens hôtes et probablement c'est la serveuse qui est entré dans la chambre. Je me sentais insécure à ce endroit. Je ne recommande pas.
Ibis Budget Sao Paulo Paulista
4/599 Commentaires
Excellent experience. Simple and easy. I would stay in this hotel again.
Ape Paulista Bela Cintra
4.3/5114 Commentaires
Apé Smart Studios is an excellent accommodation option in São Paulo. It is walking distance to restaurants, shops, malls, bars, and Av. Paulista. The air-conditioned room has good space with great design and functional layout. It has a fridge, a sink, an electronic stove, an open closet, a study table, and a counter. Wifi connection is also good. There are several power outlets to charge gadgets. Deborah helped us upon check-out.

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