Avis : Atour Hotel Nanzhu Road, Pudong Airport, Shanghai

Réponse de l'établissement: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvais séjour. Nous effectuerons une évaluation et une formation ultérieurement et nous réjouissons de votre prochain séjour.

Réponse de l'établissement: Chers amis Duo, merci beaucoup pour votre avis et votre appréciation de Duo malgré votre emploi du temps chargé. L'Atour Hotel, situé sur Nanzhu Road, à l'aéroport de Pudong, à Shanghai, est un hôtel humaniste de haute qualité appartenant au groupe Atour. Nous offrons aux voyageurs d'affaires des produits sûrs, des expériences et des services chaleureux et confortables. Notre style unique est la lecture mobile et la photographie locale. L'hôtel propose des navettes aéroport, des services de navette Disney, un bar à livres ouvert 24h/24, une laverie en libre-service 24h/24, une salle de sport en libre-service 24h/24 et d'autres installations pour soulager la fatigue et les soucis des voyageurs d'affaires. Au plaisir de vous revoir ! Chez Atour, une chaleur inattendue vous attend.

Réponse de l'établissement: Chers amis Duo, merci beaucoup pour votre avis sur Duo malgré votre emploi du temps chargé. L'Atour Hotel, situé sur Nanzhu Road, à l'aéroport de Pudong à Shanghai, est un hôtel humaniste de haute qualité appartenant au groupe Atour. Il offre aux voyageurs d'affaires des produits sûrs, des expériences et des services chaleureux et confortables. Son style unique est basé sur la lecture mobile et la photographie locale. L'hôtel propose des navettes aéroport, des services de navette Disney, un bar à livres ouvert 24h/24, une laverie en libre-service 24h/24, une salle de sport en libre-service 24h/24 et d'autres installations pour soulager la fatigue et les soucis des voyageurs d'affaires. Au plaisir de vous revoir ! Chez Atour, une chaleur inattendue vous attend.

Réponse de l'établissement: Cher Duo, merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser et nous nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez signalés. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Pour toute question pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter Duo ; nous vous donnerons entière satisfaction. Duo mettra tout en œuvre pour améliorer ses services et vous offrir une expérience conviviale. Duo vous accueillera avec encore plus d'enthousiasme la prochaine fois et nous nous réjouissons sincèrement de votre prochain séjour et de vous faire vivre une expérience inédite. Les fleurs fleurissent au bord de la route et nous attendons votre retour avec impatience. Qu'il pleuve ou qu'il fasse beau, Duo vous attendra.

Réponse de l'établissement: Chers amis d'Atour, l'hôtel Atour, Nanzhu Road, aéroport de Pudong, Shanghai, est situé sur Nanzhu Road, dans le quartier de Zhuqiao. Il est proche de Tianhe Commercial Plaza, de KFC, de McDonald's et d'autres restaurants fast-food. Des plats à emporter peuvent également être livrés en chambre par le personnel de la réception ou des robots. L'essentiel est que l'hôtel respecte scrupuleusement les normes de sécurité hôtelière et nettoie les chambres selon le principe « un client, un changement », plus strict que le « un client, un changement ». La surveillance du couloir de l'hôtel peut également interroger la photo de la femme de ménage nettoyant la chambre et enlevant le linge sale. Tous nos employés de chambre ont suivi une formation rigoureuse avant de prendre leurs fonctions. Il est impossible pour la femme de ménage de vous répondre comme indiqué dans l'avis ci-dessus. Vous avez indiqué dans le commentaire précédent : « Il n'y a pas de climatisation par temps de plus de 20 °C. J'ai appelé la réception et on m'a dit que leur responsable n'avait pas autorisé la climatisation car la température extérieure n'atteignait pas 26 °C. » Ce commentaire a été laissé anonymement. Ouvrir un nouvel hôtel n'est pas chose facile. J'espère que mes amis feront preuve de clémence.

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好呀，非常感謝您百忙之中給予朵兒的點評，上海浦東機場南祝路亞朵酒店是亞朵集團旗下高品質人文酒店，為商旅用户提供安心的產品、體驗和有温度的舒心服務，以流動閲讀與屬地攝影為獨特風格。 酒店提供機場接駁車，迪士尼班車服務，24小時書吧，24小時自助洗衣，24小時自助健身房等設施為商旅用户卸下疲憊與煩惱，期待與您的再次相遇～ 亞朵，總有不期而遇的温暖

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Réponse de l'établissement: Hello dear friends, thank you very much for your comments and affirmations in your busy schedule, Atour Hotel Shanghai Pudong Airport Nanzhu Road is a high-quality humanistic hotel under Atour Group, providing business travel users with reassuring products, experiences and comfortable services, with mobile reading and territorial photography as the unique style. The hotel provides airport shuttle, Disney shuttle service, 24-hour book bar, 24-hour self-service laundry, 24-hour self-service gym and other facilities for business travelers to unload fatigue and troubles, and look forward to meeting you again~ Atour, there is always unexpected warmth!

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