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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.1
Service9.0
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(2303)
Évaluations positives(2205)
Évaluations avec photos/ vidéo(288)
Chic(168)
Déplacements aisés(130)
Calme et confortable(117)
Personnel d'accueil amical(112)
Idéal pour les voyages d'affaires(89)
Lit confortable(56)
À proximité de l'aéroport(54)
Nourriture de qualité(34)
Évaluations négatives(98)
Utilisateur anonyme
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
49 évaluation
7.0/10
Publiée le 27 mai 2024
L'emplacement est bon, proche du parc des expositions mais le bruit du climatiseur à l'intérieur de la chambre d'hôtel est très fort et nous avons eu de mauvaises conditions de sommeil.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci beaucoup d'avoir séjourné au Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao. Nous avons reçu vos précieux commentaires et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes de service que vous avez rencontrés cette fois-ci. Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao est un hôtel qui donne la priorité aux clients, c'est pourquoi nous avons des exigences strictes en matière de normes de service. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu découvrir le problème à temps avant que vous quittiez le magasin. Nous mettrons en place une équipe d'enquête pour découvrir ce qui s'est passé, et nous renforcerons également notre propre gestion, formation et supervision sur place. Nous attachons une grande importance et chérissons vos commentaires, qui nous donnent l’opportunité de continuer à nous améliorer. Veuillez croire que nous avons suffisamment de confiance et de capacité pour continuer à vous fournir la qualité de service exclusive aux clients Marriott. J'espère que cette expérience n'affectera pas votre projet de rester à nouveau à l'avenir. Si vous envisagez de revenir à Shanghai, veuillez le faire. n'hésitez pas à me contacter, j'espère que j'aurai le plaisir de vous accueillir personnellement. Cordialement, Li Zhanpeng - Responsable de la réception du Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao
Invité
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
46 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 nov. 2024
Bon hôtel, solide. Facile d'accès et avec des installations correctes. Les chambres sont un peu chaudes mais le personnel essaie d'être serviable et d'aider à régler la température.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci d'avoir séjourné au Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao. Nous sommes encouragés par votre avis positif. Le Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao est positionné pour accueillir des clients de tous horizons dans un style moderne et décontracté. L'atmosphère simple, confortable et moderne, pleine de style industriel léger, intégrera à coup sûr le corps et l'esprit des clients, ce qui en fait un lieu idéal pour les amis de tous horizons. Toutes sortes de chambres et de suites personnalisées, à la mode et confortables sont conçues avec « le rétro industriel combiné au style moderne » comme inspiration de conception, intégrant des éléments culturels industriels légers. La chambre est équipée de baies vitrées panoramiques, d'Internet sans fil, d'une télévision LCD grand écran de 55 pouces, etc. L'élégant restaurant Mesh Beer de l'hôtel combine toutes les délicieuses saveurs mexicaines avec de la bière artisanale pour satisfaire les papilles gustatives des clients. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour découvrir les caractéristiques de notre hôtel.
Tamouh
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 oct. 2024
L'hôtel est neuf et propre, les chambres sont belles et le service est très bon, le petit déjeuner n'était pas si riche pour nous en tant qu'étrangers, l'emplacement est correct si vous voulez séjourner près de l'aéroport de Hongqiao mais trop loin de la ville
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, merci d'avoir séjourné au Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao. Nous sommes encouragés par votre avis positif. Le Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao est positionné pour accueillir des clients de tous horizons dans un style moderne et décontracté. L'atmosphère simple, confortable et moderne, pleine de style industriel léger, intégrera à coup sûr le corps et l'esprit des clients, ce qui en fait un lieu idéal pour les amis de tous horizons. Toutes sortes de chambres et de suites personnalisées, à la mode et confortables sont conçues avec « le rétro industriel combiné au style moderne » comme inspiration de conception, intégrant des éléments culturels industriels légers. La chambre est équipée de baies vitrées panoramiques, d'Internet sans fil, d'une télévision LCD grand écran de 55 pouces, etc. L'élégant restaurant Mesh Beer de l'hôtel combine toutes les délicieuses saveurs mexicaines avec de la bière artisanale pour satisfaire les papilles gustatives des clients. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour découvrir les caractéristiques de notre hôtel.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2025
Superb place to stay. Honestly one of the most spectacular places to stay in Shanghai. The view is to die for and staff are really nice and helpful. Worth every cent.
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HKHJ
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 23 mai 2025
The hotel is located near the Shanghai Exhibition Center, but it isn't within walking distance. Due to heavy traffic and numerous traffic lights, it takes a minimum of 15 minutes by taxi to reach the center. There are no nearby train options, so you're limited to public buses and taxis.
While the hotel is relatively new, the management did not meet my expectations for a Four Points by Sheraton. When I entered the gym, I found dumbbells and used towels scattered around the bench. While I was on the treadmill, a staff member came in to tidy up the area. However, when I approached the bench, he told me to put back the dumbbells on the rack after use, which I would have done without prompting. This interaction felt quite unwelcoming. There was no hand soap in the room toilet. I also noticed a smell of cigarettes in the hallway as soon as I exited the elevator. Although smoking is common in China, even in no-smoking areas, I didn't expect this from a Sheraton hotel. The sound of doors slamming from neighboring rooms was quite disruptive.
On a positive note, the bed is comfortable, and the window view is nice. However, I cannot recommend this hotel to travelers, even those attending exhibitions. There are better options available near the exhibition center at reasonable prices, or you might consider hotels further away since you'll likely be taking taxis.
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Réponse de l'établissement: 您好,非常感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店。我們已經收到您的寶貴反饋,我們為您此次遇到的服務問題深表歉意。 上海虹橋福朋喜來登酒店是一家崇尚顧客至上的酒店,因此我們對服務標準有着嚴格的要求。非常遺憾我們未能在您離店前及時發現問題,我們會成立調查小組查明事情經過,同時也會加強自身的管理、培訓和現場監督。我們非常重視和珍惜您的反饋,這給予了我們繼續完善自我的機會。請您相信我們有足夠的信心和能力繼續為您提供萬豪客人專屬的服務品質,希望這次的經歷不會影響您的將來再次入住的計劃,如您有再次回到上海的計劃請務必聯繫我本人,希望我能有幸親自接待您的入住。 謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 avr. 2025
The location is a little out of bustling area but accessible by Apps booking transportation.
Staff are friendly and accommodative.
Room is clean and bed is comfortable.
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
Ronald A C Lievano
Chambre double Cozy
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
37 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2025
This hotel is 5 start was ok and clean WiFi work ok and breakfast was ok is not total Chinese so that’s ok I love it and very close to convention center.
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
Sukanya
VR Featured Twin Room (Cinema + Gaming)
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2025
Hotel staff was very helpful, and made sure that the VR works. We also asked for the late check out, and they let us stay until later. 🥰
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
Owais
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 14 avr. 2025
Good room and comfortable bed. 15 minutes drive from Hongqiao train station
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Traveller with kids
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2025
Réservation pour autrui
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2025
Good mouth to mouth comments
Convenient location
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
wei kee
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
42 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 nov. 2024
Nice and cozy hotel. Quality amenities, price reasonable
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au sept. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2024
Fantastic stay, place is quiet and breakfast is excellent.
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Réponse de l'établissement: Thank you for staying at Four Points By Sheraton Shanghai Hongqiao. We are encouraged by your comments. Four Points by Sheraton Shanghai Hongqiao is positioned to welcome all guests in a modern and casual style. Simple and comfortable modern atmosphere full of light industrial wind can integrate the body and mind of guests, is the ideal place for friends from all walks of life. All kinds of personalized, stylish and comfortable rooms and suites are inspired by the design of "industrial retro and modern style", integrating the cultural elements of light industry. The room is equipped with floor-to-ceiling panoramic Windows, wireless Internet access, and a 55-inch widescreen LCD TV. The hotel's stylish The Mesh Beer club combines all the delicacies of Mexican style with craft beer to satisfy guests' taste buds. We look forward to your next visit to experience our hotel's special features.
Limitless77
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au oct. 2024
Seul
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
It was perfect for what I needed
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店運營負責人。
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2024
best hotel room and location. service good and good breakfast
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Réponse de l'établissement: 您好,感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店,您的好評令我們備受鼓舞,上海虹橋福朋喜來登酒店定位為現代休閑風格迎接各方賓客。簡約舒適充滿輕工業風的現代氛圍定能融合賓客身心,是各界朋友的理想下榻之所。各類個性、時尚、舒適客房及套房,均以〞工業復古結合現代風格"為設計靈感,融合了輕工業文化元素。房內配全景落地窗、無線網絡、55寸寬屏液晶電視等。酒店充滿格調的The Mesh 玩啤食社融合墨西哥風味的悉數美味配以精釀啤酒滿足賓客味蕾。很期待您的下次光臨來體驗我們酒店的特色。
Joejoe J
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2024
Seul
5 évaluation
6.0/10
Publiée le 2 mai 2024
Amenities was bad ,
Trash bin didn’t had a garbage bag
Not clean
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Réponse de l'établissement: 您好,非常感謝您下榻上海虹橋福朋喜來登酒店。我們已經收到您的寶貴反饋,我們為您此次遇到的服務問題深表歉意。 上海虹橋福朋喜來登酒店是一家崇尚顧客至上的酒店,因此我們對服務標準有着嚴格的要求。非常遺憾我們未能在您離店前及時發現問題,我們會成立調查小組查明事情經過,同時也會加強自身的管理、培訓和現場監督。我們非常重視和珍惜您的反饋,這給予了我們繼續完善自我的機會。請您相信我們有足夠的信心和能力繼續為您提供萬豪客人專屬的服務品質,希望這次的經歷不會影響您的將來再次入住的計劃,如您有再次回到上海的計劃請務必聯繫我本人,希望我能有幸親自接待您的入住。 謹啟李展鵬-上海虹橋福朋喜來登酒店前廳經理