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Petit déjeuner

Courtyard Shreveport Airport
4/5103 Commentaires

Courtyard Shreveport Airport

Shreveport|À 0.99km de la Walmart Supercenter
Last night we stayed at the Courtyard Marriott in Shreveport Louisiana near the airport. It looked online to be a freshly renovated and updated property. When we arrived, we, hands down had the worst room experience we’ve ever had —period. We arrived and everything looked fine, the hotel sign was new branding, the landscaping and building looked brand new, ditto the reception area and lounge. But as we headed for our booked 2 room king , the corridor looked a bit dated, well, okay we’re not staying in the corridor. There also was an odd odour though, again we can deal with that. We opened the door to to our room to a full on disaster. The room smelled like a skunk and one that perhaps in its past had smoked. After turning on the lights (not all lights worked) we discovered a room well beyond its prime and I would say embarrassing to Marriott. We’d expect better, it was dismal. The furniture was dirty, a sofa bed looked dirty and broken down, I wouldn’t get too close to it to try. I opened the drapes and the windows were too filthy to see through. The carpeting had seen better days, the closet had no doors. Thankfully the linens on the bed seemed okay. Lampshades we’re scuffed broken or stained throughout the room and not all fixtures worked. We went for dinner, returned and the room odour was still disgusting. Thankfully this was only for one night, unfortunately there were not a lot of choices in the area and we were tired from a long day of driving. Upon checkout the pleasant woman at the front desk, when I started to tell her, about our room, she looked at me knowing exactly what I was going to say about what we had experienced. She went on to say politely that they had renovated from the outside in and the rooms hadn’t been done yet. She was very pleasant and I know it’s not her issue it’s a corporate issue, but she’s the customer facing representative, thank goodness she was lovely and offered to request extra points for us for the experience. Thank you for your efforts. To corporate that’s not the point, your product was subpar, and did not meet expectations. I feel for the operator of the hotel who has to face us customers as a result of corporate decisions. That room should not have been sold to us let alone loyal bonvoy customers. If that was the best room you had I am shocked. Tonight we’re in a lovely Towneplace in north San Antonio at RIM, night and day. Thankfully.

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Country Inn & Suites by Radisson, Shreveport-Airport, La
3/5104 Commentaires
La personne à la réception a glissé ma carte même si tout était payé et elle a supprimé le paiement, mais elle a quand même pris soin de moi et de mes besoins, s'est assurée que ma fille et moi étions à l'aise. Elle a également géré l'entreprise avec trip.com pour moi. C'est pourquoi je reste ici à chaque visite!
Residence Inn Shreveport Airport
4.2/578 Commentaires
Si je pouvais évaluer 10 étoiles...Je le ferais! Kia: Front Desk Manager Shaketha: Petit déjeuner Taurus: Houskeeping LaTonya: Houskeeping Les chambres les plus propres jamais!!! Cette équipe était extrêmement invitante, amicale, professionnelle et en accord avec nos besoins. Nous voyageons et nous avons décidé de faire ce Marriott sur les autres et je suis si heureuse que nous l'avons fait!!! Tout était merveilleux et LaTonya a chassé quelques autres éliminateurs de maquillage que j'avais désespérément besoin. Le service de la chambre est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon.
Courtyard Shreveport Airport
4/5103 Commentaires
Last night we stayed at the Courtyard Marriott in Shreveport Louisiana near the airport. It looked online to be a freshly renovated and updated property. When we arrived, we, hands down had the worst room experience we’ve ever had —period. We arrived and everything looked fine, the hotel sign was new branding, the landscaping and building looked brand new, ditto the reception area and lounge. But as we headed for our booked 2 room king , the corridor looked a bit dated, well, okay we’re not staying in the corridor. There also was an odd odour though, again we can deal with that. We opened the door to to our room to a full on disaster. The room smelled like a skunk and one that perhaps in its past had smoked. After turning on the lights (not all lights worked) we discovered a room well beyond its prime and I would say embarrassing to Marriott. We’d expect better, it was dismal. The furniture was dirty, a sofa bed looked dirty and broken down, I wouldn’t get too close to it to try. I opened the drapes and the windows were too filthy to see through. The carpeting had seen better days, the closet had no doors. Thankfully the linens on the bed seemed okay. Lampshades we’re scuffed broken or stained throughout the room and not all fixtures worked. We went for dinner, returned and the room odour was still disgusting. Thankfully this was only for one night, unfortunately there were not a lot of choices in the area and we were tired from a long day of driving. Upon checkout the pleasant woman at the front desk, when I started to tell her, about our room, she looked at me knowing exactly what I was going to say about what we had experienced. She went on to say politely that they had renovated from the outside in and the rooms hadn’t been done yet. She was very pleasant and I know it’s not her issue it’s a corporate issue, but she’s the customer facing representative, thank goodness she was lovely and offered to request extra points for us for the experience. Thank you for your efforts. To corporate that’s not the point, your product was subpar, and did not meet expectations. I feel for the operator of the hotel who has to face us customers as a result of corporate decisions. That room should not have been sold to us let alone loyal bonvoy customers. If that was the best room you had I am shocked. Tonight we’re in a lovely Towneplace in north San Antonio at RIM, night and day. Thankfully.
Travelodge by Wyndham Shreveport La
2.7/585 Commentaires
Mon séjour était merveilleux location était bonne à l'autoroute j'ai vraiment aimé mon séjour court je vais laisser mes amis et la famille savent que je note qu'il a dix il était pacifique et le lit tranquille était doux personnel de garde-house était merveilleux
Hilton Shreveport
4.1/5100 Commentaires
C'est 10PM et je suis à Shreveport pour la chirurgie de mon père le matin. J'ai appelé le Hilton pour confirmer que l'hôtel savait que je suis en retard, et j'ai été informé par le bureau de front qu'ils étaient survendus et n'avaient pas de chambre pour moi, mais qu'ils me marcheront dans la rue à un autre hôtel qui était utilisé pour leur propre compte. La réponse est non. Les commentaires pour l'autre emplacement étaient terribles. Le bureau a été très bien placé pour le service de la maison. J'ai demandé s'il y avait d'autres options ? La réponse était, ”Non, mais si vous voulez annuler, je peux rembourser votre argent.” Je lui ai dit que c'était vraiment gentil - surtout parce qu'ils n'avaient pas de chambre pour moi. Seuls ?!?!!!! Faites avec Hilton. Je fréquente les Omni et Hyatt pour travail et plaisir chaque semaine Il est très décevant et super frustrant - pas de mentionner les inconvénients que je cherche d'autres endroits pour rester. Merci Marriott pour avoir venu au sauvetage et même offrir un rabais.
Del-Mar Airport Inn & Suites
3.7/598 Commentaires
Staff was very friendly and helpful. Beds are extremely comfortable and the breakfast has a nice variety of food. They kept everything out fresh. Room and hotel was very clean and well maintained. Will definitely stay here again.

Questions Fréquemment Posées

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